Країни-члени субрегіону Великого Меконгу були неймовірно віддані стимулюванню регіональної туристичної співпраці. Цього року ми будемо святкувати наш 23-й туристичний форум Меконгу в Багані в М’янмі, що входить до списку Всесвітньої спадщини ЮНЕСКО.
Очевидно, багато чого змінилося в регіоні, а також у світовому туризмі за останні 20 років. Хоча деякі країни були закриті для туризму, інші перебували на ранніх стадіях розвитку. Сьогодні всі країни зосереджені на туризмі як на ключовій економічній основі.
Зростаючий азійський середній клас перемістив ключові ринки із заходу на схід, що призвело до збільшення регіональних туристів, які вимагають інших продуктів і каналів зв’язку. Але незважаючи на все це, головна проблема, з якою ми зіткнулися та яку намагаємося подолати, полягає в залученні.
Щоб подолати цю перешкоду, Координаційний офіс туризму Меконгу створив різноманітні інноваційні ініціативи для заохочення участі державного та приватного секторів, наприклад:
– платформа маркетингу та розвитку потенціалу соціальної комерції «Mekong Moments»
– регіональна кампанія в соціальних мережах «Mekong Mini Movie Festival»
– відповідальний путівник «Experience Mekong Collection»
– «Тенденції Меконгу» – надання інформації про туризм
– програма «Інноваційні стартапи Меконгу в туризмі» (MIST), наставництво стартапів у категоріях туристичних технологій та соціального впливу
– інституційний веб-сайт MekongTourism.org з електронною бібліотекою
– Програма вкладників у туризм Меконгу
– щорічна галузева конференція «Меконгський туристичний форум»
Налагодження регіонального туристичного співробітництва між багатьма країнами може бути справжньою проблемою. Як ви створюєте цінність для індустрії подорожей і туризму в регіоні Меконгу?
Стратегія Координаційного офісу туризму Меконгу (MTCO) протягом останніх п’яти років була повністю побудована навколо внеску, співпраці та залучення зацікавлених сторін. Якщо залучення вдається досягти, то спільна природа маркетингу місця призначення є надзвичайно потужною – якщо це сприяється таким чином, що кожна зацікавлена сторона в економіці відвідувачів робить свій внесок, приносячи користь своєму власному бізнесу та, зрештою, спільними зусиллями підвищуючи цінність для загальної експозиції місця призначення. .
Ця модель співпраці теоретично може дозволити будь-якому малобюджетному напрямку ефективно конкурувати з будь-яким багатим на готівку напрямком, створюючи віртуальні консорціуми туристичних компаній у цьому пункті призначення.
Ми розробили екосистему спільного маркетингу та нарощування потенціалу для стимулювання сталого туризму та інклюзивного зростання в регіоні. Ця стратегія також перетворила традиційну модель управління дестинаціями на інклюзивну модель крауд-маркетингу. Результат: стійкий бренд, що базується на автентичному досвіді, створеному та наданому малими відповідальними туристичними компаніями. Ними діляться справжні мандрівники, надихаючи світ відвідати регіон як свідомі та цілеспрямовані мандрівники.
Колекція Experience Mekong об’єднує малі, середні та соціальні підприємства, віддані відповідальному туризму. Яким критеріям має відповідати бізнес, щоб стати частиною цієї групи?
Споживчі тенденції підживлюють бажання мандрівників брати участь у справжньому місцевому та екологічному досвіді. Це позитивно для інклюзивного туризму, а економічна цінність, яку приносить туризм, поширюється на другорядні напрямки та в громади, де мікро-, малі та середні підприємства мають можливість отримати вигоду.
Ці невеликі відповідальні туристичні підприємства створені для створення колекції Experience Mekong Collection, яка слугує надійним споживачем для соціальних підприємств у туристичному секторі. Колекція відповідає 17 цілям сталого розвитку Організації Об’єднаних Націй (ЦСР) і функціонує як платформа для нарощування потенціалу для інших компаній, щоб вивчати та ділитися передовим досвідом.
Зараз колекція Experience Mekong складається з близько 350 малих відповідальних туристичних компаній. Вони пропонують стабільний досвід подорожей у категоріях перебування, смаку, справ, покупок, круїзу та туру.
Будь-хто може номінувати компанії, які будуть додані до колекції Experience Mekong Collection, і Mekong Tourism Advisory Group (MeTAG) стежить за тим, щоб ці компанії справді справляли соціальний вплив на свої громади та забезпечували автентичний місцевий досвід.
«Споживачі» місць, включаючи мандрівників і жителів, діляться своїм досвідом із цими компаніями в соціальних мережах, створюючи хмару контенту відповідального досвіду подорожей у регіоні Меконг.
Ця стійка модель змушує цих «промоутерів» органічно створювати керований зацікавленими сторонами бренд напряму навколо автентичного та сталого досвіду, зберігаючи спадщину та культуру місця призначення за підтримки місцевої громади.
Чи бачили ви результати успішних цих програм?
