ATM 2022: довгострокова траєкторія подорожей і туризму на Близькому Сході

Понад 23,000 29 відвідувачів відвідали XNUMXth Видання Arabian Travel Market (ATM) 2022, коли лідери галузі зібралися у Всесвітньому торговому центрі Дубая (DWTC), щоб поділитися думками про майбутнє міжнародних подорожей і туризму.

«Окрім того, що кількість наших відвідувачів подвоїлася з року в рік, ATM 2022 прийняв 1,500 експонентів та відвідувачів із 150 країн», – прокоментувала Даніель Кертіс, директор виставки ME for Arabian Travel Market. «Ці цифри особливо вражаючі, враховуючи те, що в Китаї та інших країнах все ще діють карантини. Більше того, розвиток сектору подорожей і туризму в регіоні Близького Сходу не показує жодних ознак спаду, оскільки лише цього року кількість контрактів на будівництво готелів GCC має зрости на 16 відсотків».

Згідно з дослідженням BNC Network, вартість проектів ОАЕ та Саудівської Аравії склала 90 відсотків усіх регіональних контрактів на гостинність, укладених у 2021 році. З огляду на аналіз Colliers International, який прогнозує, що контракти на будівництво готелів на суму 4.5 мільярда доларів будуть укладені в GCC протягом 2022 року, експерти галузі вийшли на ATM Global Stage для панельної дискусії про майбутнє індустрії гостинності регіону.

Під керівництвом Пола Кліффорда, редактора групи з питань гостинності в ITP Media Group, панельна дискусія представила ідеї Крістофера Лунда, директора – керівника відділу готелів MENA в Colliers International; Марк Кірбі, керівник відділу гостинності Emaar Hospitality Group; Тім Кордон, старший віце-президент регіону – Близький Схід і Африка в Radisson Hotel Group; і Джудіт Тот, засновник і генеральний директор Vivere Hospitality.

Коментуючи необхідність залучення та утримання талантів у секторі гостинності Близького Сходу, Кордон із Radisson Hotel Group сказав: «Організації, які отримають це право, отримають вигоду, тому що, звичайно, ми знаємо, наскільки дорого коштує залучати нових людей до нашого бізнес, і це ще дорожче, якщо ви їх втратите. Я не думаю, що можна говорити про майбутнє гостинності, не говорячи про майбутнє талантів».

Тот з Vivere зазначив, що не менш важливо навчати професіоналів галузі щодо пріоритетів і мислення молодих співробітників і гостей. «[Молоде покоління] думає зовсім інакше. Вони живуть у світі криптовалют і NFT. Як вони зможуть втілити свої ідеї та таланти в [готельний] бізнес? І пам’ятайте, з іншого боку, ваші нові та майбутні клієнти також приходять з того самого середовища, з однаковою мотивацією та розумінням. Отже, це питання залучення нових талантів, які мають спільну мову з новими клієнтами».

Говорячи про постійну важливість зусиль щодо націоналізації, Кербі з Emaar Hospitality Group сказав: «Еміратизація співіснує з тим, як ми розвиваємо наші команди лідерів для управління готелями. Ми зосереджуємось на тому, щоб лідерство на цьому рівні виходило зсередини, [опираючись на] внутрішній талант. Те, що ми розвиваємось і відкриваємо нові готелі, допомагає нам, оскільки це дає можливість для наших існуючих членів команди просуватися вгору».

Чотириденний захід у прямому ефірі відкрив Його Високість шейх Ахмед бін Саїд Аль Мактум, президент Управління цивільної авіації Дубая, голова Dubai Airports, голова та виконавчий директор Emirates Airline та голова групи Dubai World. На відкритті шоу, яке модерувала Елені Гіокос з CNN, виступив Іссам Казім, головний виконавчий директор Дубайської корпорації з маркетингу туризму та торгівлі; Скотт Лівермор, головний економіст Oxford Economics; Йохем-Ян Слейффер, президент компанії Hilton – Близький Схід, Африка та Туреччина; Білал Каббані, керівник відділу подорожей і туризму в Google; та Ендрю Браун, регіональний директор по Європі, Близькому Сходу та Океанії у Всесвітній раді з подорожей і туризму (WTTC).

