«Молодь, яка працює у вихідні, зароблятиме більше, ніж у звичайні дні». Міністр туризму, Даніела СантанчеПро це повідомив, представляючи в Палаті депутатів законопроект про доступний туризм. Останнім часом точиться багато дискусій про брак працівників у сфері туризму.
Міністр визнав, що «є велика можливість працевлаштування в туризмі, але робота в суботу чи неділю втомлює молодь; вони більш уважні до якості життя та дозвілля».
З цієї причини Сантанче запевнив: «Ми думаємо, і я думаю, що ми їх переконаємо в найближчі 15 днів, затвердивши стимули, щоб ті, хто працює у свята, заробляли набагато більше, ніж у будні.
«У цьому секторі є справді багато можливостей для працевлаштування, щоб уявити знаменитий соціальний ліфт».
Сантанче розкритикувала тих, хто був перед нею в уряді, заявивши: «Ми завжди вірили в туризм як «нафту нації». Усі погоджуються, але тоді мало що зроблено. Нарешті сьогодні ми маємо міністерство з портфелем, і це зміна темпу.
«Коли є бачення і [ми] віримо, що це має бути перша компанія в країні, це робиться, і я впевнений, що є чудова можливість працевлаштування в туризмі».
На завершення міністр сподівається, що хтось проголосує за законопроект одноголосно.
«Якби за цю пропозицію не проголосувала вся асамблея, це було б дуже тривожно».
«Туризм має бути доступним для всіх. Демократична країна має надати людям з інвалідністю свободу доступу не лише до закладів розміщення, а й до транспорту», – зазначила вона.
Робота, втеча від туризму
При найближчому розгляді це парадоксальна ситуація. У поточному році в умовах попиту на туризм, який, на думку багатьох аналітиків, зростає «надзвичайно», ризики пропозиції послуг виявилися явними через дефіцит персоналу, який, за оцінками, становить 50,000 200,000 одиниць. Додайте до цього ще XNUMX XNUMX працівників, яких можна було б додати до величезного каналу суміжних галузей, який включає такі сектори, як громадське харчування, аеропорти та туристичні послуги в цілому.
Повномасштабний дефіцит стався в літньому сезоні 2022 року.
Різниця сьогодні полягає в тому, що існує усвідомлення цього дефіциту до початку пікового сезону, і є багато очікувань щодо того, що може вийти з робочого столу, запропонованого Міністерством туризму, де разом з торговельними асоціаціями необхідно оперативно реагувати негайно вивчені та трансформовані – за допомогою уряду – в ефективні заходи.
За даними Confcommercio, некомерційної фірми, яка пропонує послуги з туризму, бухгалтерського обліку, оподаткування, реклами, ІКТ, консультацій, юридичних і кредитних послуг, а також даних Infocamere, ІТ-компанії, яка надає послуги з управління даними для Торгово-промислових палат Італії, як а також опитувань Євростату, статистичного бюро Європейського Союзу, Італія є європейською країною з найбільшою кількістю компаній у сфері туризму: 383,000 2021 (на кінець 1.6 року) із понад 18 мільйона працівників. Це означає питому вагу 3.7% від загальної кількості італійських компаній і XNUMX% від реальної економіки системи країни.
Згідно з даними Євростату, Німеччина, Італія та Іспанія мають майже половину (48%) усіх туристичних підрозділів, опитаних у Європі, із загалом 2.6 мільйона працівників. Але в період після COVID завжди саме Італія виявляється місцем, де найбільше страждає спеціалізований або кваліфікований персонал.
Це складна і непередбачувана з організаційної точки зору ситуація, яка, на думку аналітиків, ризикує завдати шкоди за середньою втратою обороту в літній період -5.3%.
Що стосується засобів правового захисту, більшість торгових асоціацій вимагають заходів, гідних надзвичайної ситуації: національні колективні договори, найм персоналу за допомогою інноваційних форм співпраці з приватними системами, такими як Adecco, другий у світі постачальник кадрів і персоналу, а також відповідні альянси. з ефективним обміном даними для цілеспрямованих досліджень спеціалізованого персоналу.
Також необхідні заходи звільнення від податків і нові типи сезонних контрактів, щоб дозволити всім компаніям у ланцюзі постачання інвестувати в людські ресурси.
Для майбутнього туризму, готелів і ресторанів необхідно розглянути два рівні. Перший пов’язаний із застарілим визначенням фронт-офісу, де персонал контактує з клієнтом. Другий — цифровий, де насувається вибух штучного інтелекту, який надасть інноваційні рішення для взаємодії з клієнтами.
