Професор Франжіаллі нечасто говорить. Триразовий UNWTO Генеральний секретар з 1997 по 2009 рік публічно виступив у листопаді 2021 року на цій платформі разом із доктором Талебом Ріфаї, UNWTO Генеральний секретар, який служив після нього, коли обидва розповсюдили an відкритого листа з терміновим попередженням про маніпуляції з боку чинного генсека Зураба Пололікашвілі у забезпеченні другого терміну на посаді голови UNWTO. Цей лист був частиною адвокаційної кампанії World Tourism Network (WTN).
Франжіаллі вже не мовчить про війни
Франжіаллі, безсумнівно, є одним із найвищих, обізнаних і шанованих лідерів у світовому світі подорожей і туризму, і він більше не мовчить про ескалацію воєн в Україні, Росії, Ізраїлі та Палестині та її наслідки для індустрії подорожей і туризму. .
Колишній 3 термін UNWTO Генеральний секретар пише:
Ми переживаємо важкий і рідкобачений період. Після тієї, яка почалася півтора року тому з раптового нападу Росії на Україну, на туризм чекає нова війна – те, що відбувається настільки жорстоко, смертоносно та масово, що неможливо не вжити слово ВІЙНА.
Ця жахлива криза, яка почалася з теракту 7 жовтня, відбувається в той момент, коли міжнародний туризм демонструє ознаки потужного відновлення.
Від UNWTO За статистикою, Близький Схід зафіксував найсильніші показники серед усіх регіонів світу з початку 2023 року. Шанс втрачено. Ми можемо тільки шкодувати.
Сьогодні ще занадто рано знати з упевненістю, якою мірою це вплине на основні напрямки Близького Сходу.
Проте зробимо деякі прогнози.
Передбачення Єгипту
Єгипет, який сусідить із сектором Газа, намагається не брати безпосередньої участі в конфлікті. Це може вдатися чи ні.
Шанс для Єгипту полягає в тому, що його туристичний продукт і імідж, створений завдяки його славному минулому, дуже специфічні. Я не здивуюся, якщо ця війна, яка вирує на його кордоні, зрештою завдасть меншої шкоди індустрії туризму, ніж терористичний напад на відвідувачів, як це відбувалося кілька разів у Каїрі, Луксорі чи Шарм-ель-Шейху. .
Прогноз для Саудівської Аравії
Саудівська Аравія також є особливим випадком, оскільки більшість відвідувачів приїжджає з нагоди паломництва. Цей новий пункт призначення на карті світу має бути менш серйозно вражений тим, що відбувається в Ізраїлі та Газі, ніж тим, що сталося з Covid, коли країні довелося повністю закрити свої кордони
Дубай, ОАЕ Прогноз
Дубай і Емірати далеко від епіцентру конфлікту. За умови, що Іран не впаде — або сам не втягнеться — у вир, трагедія може оминути цей символічний пункт призначення.
Марокко, Туніс, Туреччина, Йорданія
Дозвольте мені додати, що те, що станеться з такими туристичними напрямками, як Єгипет, Йорданія, Марокко, Туніс чи Туреччина, у випадку, якщо їм доведеться зіткнутися з масовими та насильницькими демонстраціями на вулицях, залежатиме від стійкості їхніх суспільств, почуття відповідальності. засобів масової інформації та здатність їхніх урядів.
Роль ЗМІ
У таких кризах основним елементом є висвітлення в ЗМІ та роль соціальних мереж. Важлива не сама подія, а її сприйняття споживачами, у нашому випадку потенційними мандрівниками з основних генеруючих ринків.
Ми дізналися від Маршалла Маклюена, що – я цитую – «медіум — це повідомлення». «
Бомбардування Great Bazar Istanbul
Кілька років тому на Великому базарі Стамбула один за одним відбулися два схожі вибухи. Перший раз команда CNN була там випадково, і вплив на пункт призначення був дуже важким; другий раз, без телевізійного висвітлення, і майже без наслідків для туристичного сектору.
прозорість
У таких екстрених ситуаціях у вас є одна карта: прозорість.
