Міста, які приймають такі спортивні події, як Олімпійські ігри, повинні враховувати довгострокову спадщину проведення, а не зосереджуватися на негайному збільшенні кількості відвідувачів, учасники дискусії на WTN Лондон 2023 розповіли сьогодні.
У сесії під назвою «Виграти золото – чому події, фестивалі та спорт мають значення», Джосс Крофт, генеральний директор Вхідний Великобританія, порадив приймаючим містам і країнам «подумати про спадщину до того, як вона станеться», і розглянути, якою має бути спадщина.
Він сказав, що проведення Олімпійських і Паралімпійських ігор 2012 року в Лондоні «не узгоджується» з британським брендом, який стосується спадщини, історії, традицій, а не спортивної досконалості, тому спадщина стосується зміни сприйняття. Навпаки, проведення Євробачення в Ліверпулі було брендом для Ліверпуля – інклюзивність, сильна музична спадщина, толерантність.
«Євробачення було чудовим моментом для миттєвого стимулювання та підкріплення того, що таке Ліверпуль. Але проведення Олімпіади у Великій Британії змінило багато негативних уявлень про Великобританію», – сказав він.
До нього приєднався Крістоф Декло, генеральний директор Ради з туризму Паризької області. Париж приймає Олімпійські ігри 2024 року, і він прагне, щоб Париж став одним із «найкращих» туристичних напрямків з точки зору задоволеності клієнтів, а не одним із «найбільших» за обсягом.
«Завдяки іграм Париж зміниться на краще як пункт призначення», — припустив він. «Повторні візити важливі для нас, і ми створюємо нові способи відчути Париж. Відвідувачі у 2025 році повернуться до іншого Парижа».
Accor — одна з найбільших мереж готелів Парижа. Стюарт Вареман, старший віце-президент із глобального досвіду, подій та спонсорства, сподівався на додатковий бізнес, який він привнесе в паризькі підрозділи з виробництва продуктів харчування та напоїв, пральні та кейтерингу. Але для основного готельного бізнесу його ключовим KPI є частка ринку.
«Ми повинні бути в змозі заповнити номери, але важливо те, як ми справляємось порівняно з іншими готелями», — заявив він.
Він також зазначив, що спадщина проведення Паралімпійських ігор має стати «каталізатором змін і може відкрити доступний туризм». Він додав, що Accor навчає своїх власників готелів бути більш обізнаними про потреби цього конкретного сегмента клієнтів напередодні Парижа 2025.
Менші ділові заходи також можна використовувати для створення бренду місця призначення. Крофт згадав про так званий «золотий трикутник» Великобританії – територію між Лондоном, Оксфордом і Кембриджем – який стає центром для індустрії наук про життя. Проводячи заходи з науки про життя в цьому районі, сприйняття зміцнюється, а центр стає ще більш усталеним.
Однак застереження щодо цього полягає в тому, що ділові події залежать від економічних спадів. На відміну від великих спортивних подій, які, за словами Верхема, є «стійкими до рецесії».
eTurboNews є медіа-партнером для Світовий ринок подорожей (WTM).
