Нещодавно в блозі “Корпоративні Мальдіви” був опублікований цікавий аналіз того, як думають лідери туризму в Острівній республіці Індійського океану.
Інформація проливає трохи світла на те, що думають, роблять фахівці в галузі туризму та що видають, керуючи найбільшою галуззю країни в політично важкі часи.
Нещодавно колишній президент Гаюм був заарештований за злочини, пов’язані з туризмом.
Туризм - це найбільша галузь на Мальдівах, що робить найбільший внесок у ВВП країни. Для подальшого розуміння поглядів тих, хто не з Мальдівських островів, наша команда провела дослідження через соціальні мережі. Наше дослідження показало, що багато людей вважали Мальдіви інтенсивним і дорогим напрямком, який можуть собі дозволити лише багаті. Завдяки цьому ми мали посидіти з паном Ібрагімом Інадом, колишнім директором з продажів Velaa Private Island Island, щоб обговорити шляхи зміни мислення таких людей та реалізацію на Мальдівах найбільш ефективних можливих способів. Нижче перелічено 5 ключових компонентів, які, на його думку, потрібно змінити, щоб належним чином просувати наше місце призначення.
1. Пошук нової концепції в маркетингу дестинацій
Курорти Мальдів в основному створені, щоб вписатися в концепцію одного курорту на одному острові. Кожен курорт продає себе як відокремлений відпочинок, щоб уникнути суєти та зайнятості світу. Пан Інад вважає, що це більше ніж час, коли ця концепція змінюється, і ми знайомимось із новішими концепціями. Він визнав проект CROSSROADS, оскільки він є проектом розвитку багатоострівних курортів. Він попросив інші компанії знайти натхнення у проекті CROSSROADS та змінити концепцію мальдівського курортного туризму.
2. Визнати рівень попиту, щоб знати, як пропонувати
З кожним роком відкривається все більше курортів, а отже, посилюється конкуренція в галузі. Однак скільки з нас насправді взяли час, щоб задуматися, чи справді нам потрібні всі ці нові курорти чи ні? За словами пана Інада, що стосується кількості туристів, які щороку відвідують Мальдіви, нам точно не потрібно щороку відкривати нові курорти, не маючи належної заповнюваності на існуючих. Він додав, що спочатку слід дозволити зростати попиту до такої міри, що ми більше не можемо приймати туристів, і саме тоді нові ринкові курорти повинні приєднатися до ринку.
3. Знати своїх конкурентів
Прагнучи просувати туристичну галузь Мальдів, нам також слід враховувати, що у нас є конкуренти, які пропонують подібні послуги в подібних умовах. Пан Інад пояснив, що найрозумніше стежити за нашими конкурентами, щоб дізнатись про їхні кроки, щоб запропонувати кращі стратегії маркетингу Мальдів.
4. Пропагуйте урочистості для особливих випадків
Пан Інад поділився тим, що, працюючи у Велаа, він виявив, що багато хто вирішив відвідати Мальдіви з таких випадків, як дні народження, Різдво, Великдень, Новий рік тощо. Не секрет, що на багатьох курортах проводяться захоплюючі та дивовижні урочистості з раніше згаданих випадків. Це може бути використано як момент у нашій маркетинговій стратегії та для створення позиції для себе на ринку. Після того, як ми зможемо розвиватися як таке місце призначення, ми зможемо зарекомендувати себе в цій жорсткій конкуренції, яку висуває галузь.
5. Використовуйте цифровий маркетинг
Проводячи дослідження соціальних медіа, нам вдалося зібрати одне, як люди наших конкуруючих країн використовували будь-яку можливість для просування дешевих послуг, доступних у їхніх країнах. Вони обов’язково довели, щоб переконати людей, що їх країну варто відвідати. За словами пана Інад, такий вид цифрового маркетингу є одним із аспектів, над яким нам справді потрібно працювати. Якби ми, як особи, пропагували всілякі види туризму на Мальдівах, це охопило б більшу аудиторію і, отже, допомогло б залучити більше туристів до країни.
Ще стільки речей потрібно змінити, щоб наша країна продовжувала розвиватися. Нам потрібно зробити правильний маркетинг і показати світові, що ми можемо запропонувати розкіш для всіх класів, а не лише для висококласного населення світу. Ми повинні змусити їх відчути, що їм не потрібно мати розкішні брендові речі, щоб отримати доступ до краси, яку пропонує Мальдіви. Після того, як буде надіслано правильне повідомлення, ще більше туристів продовжуватимуть відвідувати країну, і ми будемо продовжувати вдосконалюватися все більше і більше. Можливо, колись вдасться стати місцем призначення, здатним конкурувати з найбільшими ринками світу.
ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:
- If we, as individuals, promoted all sorts of tourism in the Maldives, it would reach a greater audience and hence, aid in bringing in more tourists to the country.
- Inad, with regards to the amount of tourists that visit Maldives on a yearly basis, we do not exactly need to open newer resorts every year without being able to have proper occupancy rates in the existing ones.
- Inad explained that it is wisest to keep an eye on our competitors to learn about their moves in order to come up with better strategies in marketing Maldives.
