Через пандемію COVID-19 і сплеск варіанту Omicron індустрія подорожей і туризму знову припиняється. Але хороша новина полягає в тому, що цей з’їзд зібрав 600 делегатів, провів 8 бізнес-сесій і включав присутність аж 13 держав. Якість і діапазон сесій були вражаючими, за участю провідних представників галузі та членів IATO.
Тема цього року МАТО Щорічний з'їзд, який проходив в Гуджараті через 10 років, був Бренд Індія – шлях до відновлення, і спікери говорили саме про це. Вони дали поживу для роздумів як для посадових осіб, так і для членів, і будемо з цікавістю спостерігати, як все розвиватиметься в наступні місяці.
Технологія займала перше місце в списку предметів, як і питання стійкості та відповідального туризму.
Ще одне важливе питання, яке обговорювалося, – це стосунки між готелями та агентами, що призводило до гарячих розмов та легкої інформації. Наявність таких галузей, як Аджай Бакая, керуючий директор Sarovar Hotels & Resorts; Пуніт Чхатвал, керуючий директор і головний виконавчий директор The Indian Hotels Company, Ltd.; і Анураг Бхатнагар, головний операційний директор The Leela Palaces, Hotels and Resorts, надали вагу темі гостинності, навіть виявивши рух вперед, що стосується зв'язків агентів і готелів.
Що буде новою нормою?
Ця дискусія привела до генерації ідей, як і питання відповідального туризму. Цікаво, що представники туристичної сфери та гравці галузі говорили про необхідність більшої взаємодії, щоб справи рухалися вперед. Для того, щоб веб-сайт був більш значущим, шукали внески від галузі.
Цифровий маркетинг буде в центрі уваги, і про це йшлося, у дискусіях була згода. Під час сесій також наголошувалося на необхідності змін у системах та налагодження кризового управління.
Однією з важливих особливостей таких конвенцій було дозволити державам розкрити, що їх чекає. Штати Раджастан, Пенджаб, Мадх'я-Прадеш і Гуджарат розповіли про те, що відбувається в їхніх районах.
На макрорівні круїзи приділяли велику увагу спікерам, які вказували на те, що ця спеціалізована сфера потребує більшої уваги, а не говорити про неї лише в загальних рисах.
Раджів Колі з Creative Travel запропонував 8 здійсненних ідей, і він також запропонував Неймовірна кампанія в Індії бути вилученим і заміненим новим брендом, що відображає поточні часи.
Раджив Мехра, президент IATO, сказав eTN, що конвенція пройшла успішно і привернула хорошу кількість відвідувачів за нинішніх обставин.
#ято
#туроператори