4 лютого 2014 року губернатор Едді Кальво разом із представниками Бюро відвідувачів Гуаму, Управління економічного розвитку Гуаму та Управління міжнародного аеропорту Гуаму запустили план «Туризм 2020». Туризм 2020, дорожня карта, яка допоможе сформувати майбутнє Гуаму, зосереджена на восьми основних цілях з метою розвитку та покращення туристичної індустрії острова та залучення 1.7 мільйона відвідувачів щорічно до 2020 року (2 мільйони з безвізом у Китай). Виконуючи конкретні та вимірювані завдання, Туризм 2020 має на меті надати економічні можливості та покращити якість життя для всіх гуамців.
Бачення «Туризм 2020» полягає в тому, щоб перетворити Гуам на першокласний курорт світового рівня, який пропонує райський острів США з приголомшливим краєвидом на океан для бізнесменів і туристів з усього регіону з проживанням і розваг у діапазоні від цін до п’яти. зіркова розкіш — усе це в безпечному, чистому, сімейному середовищі, розташованому серед унікальної 4,000-річної культури.
З моменту запуску «Туризм 2020» індустрія відвідувачів острова бачила кілька років поспіль і встановлюють рекорди за кількістю відвідувачів, навіть незважаючи на спад на таких ринках, як Японія та Росія. Багато в чому це можна пояснити зусиллями GVB у диверсифікації бази прибуття на Гуам і значному зростанні ринку Кореї, чия мета на 2020 рік фактично вже досягнута. Загалом, схоже, острів на шляху до досягнення мети в 1.7 мільйона відвідувачів до 2020 року.
Але чи готовий Гуам прийняти 1.7 мільйона чи більше лише за чотири роки? Щоб підготувати острів до напливу відвідувачів, голова GVB Марк Балдига каже, що Бюро активно співпрацює з усіма агентствами GovGuam через свій комітет управління призначенням і тісно співпрацює з DPW, DPR та іншими агенціями у ліквідації повеней та інших питаннях. «Основна інфраструктура вже створена, щоб впоратися з цим обсягом. Майте на увазі, що ми збираємось додавати лише 6,000 2 відвідувачів на день, навіть при 160,000 мільйонах відвідувачів, тоді як у нас 13,000 4 мешканців і поточна база 50 XNUMX туристів на день. Таким чином, збільшення дійсно еквівалентне зростанню населення лише на XNUMX%, але принесе XNUMX% більший економічний внесок».
Голова визнає, що найбільшим викликом плану «Туризм-2020» є підвищення якості дестинації, тому що це таке жахливе завдання. «Під керівництвом Нейта Денайта, Кліффорда Гузмана, мера Хоффмана, Доріс Ади та інших, які беруть участь у управлінні дестинаціями, та за підтримки законодавчого органу та адміністрації ми вирішуємо наші проблеми один за одним. Ми вже додали програму офіцера з безпеки відвідувачів, усунули графіті в Тумоні та цього року додаємо онлайн-програми навчання для працівників галузі, щоб покращити обслуговування. Але ще багато чого потрібно зробити, і нам потрібно серйозно збільшити капітальні інвестиції в наш туристичний район за допомогою TAF (Фонд залучення туризму)».
Після того, як план «Туризм 2020» почав діяти, GVB зробила значні кроки для покращення місця призначення за короткий період часу. Бюро також почало закладати основу для конференцій або MICE-бізнесу зі створенням спеціального персоналу, PR-матеріалами та навчальними поїздками MICE. GVB також активно рекламує щорічні фірмові заходи для залучення міжнародних мандрівників, такі як Міжнародний музичний фестиваль Guam Live, ярмарок островів Гуам Мікронезія та фестиваль Shop Guam Festival.
«Я схвильований швидким прогресом, який ми спостерігаємо завдяки видатним зусиллям та роботі керівництва та персоналу GVB, і я схвильований реакцією з ринків», – сказав Голова Балдига. «Наші провідні агенти, включаючи голову JTB, а також президентів і засновників провідних агентів Кореї (Хана і Мод), сказали мені, що вони в захваті від плану і раді мати чіткий план, яким слід дотримуватися, щоб ми могли планувати. відповідно, і ми всі можемо йти вірним кроком до нашого майбутнього. Вони вірять, що цілі цілком досяжні. Я вірю, що разом із нашим членством і підтримкою людей невпевненості ми зможемо досягти та перевершити наші цілі, зробивши Гуам кращим місцем не лише для відвідування, але й для життя, роботи та створення сім’ї».
