Розгнівані пасажири кажуть, що авіакомпанія не повідомила їх про затримку рейсу

Понад 100 пасажирів рейсу, який прямував із міста Замбоанга до Маніли, застрягли в міжнародному аеропорту Замбоанга на понад 12 годин у середу після того, як заміна шин на їхньому літаку спричинила затримку рейсу.

Однак розгнівані пасажири скаржилися, що персонал Cebu Pacific не повідомив їх про затримку рейсу.

Понад 100 пасажирів рейсу, який прямував із міста Замбоанга до Маніли, застрягли в міжнародному аеропорту Замбоанга на понад 12 годин у середу після того, як заміна шин на їхньому літаку спричинила затримку рейсу.

Однак розгнівані пасажири скаржилися, що персонал Cebu Pacific не повідомив їх про затримку рейсу.

Пасажири повинні були виїхати з міста Замбоанга до Маніли о 7:55 ранку

Пізніше було оголошено, що рейс буде перенесено на 6:XNUMX того ж дня.

Деякі пасажири, однак, повинні були відправитися в Манілу і летіти рейсами до Дубая в Об’єднаних Арабських Еміратах, а деякі – до Лондона і Саудівської Аравії.

Вілма Фернандес повідомила ABS-CBN Zamboanga, що вона працює медсестрою в Лондоні і повинна прийти на роботу в четвер.

Існіма Мактаног із сльозами на очих сказала, що боїться, що роботодавець може звільнити її, якщо вона не зможе з’явитися на роботу в четвер.

Пасажири також стверджували, що персонал Cebu Pacific не був «дружнім до клієнтів».

Прешіс Тарразона, офіцер станції Себу Тихоокеанського регіону в місті Замбоанга, спростував ці звинувачення.

Cebu Pacific опублікував офіційну заяву, в якій сказано:

«Рейс 5J-852 був затриманий і, як очікується, вилетить о 6:XNUMX. Пілот після планової перевірки перед кожним рейсом наказав замінити одну з шин літака. змінна шина прибуде сьогодні вдень, наступним доступним рейсом. Cebu Pacific Airlines Inc. приносить свої вибачення за незручності та задовольняє всі потреби постраждалих пасажирів».

Після оголошення деякі пасажири вирішили перебронювати рейс на більш пізній рейс і повернутися додому.

abs-cbnnews.com

<

Про автора

Лінда Хонхольц

Головний редактор для eTurboNews базується в штаб-квартирі eTN.

Поділіться з...