У день відкриття шоу також відбулася перша сесія форуму ARIVALDubai@ATM, під час якої експерти галузі досліджували роль, яку відіграє досвід у пунктах призначення у формуванні майбутнього глобальних подорожей і туризму. Пізніше вдень міністри з ОАЕ, Йорданії, Ямайки та Ботсвани вийшли на глобальну сцену банкоматів, щоб обговорити важливість інвестицій, технологій та інклюзивності для розвитку близькосхідного туризму в рамках Міжнародної конференції з туризму та інвестицій (ITIC). Міністерський круглий стіл.

На другий день ATM 2022 старші представники Air Arabia і Etihad Aviation Group приєдналися до Джона Стрікленда з JLS Consulting на глобальній сцені ATM для обговорення ефективності та стійкості в авіаційному секторі. Пізніше вдень Пол Келлі з D/A запропонував свою точку зору на те, як більш ефективно зв’язатися з аудиторією арабських подорожей. Наприкінці другого дня платформа для обміну відео «Welcome to the World» отримала до 500,000 XNUMX доларів США інвестицій після перемоги в першому конкурсі ATM Draper-Aladdin Startup Competition на ATM Travel Tech Stage.

Третій день банкоматів представляв сеанси, присвячені тому, чого насправді хочуть гості, спортивному туризму, тенденціям у сфері гостинності, гастрономії, туристичним послугам на основі метавсесвіту, ролі впливових осіб тощо. Глобальна асоціація ділових подорожей (GBTA) також провела дві панельні дискусії на третій день, висвітлюючи стійкість та довгострокові тенденції в сегменті ділових подорожей.

У рамках порядку денного конференції на четвертий і останній день ATM 2022 представники Atlas, Wego Middle East і Alibaba Cloud MEA взяли участь у технологічному етапі ATM Travel Tech Stage, щоб вивчити, як дані змінюють роздрібну торгівлю авіакомпаній. Учасники дискусії поділилися думками про те, як побудувати організації, які керуються даними, і чому компанії, які сьогодні успішно використовують дані про подорожі, найімовірніше, досягнуть успіху в довгостроковій перспективі.

Ранкові сесії включали сесію, організовану WTM Responsible Tourism, на глобальній сцені ATM, зосереджуючись на тому, як останні інновації можна використовувати для просування відповідальних технологій для подорожей і туризму. Завершуючи цьогорічний випуск ATM, післяобідні засідання включали дискусію про повернення та зростання міського туризму.

Останній день заходу в прямому ефірі також включав оголошення ATM 2022 «Кращий дизайн стенду» та «Нагорода People's Choice Award», які були вручені SAUDIA за футуристичний та яскравий концепт. Серед інших стендів, нагороджених за їхню креативність, були Департамент культури та туризму – Abu Dhabi, Jumeirah International, Ishraq International та TBS/Vbooking.

«ATM 2022 надав своєчасну можливість світовому сектору подорожей і туризму зібратися в Дубаї та вивчити майбутнє нашої галузі. Інновації, стійкість, технології та залучення та утримання талантів будуть вирішальними для його довгострокового успіху», – підсумував Кертіс.

Після успіху гібридного підходу, прийнятого для торішнього випуску, за прямим, особистим компонентом ATM 2022 послідує третя частина ATM Virtual, яка відбудеться наступного тижня з вівторка, 17 по середу, 18 травня.

Про автора

Аватар Гаррі Джонсона

Гаррі Джонсон

Редактором призначення був Гаррі Джонсон eTurboNews понад 20 років. Він живе в Гонолулу, Гаваї, родом з Європи. Йому подобається писати та висвітлювати новини.

Підписуватися
Сповістити про
гість
0 Коментарі
Вбудовані відгуки
Переглянути всі коментарі
0
Буду любити ваші думки, будь ласка, прокоментуйте.x
Поділіться з...