З 1 червня 2008 року Thai Airways International зробить доступними електронні квитки на всі рейси відповідно до положень Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA).

Thai Airways підтвердила, що вже видані паперові квитки все ще можна використовувати до закінчення терміну дії квитка. Крім того, видаватимуться паперові квитки на рейси, що передбачають подорожі авіакомпанією, яка не має електронних квитків.

"Електронний квиток - це більш ефективний спосіб придбання квитків як для пасажирів, так і для авіакомпаній", - сказав пан Пандіт Чанапай, виконавчий віце-президент Тайланду, комерційний. "Це зменшує ризик втрати квитків, крадіжок, підробки паперових квитків, спрощує зміну маршруту та забезпечує широкий спектр варіантів самообслуговування".

Зробити електронні квитки стандартним способом розповсюдження квитків також має екологічні та економічні переваги. Коли більше квитків випускається в електронному вигляді, менше паперу буде використано для друку та надсилання паперових квитків. Обробка паперового квитка коштує 10 доларів, тоді як електронне замовлення знижує цю вартість до 1 долару. Авіакомпанія щороку заощаджуватиме понад 3 мільярди доларів, пропонуючи пасажирам кращі послуги.

Електронне придбання квитків - це флагманський проект програми IATA «Спрощення бізнесу», який прагне зробити подорож більш зручною та економічною. Коли програма розпочалась у червні 2004 р., Лише 18% квитків, випущених у всьому світі, були електронними, із щомісячним випуском понад 28 млн. З тих пір кількість зменшилась до менш ніж 3 мільйонів.

IATA представляє понад 240 авіакомпаній, що складають 94% міжнародних регулярних повітряних перевезень.