ВАШИНГТОН. У вівторок міністр транспорту США звернувся до розслідування семигодинної затримки злітно-посадкової смуги в аеропорту, яка обурила прихильників законодавства, спрямованого на те, щоб змусити авіакомпанії покращити обслуговування клієнтів.

«Хоча ми ще не маємо всіх фактів, цей інцидент, про який повідомляється, дуже тривожний», — сказав у заяві міністр транспорту Рей ЛаХуд.

Він попросив генерального інспектора департаменту розібратися в інциденті 8 серпня, пов’язаному з ExpressJet Holdings Inc, фідером для Continental Airlines Inc, під час якого пасажири застрягли на борту регіонального літака ExpressJet Airlines майже на сім годин протягом ночі.

Рейс 2816 з Х'юстона до Міннеаполіса з 47 пасажирами перенаправили до Рочестера, штат Міннесота, через негоду.

ЛаХуд сказав, що він хотів би знати, чи одна з компаній «порушила будь-які закони» через затримку.

«Ми розслідуємо інцидент і зробимо все можливе, щоб пасажири не потрапляли в подібні ситуації в майбутньому», — сказав ЛаХуд.

Джулі Кінг, прес-секретар Continental, сказала, що перевізник співпрацює з представниками Департаменту транспорту, щоб «швидко відповісти на їхній запит». Одразу зв'язатися з представниками ExpressJet не вдалося. Обидві компанії розташовані в Х'юстоні.

Регуляторні органи розглядають правило щодо затримок, під час яких пасажири повинні залишатися на борту літака на землі протягом тривалого періоду часу.

Законодавство, яке розглядається Конгресом, викликане подібними інцидентами в інших авіакомпаніях у 2007 році, вимагатиме від перевізників випускати людей із приземлених літаків через три години.

У вівторок на Нью-йоркській біржі акції ExpressJet зросли на один пенні до 1.50 долара, тоді як акції Continental впали на 1.4 відсотка до 11.92 долара.

Сенатор Емі Клобучар, член Комітету з торгівлі Міннесоти, наполягала на розслідуванні та пообіцяла домагатися завершення закону про «права пасажирів», коли Конгрес повернеться у вересні.

«Потрібно зробити більше, щоб встановити чіткі процеси для належного поводження з пасажирами під час тривалих затримок рейсів», — сказав Клобучар у листі керівникам Continental і ExpressJet.

ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:

Регуляторні органи розглядають правило щодо затримок, під час яких пасажири повинні залишатися на борту літака на землі протягом тривалого періоду часу.
8 incident involving ExpressJet Holdings Inc, a feeder for Continental Airlines Inc in which passengers were stranded aboard the ExpressJet Airlines regional jet for nearly seven hours overnight.
“We are investigating the incident and will do whatever we can to make sure passengers are not subjected to such situations in the future,”.