SAS, аналітична компанія, запитала своїх експертів у сфері охорони здоров’я, роздрібної торгівлі, уряду, шахрайства, етики даних тощо. Ось їхні прогнози щодо тенденцій, з якими ми всі зіткнемося цього року:
Допитливість стає бажаною професійною навичкою
«Curiosity допомагає підприємствам вирішувати критичні проблеми – від підвищення рівня задоволеності роботою до створення більш інноваційних робочих місць. У 2022 році найбільш затребуваною професією буде допитливість, тому що допитливі співробітники допоможуть покращити загальне утримання, навіть під час Великої відставки». [Див. звіт SAS Curiosity@Work, в якому проводилося опитування менеджерів у всьому світі в різних галузях.] – Джей Апчерч, CIO
COVID переписує моделі ШІ
«Пандемія перевернула очікувані траєкторії бізнесу та виявила слабкі місця в системах машинного навчання, які залежать від історичних даних та достатньо передбачуваних моделей. Це визначило гостру потребу зміцнити інвестиції в традиційні аналітичні групи та методи для швидкого виявлення даних і висунення гіпотез. Генерація синтетичних даних відіграватиме важливу роль у допомозі бізнесу реагувати на тривалі динамічні ринки та невизначеність у 2022 році». – Бретт Вужек, головний продукт-менеджер відділу аналітики
Шахраї використовують проблеми ланцюга поставок
«Хоча шахрайство в ланцюжках поставок не є чимось новим, воно стане серйозним глобальним викликом у 2022 році, оскільки поточна пандемія продовжує руйнувати все. Підприємства не приділяли уваги управлінню ризиками для ланцюгів поставок, поспішаючи знайти альтернативні джерела постачання. Шахраї та злочинні групи не упустять можливості скористатися цією ситуацією. Аналітика ланцюга поставок сприятиме трансформації, оскільки організації досягають балансу між безперервністю та виживанням, з одного боку, та управлінням ризиками та боротьбою з шахрайством, з іншого. – Стю Бредлі, старший віце-президент з розвідки з питань шахрайства та безпеки
Сигнали попиту допомагають врятувати ланцюг поставок
«У роздрібній торгівлі очікуйте більш низьких запасів, високого попиту та «відсутності на складі» аж до 2022 року. Дефіцит персоналу – від співробітників магазинів до складників і водіїв вантажівок – стане ще однією проблемою у 2022 році; споживачам слід готуватися до тривалого очікування в магазині. Загалом, роздрібні торговці, яким вдалося досягти нового стандарту 2022 року, спритно використовуватимуть аналітику, щоб фіксувати та зчитувати інформацію про ланцюжок поставок і сигнали споживчого попиту, а потім швидко реагувати на збої в ланцюжках поставок і зміну уподобань клієнтів». – Ден Мітчелл, директор глобальної практики роздрібної торгівлі
Аналітики передбачають спалахи захворювання
«Нам потрібно перейти від пошуку того, що вже є, до передбачення того, що станеться далі. Ми знаємо, що хвороба існує, звідки вона походить і як розвивається, але ми не знаємо, коли ці зміни відбудуться. Ми повинні продовжувати використовувати аналітику, щоб відповісти на ці запитання, що має вирішальне значення для визначення майбутніх загроз здоров’ю людей». – Мег Шеффер, епідеміолог
COVID ставить дані в центр клінічних досліджень
«Багато було сказано про довгостроковий вплив COVID-19 на клінічні випробування та дослідження, часто через його децентралізацію. Однак справжньою зміною гри є вирішальна роль нормативно-правової аналітики для прискорення реєстрації пацієнтів, забезпечення цілісного ланцюга поставок клінічних ліків і створення клінічно значущих досліджень і персоналізованих результатів за рахунок припливу структурованої та неструктурованої інформації. Оскільки клініцисти все більше покладаються на віддалену інформацію на додаток до тієї, що генерується в кабінеті лікаря, ми будемо продовжувати більше покладатися на цифрову аналітику здоров’я та штучний інтелект», – Марк Ламбрехт, директор практики охорони здоров’я та наук про життя в регіоні EMEA та APAC
Моніторинг худоби зупиняє поширення хвороб
«Спалахи захворювань у тваринництві зберігаються. Це, ймовірно, дасть можливість рішенням щодо моніторингу худоби отримати більше застосування для боротьби з поширенням нових хвороб через тепловий стрес, повені та посухи в найближчі роки. І хоча COVID-19 знизив попит на продукти тваринного походження, особливо в готельних підприємствах та підприємствах громадського харчування, нові ініціативи, що сприяють здоров’ю та добробуту тварин, вимагатимуть подібних рішень для моніторингу». – Сара Майерс, старший менеджер з маркетингу продуктів у секторах і сегментах Horizon
ШІ та грамотність даних борються з дезінформацією
«Дослідження показують, що неправдиві новини можуть досягти людей швидше, ніж правда. Майбутнє вимагатиме поєднання аналітики та штучного інтелекту, що працює на тлі популярних платформ, щоб забезпечити видимість істини. Однак потужних алгоритмів недостатньо. Ми повинні продовжувати розвивати навички медіа та грамотності даних, які допоможуть кожному відрізнити правду від вигадки». – Джен Сабурін, старший розробник програмного забезпечення, корпоративні соціальні інновації та бренд
Видимість даних підвищує довіру суспільства
«Уряди будуть змушені боротися зі структурними змінами, необхідними для кращого використання даних, трьома способами: уряд повинен отримати дані на рівні деталізації, який відповідає рішенням, які необхідно прийняти для громадян, вирішити проблеми конфіденційності щодо детальної особистої інформації та збільшити швидкість, з якою можна обмінюватися даними. Щоб стимулювати ці зміни, необхідні інвестиції в робочу силу та законодавчі дії». – Тара Холланд, директор урядової галузі з маркетингу в державному секторі
Етичні стандарти ШІ починають об’єднуватися
«Я очікую посилення уваги до рамок і стандартів штучного інтелекту з боку регуляторних/законодавчих органів і, що важливо, також промисловості. Хоча навряд чи ми матимемо стандарти де-факто в Сполучених Штатах, компанії в інших частинах світу, як-от Європейський Союз та Південно-Східна Азія, почнуть об’єднуватися навколо загальних підходів до ШІ». – Реджі Таунсенд, директор практики етики даних
