Delta продовжує блокування середнього сидіння до квітня 2021 року

• Delta гарантує, що клієнти можуть впевнено планувати та бронювати свої весняні подорожі
• Delta робить інші кроки, щоб заспокоїти клієнтів, коли вони повертаються подорожувати в найближчі місяці
• Авіакомпанія створює інтерактивну карту подорожей, щоб допомогти клієнтам зрозуміти, куди летить Delta

Delta продовжує своє провідне зобов’язання забезпечити більше місця на борту, оскільки єдина американська авіакомпанія блокує середні місця та обмежує пропускну спроможність на всіх рейсах, що вилітають до 30 квітня 2021 року, забезпечуючи клієнтам можливість впевнено планувати та бронювати свої весняні подорожі. 

Авіакомпанія послідовно вислуховувала своїх клієнтів і визначала їхні уподобання, пропонуючи більше місця завдяки блокуванню сидінь та зменшуючи загальну кількість людей на борту кожного рейсу з квітня 2020 року. 

"Ми хочемо, щоб наші клієнти мали повну впевненість, подорожуючи з Delta, і вони продовжують говорити нам, що більше місця забезпечує більше душевного спокою", - сказав Білл Ленч, головний директор з питань обслуговування клієнтів. "Ми будемо продовжувати переоцінювати перекриття сидінь щодо рівня передачі випадків захворювання та вакцинації, одночасно повертаючи продукти та послуги таким чином, щоб прищепити довіру до здоров'я та безпеки кожного на борту - це завжди буде пріоритетом Delta". 

На додаток до розширення зобов'язань щодо блокування сидінь, Дельта вживає інших заходів, щоб заспокоїти клієнтів, коли вони повертаються у подорожі в найближчі місяці, наприклад: 

• Спрощення розуміння вимог до тестування та тестування перед поїздкою, незалежно від того, купують вони клієнти тест на дому чи знаходять поблизу місце для особистого тестування, а також більше можливостей. 

• Створення інтерактивної карти подорожей, щоб допомогти клієнтам зрозуміти, куди летить Delta, а також найновіші вимоги до поїздок або обмеження за пунктом призначення.  
• Оптимізація подорожей шляхом створення цифрового консьєржа для управління бронюванням, тестового планування та автоматичної перевірки документів - все в одному місці на delta.com та у програмі Fly Delta. 
• Розгортання спеціальної команди чистих послів, яка забезпечить стабільно безпечний та санітарний досвід у більш ніж 55 аеропортах. 
• Розширення центрів швидких випробувань до аеропортів-центрів Delta в Міннеаполісі та Детройті, які слідують за іншими випробувальними установами в Атланті, Бостоні, Нью-Йорку-JFK та Сіетлі. 
• Delta Vacations продає лише міжнародні готелі та курорти, які пропонують тестування в готелі для подорожей до квітня 2021 року. 

Завдяки системі Delta CareStandard Delta також запровадила понад 100 шарів захисту, щоб забезпечити безпечний досвід подорожі, включаючи комплексну програму тестування співробітників, що регулярно проводить санітарну обробку поверхонь із високим дотиком та замінює вбудовані HEPA-фільтри HEPA вдвічі частіше, ніж рекомендується .