Seychelles Tourism запускає нову програму підвищення якості обслуговування

зображення надано Департаментом туризму Сейшельських островів

Саме на церемонії, яка транслювалася в прямому ефірі для туристичних операторів та широкої аудиторії з лаунжу Hilton 'Labriz Gastro' в Бель-Омбре, міністр закордонних справ і туризму Сейшельських островів пан Сильвестр Радегонде офіційно запустив програму підвищення якості обслуговування «Lospitalite – Lafyerte Sesel». ' у п'ятницю, 28 січня 2022 р.

Print Friendly, PDF & Email

Програма, заснована на трьох основних стовпах: сенсибілізація та поінформованість, освіта та навчання, а також визнання та нагородження, спрямована на зміну ставлення та сприйняття людей щодо обслуговування клієнтів загалом. на Сейшелах і, як очікується, стане початком довготривалого національного проекту.

У своєму зверненні після презентації про сутність Lospitalite – Lafyerte Sesel та розкриття логотипу кампанії, міністр Радегонде пояснив, що кампанія має заохочувати та культивувати дух досконалості обслуговування, гордість за прийом наших гостей та визнання тих, хто працює в туризмі. галузі, які досягають успіху.

«Гостинність — це те, чому кожен сейшелец навчається на коліні своєї матері, і ми можемо з упевненістю сказати, що вона стоїть поруч із чистотою та благочестивістю в нашій культурі. Кожен відвідувач, який висаджується в цій країні, є нашим гостем, який відвідує нас тут, у нашому домі. Ми повинні пишатися тим, що є господарями та надаємо найкращі послуги, які ми можемо, щоб кожен із них відчував себе бажаним у кожній точці дотику в цій подорожі протягом усього часу, коли ми приймаємо їх тут, на Сейшельських островах, у нашому домі. Від цього залежать наші засоби до існування та стійкість нашої галузі», – сказав міністр.

Проект, який підпадає під мандат Відділу планування та розвитку дестинацій Департаменту туризму та розгортається відділом розвитку людських ресурсів промисловості в цьому відділі; готується з третього кварталу 2021 року під керівництвом координаційного комітету високого рівня під головуванням головного секретаря Шерін Френсіс.

PS Френсіс висловила вдячність усім, хто позитивно відгукнувся на різноманітні заклики ЗМІ, представивши свої ідеї щодо успішного заходу. Висвітлюючи суть кампанії та важливість трьох стовпів, що лежать в основі кампанії, вона сказала:

«Lospitalite – Lafyerte Sesel інкапсулює все, що ми хочемо описати; наше прагнення до нашої сфери послуг; теплий, доброзичливий, корисний, щедрий… і це стосується кожного, хто пропонує послуги. Це слово не так часто вживається в наш час. Говориться ствердно. Ми знаємо, що ми ще не там, але це те, де ми прагнемо бути. Ми пишаємося нашими островами, їх природною красою і пишністю, ми пишаємося нашими людьми; дружні, люблячі, багатонаціональні, різноманітні, і ми знаємо, що в нас є те, щоб бути гостинними. Нам просто потрібно це з гордістю показати. Пишаємося тим, що служимо, і бути достатньо сміливим, щоб відкинути нашу гордість або все, що заважає нам пройти ще таку милю», – сказав PS Френсіс.

Потім була виконана тематична пісня кампанії в інтерпретації Аарона Джина у супроводі Channel Azemia. «Turizm i nou dipen», написаний відомим сейшельським художником Жаном-Марком Волсі, присвячений підкресленню важливості туристичного сектора як нашого годувальника.

У своєму заключному слові генеральний директор з планування та розвитку дестинацій Пол Лебон висловив подяку всім, хто реалізував програму.

Більше новин про Сейшели

#сейшельські острови

Print Friendly, PDF & Email

Про автора

Лінда С. Хонхольц

Лінда Хонхольц була головним редактором у eTurboNews протягом багатьох років.
Вона любить писати і приділяє велику увагу деталям.
Вона також відповідає за весь преміальний контент та прес -релізи.

Залишити коментар