БЕРЛІН, Німеччина - Висока плата за роумінг, проблеми із захистом даних або просто відсутність сумісного з Інтернетом пристрою - згідно нещодавнього опитування, це причини, через які багато мандрівників відмовляються від використання смартфонів за кордоном. Спільно з ITB Berlin Hochschule Heilbronn опитав загалом 4,000 людей з Німеччини, Франції, Нідерландів та Великобританії, щоб виявити готовність скористатися місцевими послугами за кордоном за допомогою своїх смартфонів. Ці послуги визначають географічне положення абонента, що дозволяє отримати доступ до навігаційних систем, карт, спеціальної інформації та служб бронювання в цьому районі. Представницьке опитування було проведено IPSOS, міжнародним інститутом дослідження ринку.
Згідно з їхніми висновками, непередбачувані плати за роумінг стримують мандрівників користуватися телефонними послугами за кордоном. Загалом, 66 відсотків респондентів у всіх країнах разом зазначили, що звинувачення за кордоном були основною причиною не користування місцевими послугами під час відпустки. У п'ятдесяти п'яти відсотків опитаних бракувало відповідного пристрою, щоб навіть отримати доступ до цих послуг. Висока вартість цих телефонів заважала їм купувати. Сорок один відсоток висловив занепокоєння щодо захисту даних, і з цієї причини воліли б не використовувати місцеві послуги.
Доктор Манфред Ліб, декан економічного факультету 2 і відповідальний за опитування, сказав: «Цікаво те, що люди в кожній країні позитивно ставляться до сучасних технологій, Інтернету та мобільних пристроїв, і що вони приймати можливості робочого столу, які були перенесені на мобільні пристрої ".
Девід Руец, керівник ITB в Берліні, сказав: "Однак опитування показує, що використання смартфонами людей у відпустку визначається витратами, а не відсутністю сервісних програм. Для більш широкого використання смартфонів заряди повинні стати більш прозорими. У той же час до проблем захисту даних користувачів слід ставитись серйозно, а Інтернет-послуги повинні бути максимально безпечними. Ось деякі з тем, які ми будемо вивчати у нещодавно розширеному розділі eTravel World на ITB, Берлін 2012 ".
Погляд на різні європейські країни виявляє індивідуальні відмінності: для більшості респондентів з Німеччини (68 відсотків) плата за роумінг була основною причиною відмови від використання місцевих послуг за кордоном. Близько 70 відсотків опитаних чоловіків та 67 відсотків жінок воліли б не користуватися смартфонами через витрати. На другому місці були проблеми захисту даних, які висловили 50 відсотків як чоловіків, так і жінок. За цим послідувала висока вартість придбання відповідного пристрою.
У Нідерландах висока вартість придбання була основною причиною, яка стримує використання смартфонів за кордоном. І чоловіки, і жінки, а також респонденти старшого віку назвали це своєю причиною. Для молодих людей віком від 16 до 29 років, які брали участь в опитуванні, найбільше враховували високі тарифи на роумінг. На друге та третє місця відповіли високі тарифи на роумінг та проблеми захисту даних.
Респонденти у Великобританії та Франції заявили, що високі ціни за роумінг відштовхували їх від використання смартфонів за кордоном. За цим послідувала відсутність відповідного пристрою через вартість покупки та проблеми захисту даних під час серфінгу в Інтернеті за кордоном.
Повний опитування можна завантажити за адресою http://www.itb-berlin.de/library
