Крабі: новий офіс туризму без бюджету

Крабі, Таїланд (eTN) – Рідко новини, що стосуються Управління туризму Таїланду (TAT), отримали так мало розголосу. У травні минулого року TAT без будь-якої фанфари реструктурувала свою мережу офісів у Таїланді. З 22 представництв, які групують тайські провінції за географічними об’єктами, TAT створив 35 офісів, що еквівалентно майже одному офісу для двох провінцій.

Такий крок був мотивований радше політичним тиском, ніж економічним раціональним. Насправді, деякі співробітники TAT конфіденційно заявляють, що нова організація є стійкою в довгостроковій перспективі. Багато регіонів досі невідомі і не вимагають створення відповідного офісу. Що ще гірше, TAT не вистачає людських ресурсів для управління цими офісами.

За останні три місяці в управлінні туризму провели кадрові перестановки, оскільки багатьох із головного офісу відправили на заміщення новостворених посад. Іншою проблемою є також відсутність ресурсів для нових провінційних представництв, оскільки загальний бюджет TAT стикається з обмеженнями.

Крабі є чудовим прикладом, незважаючи на те, що це була одна з рідкісних провінцій, які дійсно потребували представництва, оскільки провінція вже приймає близько двох мільйонів іноземних відвідувачів на рік.

«Однак наш бюджет занадто малий для масштабних маркетингових цілей», — поскаржився Порнпрапа Ласуван, директор нового офісу в Крабі/Пханг Нга. Раніше вона була помічником директора з ринків АСЕАН, Південної Азії та Південно-Тихоокеанського регіону, перш ніж заповнити свою нинішню посаду.

«Бюджет усіх нових офісів не перевищує 1.5 мільйона THB. У випадку Крабі цього недостатньо, оскільки ми повинні охопити дві провінції. В ідеалі ми повинні отримати 5 мільйонів батів», – додала вона.

Поспіхом створений офіс TAT Krabi ще не розробив маркетингового плану свого майбутнього розвитку. «Ми прагнемо консолідувати в пріоритеті наш існуючий основний ринок, такий як Скандинавія або Малайзія, і розглядати деякі ніші ринків», – сказала вона, не надавши додаткових подробиць.

Однак вона згадала, що одним із перших пріоритетів офісу TAT Krabi є посилення міжнародного повітряного доступу Крабі, оскільки Сінгапур залишається одним з перших у списку бажань. «Зазвичай ми повинні побачити повернення Tiger Air із Сінгапуру під час високого сезону», – сказав Ласуван. Дивлячись на 2008 рік, вона залишається оптимістично налаштованою щодо зростання міжнародного прибуття на 5 відсотків, незважаючи на недавні політичні потрясіння, які вже відлякали деяких азіатських мандрівників. «Крабі поки що мало постраждав, але політична ситуація має швидко стабілізуватися, оскільки незабаром ми вступаємо в високий сезон. Я вважаю, що протягом десяти років ми зможемо досягти трьох мільйонів іноземних мандрівників».

Однак її оптимізм не поділяє приватний туристичний сектор Таїланду. Минулого тижня тайські газети процитували Амаріта Сіріпорнютхакула з Управління туризму Крабі, який заявив, що вже п’ята частина всіх скандинавів і європейців або скасували, або відклали свою поїздку до провінції. Bangkok Post з посиланням на заступника голови Торгової палати Трата Сомкіата Саматаггана сказав, що готелі в провінції вже зафіксували 30 відсотків скасувань.

У Бангкоку президент Thaoi Hotel Association Пракіт Чинамурпонг повідомив газеті The Nation, що готелі по всій країні вже зазнали скасування 40 відсотків бронювань номерів. Thai Airways повідомила про зниження коефіцієнта завантаження з 75 відсотків до 60 відсотків.

У першому кварталі 2008 року в південних провінціях Таїланду зафіксовано падіння загальної кількості іноземних туристів на 3.36 відсотка, при цьому загальна кількість прибулих на Пхукет скоротилася на 18.4 відсотка, а в Крабі – на більш скромні 2.4 відсотка. Однак кількість іноземних туристів до Пханг Нга збільшилася на 47%, а до Самуї – на 6.5%.