Удосконалення навичок ведення переговорів, штучний інтелект як заощадження часу та робота з корінними громадами — усе це було головним завданням Smart Monday на основі MPI.
Окремий день навчання, який відбудеться напередодні IMEX America 2024 відкрився, зібрав покупців і постачальників разом перед десятками світових експертів, які представили свіжі перспективи, досвідчену мудрість і часом провокаційні ідеї.
Однією з тем, що піднімалися під час денної програми, була важливість добре відточених технік ведення переговорів. Гейлен Полсон з Техаського університету досліджував мистецтво переговорів на своєму занятті, пояснюючи, як ключ до успіху полягає в розумінні потреб і цінностей іншої сторони. Він наголосив на правилі переговорів 80/20, закликаючи людей витрачати 80 відсотків свого часу, зосереджуючись на проблемах іншої сторони, і лише 20 відсотків на власних. Він сказав:
«Для ефективних переговорів вирішальним є визначення точки зору».
Прийнятий покупець Ханна Донох’ю з некомерційної організації Wounded Warrior Project прокоментувала: «Я бачила, як ціни змінювалися з року в рік, тому дуже важливо будувати міцні постійні відносини з постачальниками, які дозволяють більш тонко обговорювати бюджети. Моя організація планує близько 7,000 зустрічей на рік, і я відповідаю за переговори щодо багатьох наших багатоденних заходів, тому міцні зв’язки з партнерами з місць проведення, напрямків і готелів є життєво важливими».
«Одна з ключових змін, яку ми помітили під час переговорів з готелями, пов’язана з показниками вибуття», — пояснила Кортні Роуз, директор із подій і подорожей Gradient Financial Group. «До COVID стандарт становив 20 відсотків, але зараз він впав до 15 відсотків, і готелі, здається, набагато менше бажають вести переговори з цього приводу».
Технологічна економія часу
Мітч Мітчем, генеральний директор HIVE Interactive і досвідчений експерт з технологій, використав свою сесію, щоб заглибитися в деталі, окресливши кілька завдань, у яких штучний інтелект уже відіграє значну роль, зокрема написання сценаріїв, продажів електронною поштою та маркетингових кампаній. Мітчем підкреслив здатність штучного інтелекту оптимізувати операції, назвавши його «великою економією часу», особливо в аналітиці даних і створенні слайдів.
Учасниця Валері Сміт з Comcast прокоментувала: «ШІ — це те, про що всі говорять — я хотіла б знати, як найкраще інтегрувати це в наші події — чи то реєстрація, спікери чи спілкування».
Вплив громади
В іншому місці під час насиченої сесії Майкл Дрейк з Destination Vancouver розповів про зусилля Канади щодо співпраці з корінними громадами, пояснюючи, як організатори заходів можуть справити значний вплив, а не вдаватися до символізму. «У Канаді ми знаходимося в процесі встановлення правди та примирення з нашими корінними громадами перших націй. Перший крок для організаторів заходів – залучити їх. Ви можете запросити їх привітати вашу подію, але я раджу піти далі — включити їх доповідачами або надати проїзні або безкоштовні квитки. Інший крок — отримати якомога більше від громади, як-от місцеву їжу чи продукти, які пропонують соціальні переваги громаді, жінкам чи молоді».
Раніше того ж дня Андре Норман, доповідач MPI, відомий як «Посол надії», також говорив про посилення впливу. «Як ви чули з мого життя та моєї роботи у пенітенціарній системі, зараз у всьому світі є люди, які борються і потребують надії. Кожен у цій кімнаті, хто планує події, може вирішити вийти за межі зовнішнього вигляду та зробити більш значущий вплив своїми подіями. Ви можете це зробити!»
IMEX Америка 2024 відбудеться в Мандалай-Бей, Лас-Вегас, 8-10 жовтня.
eTurboNews є медіа-партнером IMEX.
