БАНГКОК (eTN) – Відкриття найновішого закладу Sofitel у Південно-Східній Азії, Sofitel Phnom Penh Phokeethra, дало можливість eTurboNews поспілкуватися з Т. Марклендом Блейклоком, старшим віце-президентом Sofitel Asia Pacific, щоб подивитися на еволюцію бренду протягом наступних чотирьох років. Sofitel – бренд класу люкс французької Accor Group – є одним із небагатьох у світі, який значно скоротився за свою недавню історію. Стратегія була спрямована на повну репозиціонування бренду. «Ми свідомо пройшли процес раціоналізації, оскільки Accor Group пройшла повне репозиціонування всіх своїх брендів. У той час як Pullman і M-Gallery сьогодні є брендом преміум-класу Accor, Sofitel чітко позиціонується як бренд класу люкс», — зазначив Маркленд Блейлок.
У результаті Sofitel втратила близько 50 об’єктів нерухомості у своєму портфелі. «Це не обов’язково означало, що ці готелі залишили Accor Group. Але багато з них не відповідали новим стандартам Sofitel і були щойно перейменовані в Pullman або M-Gallery», — сказав пан Блейлок. Ребрендинг також надав Sofitel певний ступінь автономії, ще більше підкресливши різницю з іншими брендами Accor. Топовий бренд тепер може ефективніше конкурувати з іншими іменами в сегменті люкс.
Індивідуальність, досконалість в обслуговуванні та особлива атмосфера завдяки роботі одних із найкращих світових дизайнерів — це новий бренд Sofitel. До кінця 2012 року всі об'єкти Sofitel будуть відремонтовані відповідно до нових стандартів. «Ми також більше, ніж будь-коли, підкреслюємо нашу французьку ідентичність не лише в наших ресторанах, але й максимально використовуємо французьких дизайнерів. Ми справді є останньою глобальною готельною групою, що виникла у Франції, і ми повинні продовжувати цю французьку автентичність», — додав пан Блейлок.
Оскільки зміна іміджу Sofitel майже завершена, мережа тепер знову прагне розширитися. «Зараз ми знову зростаємо. Зараз у нас є портфель із 130 об’єктів нерухомості по всьому світу, який ми значно розширимо», – пояснив пан Блейлок. За словами старшого віце-президента Азіатсько-Тихоокеанського регіону, цей регіон є одним із найбільш швидкозростаючих регіонів у світі для мережі розкішних магазинів. «Наразі у нас близько 50 об’єктів, і ми маємо відкрити вісім нових готелів протягом наступних 12 місяців», — сказав пан Блейлок. У грудні Sofitel офіційно повернувся до Пномпеня в Камбоджі з відкриттям закладу, що пропонує особливу атмосферу колоніального стилю, поруч із річкою Меконг.
Однак Китай залишається найдинамічнішим ринком для Sofitel. Після відкриття в серпні минулого року Sofitel Dongguan Humen Oriental компанія планує урочисто відкрити навесні 2011 року інші об’єкти в Гуанчжоу та Циндао поблизу Пекіна, а також у Шанхаї до кінця 2011 року. Sofitel Shanghai Jing'an буде названо флагманом бренду. у Китаї. «З 60 поверхами це буде одне з найвищих місць в Азії», – додав пан Блейлок.
Інші флагманські заклади відкриються наступного року в Мумбаї (весна 2011 року) і в Бангкоку (осінь 2011 року). «Бангкок стане першим у Південно-Східній Азії, який отримає Sofitel So, наш модний суб-бренд, на Sathorn Road – він має відкритися у вересні. Я також радий, що наш проект Сукхумвіт повернувся в русло. Його мають урочисто відкрити до жовтня», – сказав пан Блейлок.
Керівництво люксового бренду нещодавно створило два суббренди – Sofitel So та Sofitel Legend – щоб задовольнити різні вподобання клієнтів. «Sofitel Legend здебільшого підкреслює історичний характер наших об’єктів. Суббренд буде пов’язано лише з обмеженою кількістю властивостей, на мою думку, не більше 20. У нас уже є Grand в Амстердамі, Santa Clara Carthagena в Колумбії та Old Cataract в Асуані (Єгипет). В Азії Sofitel Metropole в Ханої, звичайно ж, першим отримав статус Legend. Я розчарований тим, що ми щойно втратили Sofitel Dalat, коли почали працювати над його оновленням до Sofitel Legend. Але зараз ми розглядаємо можливість перетворити Sofitel Hua Hin на об’єкт Legend», – пояснив старший віце-президент.
Sofitel здебільшого прагне впровадити свій основний бренд у великих мегаполісах по всьому світу. «В Азіатсько-Тихоокеанському регіоні ми безперечно розглядаємо Делі, Джакарту, Гонконг, Осаку, Сеул, Сінгапур і Токіо, але ми також думаємо, що Окленд і Куала-Лумпур можуть бути частиною нашої мережі Sofitel в якийсь момент у майбутньому. Ми також вважаємо, що такі міста, як Шанхай, Сідней чи Мумбаї, можуть легко підтримувати другу власність», – підсумував пан Блейлок.