Ед Бастіан: Delta Air Lines вживає додаткових заходів для захисту нашого майбутнього

Генеральний директор Delta Air Lines, Ед Бастіан, сьогодні надіслав наступну пам’ятку працівникам авіакомпанії щодо впливу пандемії COVID-10 на перевізника:

Кому: Delta Collegagues Worldwide

Від: Ед Бастіан, генеральний директор

Тема: Захист майбутнього Delta

У міру прогресування пандемії COVID-19 (коронавірусу) у всьому світі її вплив на наш бізнес продовжує зростати. Щоб стримати вірус, соціальне дистанціювання набуло широкого поширення і вводяться в дію нові директиви про подорожі, які тепер включають понад 40 країн світу.

Перш за все, я хочу нагадати всім про важливість вашого здоров’я та безпеки. Подорожувати безпечно, але завжди переконайтеся, що ви вживаєте необхідних заходів для забезпечення свого здоров’я та здоров’я наших клієнтів та наших людей. CDC має важливі рекомендації, тому дотримуйтесь усіх необхідних запобіжних заходів.

Після надзвичайної ситуації, яку оголосив президент США, попит на поїздки значно впав. Зараз очікується, що дохід за березень зменшиться майже на 2 мільярди доларів порівняно з минулим роком, а наш прогноз на квітень впаде ще більше. Тому ми будемо продовжувати значно скорочувати потужність із запланованим 70-відсотковим відкатом, поки попит не почне відновлюватися. Наша міжнародна операція вимагатиме найбільшого скорочення, оскільки протягом наступних двох-трьох місяців кількість польотів зменшиться на 80%.

Ми проводимо конструктивні дискусії з Білим домом та Конгресом і залишаємося оптимістичними щодо того, що наша галузь отримає підтримку для вирішення цієї кризи. Тим не менш, ми повинні продовжувати вживати всіх необхідних заходів самодопомоги. На сьогодні головним фінансовим пріоритетом залишається збереження готівки. Прийняття швидких рішень зараз щодо зменшення збитків та збереження готівки забезпечить нам ресурси для відскоку від іншої сторони цієї кризи та захисту майбутнього Delta.

Ми відкладаємо майже всі наші капітальні витрати, включаючи всі нові поставки літаків, доки ми не отримаємо кращої ясності щодо тривалості та тяжкості ситуації.

Крім того, ми прагнемо забезпечити понад 4 мільярди доларів грошових заощаджень лише в червневому кварталі. Це включатиме економію, пов’язану з пропускною спроможністю, оскільки ми припиняємо політ, а також націлені на зменшення витрат із:

• ВСІ Дельта До 50 червня офіцери знизять зарплату на 30 відсотків, а директори та керівники - на 25 відсотків.
• Як я вже згадував минулого тижня, я скоротив власну зарплату на 100 відсотків протягом наступних шести місяців. Наша Рада директорів вирішила відмовитись від компенсації також протягом наступних шести місяців.
• Коли менше клієнтів літає, нам потрібно менше місця в аеропортах. Серед інших ініціатив, ми тимчасово об'єднаємо об'єкти аеропортів в Атланті та інших місцях за необхідності та закриємо більшість наших клубів Delta Sky, поки попит не відновиться.
• Ми зменшуємо наш активний флот, паркуючи принаймні половину нашого флоту - понад 600 літаків. Ми також будемо прискорювати випуск старих літаків, таких як наші MD-88/90-ті та деякі з наших 767-х.
• Ми зменшуємо витрати на технічне обслуговування, які не є необхідними для забезпечення безпеки нашої роботи.
• Ми зменшили більшість витрат підрядника, за винятком випадків, коли це потрібно для підтримки операції.

Добровільні відпустки - один із найкращих і найшвидших способів допомогти, оскільки ми прагнемо захистити робочі місця та оплату праці. Я хочу подякувати кожному з приблизно 10,000 людей Delta, які вже пішли добровольцями, і закликаю всіх, особливо наших заслужених працівників, серйозно подумати, чи має сенс тимчасова відпустка для вас і вашої родини прямо зараз. Будь ласка, пам’ятайте, що ви продовжуватимете мати доступ до свого здоров’я та польотів під час відпустки.

Поки ми розробляємо свою операцію, я знаю, як боляче, по суті, натискати кнопку «призупинити» стільки речей, які є ключовими для того, що ми робимо для наших клієнтів та нашої місії пов’язати світ. Але те, що ніколи не зупиниться, - це дух народу Дельти, який просвічує яскравіше, ніж будь-коли, навіть у цей темний момент. За минулий тиждень я отримав сотні електронних листів та повідомлень від своїх колег по Delta, і ваша пристрасть, відданість і впевненість у нашому майбутньому справді надихає.

Зокрема, я хочу подякувати команді бронювання та обслуговування клієнтів, яка робить неймовірну роботу, керуючи безпрецедентним обсягом дзвінків та піклуючись про наших клієнтів, які потребують коригування своїх планів подорожей.

Не помиліться - ми це пройдемо. Це тимчасова криза здоров'я, і, сподіваємось, найближчим часом її кінець буде скоро видно. Ніколи не недооцінюйте силу подорожей як важливої ​​послуги для нашого світу. Вся наша робота за останнє десятиліття з метою зміцнення нашої компанії та трансформації нашої бізнес-моделі буде корисною для нас у найближчі тижні та місяці, коли ми будемо терпіти і, зрештою, одужувати.

Продовжуйте робити так, щоб здоров’я та безпека один одного та наших клієнтів були нашим головним пріоритетом. Де тільки це можливо, ми прагнемо, щоб наші люди працювали віддалено, щоб зменшити ризик передачі. Для тих, хто працює в операції, продовжуйте завжди дотримуватися наших інструкцій з безпеки та безпеки, щоб мінімізувати відволікання, і за необхідності називайте тайм-аут безпеки. І будьте уважні у своєму особистому житті, щоб вжити заходів для захисту себе та своїх близьких, включаючи соціальне дистанціювання та визнання тих, хто є найбільш вразливим, включаючи людей похилого віку та людей зі слабким здоров’ям. Майте на увазі, що якщо ваш лікар порадить вам залишатися вдома, оскільки, можливо, ви потрапили під дію COVID-19, вам заплатять гроші і не доведеться відраховувати цей час із вашого банку PPT.

Я знаю, що всіх турбує безпека вашої роботи та оплати праці. З огляду на невизначеність щодо тривалості цієї кризи, ми ще не встигли прийняти жодних рішень. І це дуже болючі рішення, які потрібно навіть розглянути. Але знайте, що моїм пріоритетом No1 є найкраща турбота про всіх вас. У цьому непередбачуваному середовищі ми не можемо зняти жодних варіантів зі столу, але будь-які кроки, які могли б вплинути на вашу роботу чи ставки заробітної плати, були б абсолютно останнім, що ми зробили б, і лише за необхідності, щоб забезпечити довгострокове майбутнє Дельти.

До кінця тижня я знову зв’яжусь із додатковими оновленнями, коли ми будемо рухатись цим разом. Дякуємо за все, що ви робите один для одного, для наших клієнтів та для ваших спільнот та ваших близьких у цей безпрецедентний час.U

Ed