Jeju Air розширює партнерські відносини з SITA щодо системи обслуговування пасажирів Horizon

Jeju Air, перший лоукостер Південної Кореї, продовжив співпрацю з SITA для Horizon^®Система пасажирських послуг (PSS) для підтримки її бізнесу. Нова багаторічна угода із глобальним ІТ-провайдером, SITA, включає такі ключові компоненти, як ціноутворення, додаткові доходи, переваги пасажирів, канали електронної комерції та послуги на місцевій мові. Авіакомпанія також додає Horizon від SITA^® Business Intelligence, який пропонує комплексний аналіз даних для виявлення, оцінки та реагування на тенденції, виклики та можливості.

Jeju Air розпочав свою діяльність у 2005 році, а PSS SITA був невід'ємною частиною діяльності авіакомпанії з самого початку. Відтоді компанія Jeju Air зростала і продовжує зростати в геометричній прогресії, і використовує широкі функціональні можливості PSS для підтримки своїх стратегій продажів і розподілу. PSS SITA добре розташований для обслуговування пасажирських послуг і операцій з управління пасажирами Jeju Air і забезпечений підтримкою авіакомпанії на найближчі роки.

Seok-Joo Lee, генеральний директор Jeju Air, сказав: «Поновлення роботи за допомогою SITA корисне для нашого бізнесу, оскільки Horizon PSS надає нам гнучку та засновану на вартості систему обслуговування пасажирів. Я не сумніваюся, що це надалі дозволить нам розширюватись на міжнародному рівні, залишаючись узгодженим з нашими основними цінностями, оскільки це гнучке рішення, яке добре відповідає нашій бізнес-моделі.

«Нові вдосконалені служби бізнес-аналітики допоможуть нам знайти нові можливості для покращення пасажирського досвіду, одночасно приймаючи розумні рішення щодо стратегічних та оперативних питань. Крім того, дуже цінуємо міцні робочі стосунки та підтримку з боку місцевої команди SITA ».

Флот Jeju Air нараховує понад 30 літаків Boeing 737-800, і його плани планують розширити до 50 протягом наступних двох років у міру зростання попиту на дешеві подорожі як у Південній Кореї, так і в усьому регіоні. У міру зростання авіакомпанії її ІТ-інфраструктура також повинна буде розширюватися, щоб забезпечити її ефективність та економічність.

Сумеш Патель, президент SITA, Азіатсько-Тихоокеанський регіон, сказав: «Ми дуже раді підтримувати Jeju Air у міру її зростання, і це роль, яку ми будемо продовжувати відігравати. Окрім функціональності Horizon PSS, яку ми вже надаємо, Horizon Business Intelligence дозволить авіакомпанії розблокувати цінність своїх даних. Забігаючи вперед, ми можемо також додати інші модулі, такі як програми самообслуговування, підключення до соціальних мереж та інші оновлення. Таким чином Jeju Air може бути впевнений, що ми підтримаємо їхні постійні бізнес-потреби ".