Airbnb може зіграти свою роль в епоху Корони

Airbnb може зіграти важливу роль у кризі COVID-19. Ця роль виконується як на етапах стримування, так і на етапі відновлення цих криз. Припускається, що ця криза має дві окремі фази;

1 . Фаза стримування, яка має і має справу з безпосередніми проблемами для здоров’я дня, підтримуючи людей живими та здоровими, застосовуючи всі фіксовані та інші заходи. Більшість світових напрямків все ще перебувають на цьому етапі.

2 . Фаза відновлення, підготовка до якої має гарантувати не тільки подолання серйозних наслідків кризи для економіки та робочих місць, але, скоріше, провести нас через відновлення до більш просунутої форми зростання, процвітання та розвитку. Більшість напрямків зараз важко готуються до цього етапу.

Кризи COVID-19 

Криза вплинула на наше суспільство, нашу економіку та наше життя. На самому початку важливо встановити той факт, що «світ після корони не буде таким, як світ до корони. “

Найважливішим тут, однак, є той факт, що подорожі та туризм зараз є і залишатимуться одними з найбільш постраждалих від кризи секторів та діяльності людей. Швидше за все, це буде один з останніх секторів економіки та людської діяльності, які відновляться. Немає туризму без подорожей, і подорожі сьогодні повністю припинені.

Незважаючи на те, що в кінцевому підсумку він відновиться сильнішим і здоровішим, всупереч багатьом ультраоптимістичним думкам, відновлення подорожей і туризму не буде легким і швидким. Світ деякий час буде вагатися та боятися подорожувати, особливо з далеких місць. Питання тут полягає в тому, як Airbnb міг би сприяти збереженню дивідендів цієї фантастичної людської діяльності, покликаної подорожувати та туризм на благо всіх людей у ​​світі після коронакризи?

Airbnb 

Airbnb, безсумнівно, є лідером у короткостроковій оренді та так званій економіці спільного використання в житлі. Тому вона відчуває соціальну відповідальність за допомогу місцевим громадам і людям у певних місцях, особливо в тих, де вона працює.

Це не слід робити просто, оскільки почуття корпоративної соціальної відповідальності також є прямим інтересом бізнесу Airbnb, який може прагнути лише до здорового світу миру та злагоди.

Airbnb також має тенденцію спиратися на два стовпи. Перший – це унікальний і особливий досвід подорожей, на якому базується його бізнес-модель, а другий – повне використання новітніх технологій цифрової платформи. Обидва вони не тільки відповідають найновішим тенденціям у сфері подорожей і туризму, але й дають змогу Airbnb відігравати більшу роль у реконструкції більш автентичного та залежного від технологій світу, який виходить із епохи корони.

Як можна Airbnbтому відіграють більшу роль у допомозі пунктам призначення на етапах стримування та відновлення, пережити коронакризи і вийти з них сильнішими та здоровішими?

1. Airbnb може допомогти у використанні особливих характеристик здібностей подорожей і туризму для підтримки інших економічних секторів і, в свою чергу, підтримки загальної економіки кожної країни на всіх етапах стримування та відновлення. Один хороший приклад, який, на мою думку, Airbnb вже частково робить, — це внесок у зусилля щодо стримування в багатьох місцях, надаючи житло медичним працівникам, особам, які перебувають на карантині, і працівникам, які допомагають у заходах із стримування загалом. Інші види туристичної діяльності також можуть бути використані, наприклад, транспортування та заклади харчування.

2 . Стало зрозуміло, що традиційні далекі ринки не повернуться швидко. Уряди та напрямки зараз звертаються спочатку до внутрішнього туризму, а потім до регіонального туризму. Оскільки ця мінлива тенденція вимагатиме серйозних змін у стратегіях, планах впровадження та навчання, Airbnb може допомогти у просуванні та реалізації цієї нової тенденції всіма можливими способами, у своїй власній стратегії, а також безпосередньо допомагаючи містам і напрямкам повернути цей кут.

3 . Ми повинні усвідомити, що ця криза кардинально змінить наш спосіб мислення та наш спосіб життя, особливо щодо використання цифрових технологій. Криза довела нам, що ми потребуємо і можемо змінити багато наших людських звичок, щоб стати віддаленими, «від дому». Ми просто повинні мислити уявно, нестандартно. Хорошим прикладом цього є те, що Греція зробила через їхній проект «Греція з дому». Це проект у партнерстві з Google, який створює серію відео, щоб пізнати та зрозуміти культуру, природу, людей. Відео покаже красу Греції не виходячи з дому, фактично не відвідуючи. Мета – розпалити цікавість та інтерес потенційних майбутніх відвідувачів.

4 . Цифрові технології відіграватимуть більшу роль у кількох туристичних напрямках, таких як ресторани, які повинні будуть обмежити свою діяльність лише службами доставки, доки ми не покінчимо із соціальною дистанцією та повністю повернемося до нормального життя, що, здається, не настане дуже скоро. Airbnb може допомогти у реструктуризації цих компаній, а також у навчанні своїх співробітників, особливо тих, які розташовані в громадах, у яких він працює. Подібні дії можуть також застосовуватися до конференцій, зустрічей, урочистостей, концертів та спеціальних заходів. Усе можна було б зробити з дому. Нам потрібно мислити нестандартно, з уявою. Однак підприємства доведеться реструктуризувати, а персонал – перекваліфікувати.

5 . Однак найважливішим завданням буде збереження робочих місць. Найактуальнішим завданням для гідного життя та здорової економіки, безсумнівно, буде працевлаштування. Airbnb може допомогти надати тимчасову роботу в своїх місцевих орендах для робітників, прибиральників та іншого кваліфікованого персоналу в громаді, доки ситуація знову не нормалізується.

6 . Зміцнення здоров’я місцевої економіки, особливо інших видів туристичної діяльності, є не тільки правильним завданням, але й, як було зазначено раніше, у прямих інтересах Airbnb та спільнот, у яких вона працює. Тому Airbnb може зв’язатися з: і простягніть руку допомоги іншим туристичним партнерам, готелям, таксі, туроператорам і роздрібним продавцям, таким як вироби ручної роботи тощо. Одним із хороших жестів Airbnb може стати пропозиція використання їхніх послуг платформи та інших видів пакетної допомоги.

Це лише деякі пропозиції, суть полягає не в тому, щоб слідувати чи застосовувати їх до суті, а скоріше розпочати здорову дискусію про те, що можна зробити, і обдумати це з відкритим уявою, нестандартним підходом. Пам’ятайте, що все, що зроблено, робиться не тільки тому, що це правильно, але й тому, що це правильний бізнес-хід для Airbnb.

Ці думки надає доктор Талеб Ріфаї, колишній UNWTO Генеральний секретар і Девід Скоусілл, колишній генеральний директор WTTC.