Популярність аеропорту Франкфурта серед пасажирів продовжує зростати. Згідно з нещодавнім дослідженням, найбільший авіаційний хаб Німеччини зараз входить до числа «Чемпіонів обслуговування», отримавши срібло за друге місце за якістю обслуговування серед усіх німецьких аеропортів з дев’ятьма мільйонами пасажирів або більше на рік.

«Чемпіони обслуговування» — це найбільший індекс задоволеності клієнтів у Німеччині, який базується на оцінках близько мільйона клієнтів понад тисячі компаній у приблизно 100 галузях. Рейтинг створюється спільно дослідницькою компанією ServiceValue, Університетом Гете у Франкфурті та щоденною газетою Die Welt.

Ця нагорода «Чемпіона обслуговування» є великим успіхом для аеропорту Франкфурта, водночас надаючи йому стимул старатися ще більше. Два роки тому аеропорт запустив акцію «Чудово, що ви тут!» сервісну програму, в якій було внесено безліч удосконалень, щоб зробити відправлення та пересадку пасажирів швидшими, зручнішими та комфортнішими.

Щоб дізнатись більше про послуги аеропорту Франкфурта, відвідайте веб-сайт www.frankfurt-airport.com.