Deutsche Lufthansa AG довіряє Fraport AG Ground Services надання послуг з наземного обслуговування всіх літаків Lufthansa в аеропорту Франкфурта ще на сім років. У четвер (20 грудня) обидві компанії підписали відповідний контракт, який набуде чинності з 1 січня 2019 року і діє до 31 березня 2026 року. Обидва партнери погодилися не розголошувати обсяг контракту.
Член виконавчої ради Fraport AG і директор з питань праці Міхаель Мюллер сказав: «Ми раді продовжити багаторічне та успішне партнерство з Lufthansa як нашим найважливішим клієнтом в аеропорту Франкфурта. Після низки конструктивних переговорів ми подали конкурентну пропозицію. Нова угода містить великий пакет послуг та узгоджені стандарти якості».
Згідно з угодою, підрозділ наземного обслуговування Fraport відповідатиме за низку послуг, включаючи завантаження та розвантаження пасажирських літаків Lufthansa, перевезення багажу та вантажів, трансфер пасажирським автобусом до та з літака, а також послуги зворотного транспортування, постачання та утилізації відходів. .
Два партнери визначили низку ключових пріоритетів у новій угоді з акцентом на пунктуальність, якість перевезення, час отримання багажу та стандарти стабільності процесу. Це сприятиме забезпеченню позиції аеропорту Франкфурта як провідного авіаційного вузла зараз і в майбутньому.
Крім того, Fraport і Lufthansa планують впровадити низку інновацій у різні процеси протягом терміну дії угоди, усі спрямовані на подальше підвищення ефективності наземного обслуговування та постійне підвищення якості обслуговування.
ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:
- Under the agreement, Fraport's ground handling unit will be responsible for a range of services, including loading and unloading of Lufthansa passenger aircraft, baggage and cargo transportation, passenger bus transfers to and from the aircraft, as well as pushback, supply and waste disposal services.
- Крім того, Fraport і Lufthansa планують впровадити низку інновацій у різні процеси протягом терміну дії угоди, усі спрямовані на подальше підвищення ефективності наземного обслуговування та постійне підвищення якості обслуговування.
- The two partners have defined a number of key priorities in the new agreement, with a focus on punctuality, transfer quality, baggage claim times and standards for process stability.
