Delta Air Lines Inc. пропонує деяким клієнтам знижку на комісію за другу зареєстровану валізу в розмірі 25 доларів США після отримання коментарів про те, як плата була запроваджена.

Більшість перевізників під час введення збору на початку цього року сказали, що він застосовуватиметься до квитків, придбаних після певної дати. Але коли Delta оголосила про свій збір 9 квітня, він застосовувався до квитків, куплених до цієї дати, якщо рейс був після 4 травня. Тепер авіакомпанія робить виняток для пасажирів, які шукають знижки, якщо вони купили квитки до 9 квітня і мають був нарахований збір.

Прес-секретар Delta Кент Ландерс сказав, що перевізник «чув від достатньої кількості клієнтів, що ми вирішили, що це правильно. Оскільки це була нова плата, ми хочемо дати людям можливість сумніватися».

Пан Ландерс зазначив, що плата набула чинності в день її оголошення, оскільки такий перехід передбачений договором перевезення Delta або умовами подорожі, які кожна авіакомпанія має затвердити федеральним урядом. Він додав, що невідомо, скільки людей може мати право на знижку.

wsj.com