Неможливість монетизувати милі
Чи можна монетизувати милі? Ні, відповідає генеральний директор. Він сказав, що компанії не повертають клієнтам милі готівкою і не очікують, що це станеться з Alitalia. Одним словом, ніякої монетизації немає. Навіть невідомо, який пріоритет власників миль перед суддею, як кредиторів, оскільки, як написано, накопичені бали є боргом для авіакомпанії. У попередньому досвіді компаній, які закрили бізнес, милі були втрачені. У цьому випадку унікальним аспектом є те, що лояльність піде на тендер, а отже, ми сподіваємося, що в кінцевому підсумку отримає нового власника.
Члени Freccia Alata, що буде з ITA?
Чи доведеться учаснику лояльності Freccia Alata з MilleMiglia з ITA починати з нуля? Як це часто буває в авіатранспорті, авіакомпанії залучають нових клієнтів – особливо якщо вони лояльні до інших перевізників – визнаючи їх таким самим статусом у своїй програмі лояльності. Ймовірно, що ITA запросить мандрівників, які зареєстровані в MilleMiglia, приєднатися до їхньої нової програми лояльності, визнавши той самий статус (на жаргоні: відповідність статусу). Наприклад, хто б не був Freccia Alata з MilleMiglia, міг би негайно отримати еквівалентний рівень у програмі лояльності ITA, але, очевидно, з нульовими миль, підсумував Лаззеріні.