Напад на синагогу в Тунісі
Наведу приклад Тунісу. У 2002 році в синагозі La Ghriba на острові Джерба стався жорстокий теракт, який спричинив кілька жертв. Уряд намагався зробити вигляд, що вибух був випадковим. Але правда швидко виявилася, і владі довелося зізнатися в дійсності та вибачитися.
Туризм в Тунісі зазнав краху, і на повне відновлення знадобилося багато років. Такий же теракт проти того самого пам'ятника та його відвідувачів повторився у травні цього року; цього разу уряд зробив усе можливе, щоб бути прозорим, і вплив на туризм був обмежений до самого мінімуму.
Те, що я збираюся сказати, може здатися вам жахливим.
Від початку цієї нової трагедії загинуло кілька тисяч людей. Це жахливо, але це не має нічого спільного з масштабами громадянської війни в Ємені, у якій прямі та непрямі втрати становлять близько 250.000 тисяч. Але у випадку з Єменом, ЗМІ майже не висвітлюють, і конфлікт широко ігнорується.
Вплив туризму в Ізраїлі, Палестині та Йорданії
Дорогі друзі, вплив на туризм у Святій Землі – Ізраїлі, палестинських територіях і Йорданії разом – буде жахливим через насильство, яке ми бачимо, тому що військові операції в секторі Газа, ймовірно, триватимуть тижнями чи місяцями, а також через інтенсивне висвітлення в ЗМІ. Це неминуче.
Я сумую, як і всі ви, за невинними жертвами, які загинули з обох сторін, і за тими, хто потрапив у заручники, і за їхніми родинами. Мені також сумно за тих, хто живе в туризмі. Багато підприємств зникнуть, багато людей втратять роботу.
Особлива думка про Йорданію
У мене є особлива думка про моїх друзів у Йорданії, оскільки ця країна не є безпосередньою частиною конфлікту і не несе відповідальності за його спалах.
Але Йорданія також сильно постраждає, оскільки Свята Земля є невеликою територією та унікальним напрямком – унікальним у подвійному сенсі цього слова. Винятковий, але також єдиний напрямок, який часто відвідують за одну поїздку туристи з усього світу.
Моє сьогоднішнє послання моїм друзям у Йорданії, Ізраїлі та інших країнах полягає в тому, що ніщо ніколи не втрачено назавжди.
Подивіться на Ліван
Подивіться на Ліван: як міфічний фенікс, пункт призначення піднімався з попелу стільки разів. Кожен раз, коли ми зараз думаємо, це дійсно кінець, новий початок. Будемо сподіватися, що на його кордоні не буде військової ескалації, і що знову туристична індустрія Лівану виживе.
Її економіка та її люди, які стільки років перебували в такому жахливому безладді, відчайдушно потребують ресурсів, які надходять від туризму.
Криза – це також можливість
Пані та панове, для позначення кризи у китайців є слово –weiji–, яке складається з двох ідеограм. Вейдзі означає перш за все лихо, але це також означає можливість.
Сьогодні ми бачимо катастрофу. Завтра, Інч’Аллах, буде можливість і новий сплеск туристичної галузі регіону.
Це може зайняти час, але якщо люди, які працюють у сфері туризму, не втратять довіри, якщо вони співпрацюватимуть через кордони, сприяючи у цьому відношенні поверненню миру, з’явиться світло в кінці тунелю.
З історії світового туризму ми знаємо, що після кожної кризи, навіть найгіршої, як-от COVID-19, відбувається відновлення. Наприкінці дня активність повертається до свого довгострокового тренду зростання. Завдяки вашому надзвичайному потенціалу та вашій рішучості цей час настане, і стане можливим відновити сильніший, стійкіший і стійкіший туризм на Близькому Сході.
Стаття надано Інститутом туризму
Ця редакційна стаття була написана спочатку для Інститут туризму і перевид eTurboNews люб'язно надано автором. Професор Франческо Франжіаллі.
Франческо Франжиалі обіймав посаду генерального секретаря Всесвітня туристична організація ООН, з 1997 по 2009 рр. Він є почесним професором Школи готельного та туристичного менеджменту Політехнічного університету Гонконгу.
