Відділ подорожей компанії Air Partner plc, глобальної групи авіаційних послуг, цього місяця святкує 20 років організації польотів для груп, які подорожують регулярними авіакомпаніями. За цей час команда організувала всілякі рейси до широкого спектру напрямків, забезпечуючи безперебійний досвід від початку до кінця. Підрозділ продовжує збільшуватися, повідомляючи про збільшення на 11% кількості групових бронювань у період з 2017 по 2018 рік.
Лише минулого року команда Air Partner's Travel випустила понад 13,900 420 квитків для 30 груп, які подорожували більш ніж 2,000 різними авіакомпаніями. Він здатний обслуговувати групи будь-якого розміру, причому найбільше групове бронювання на сьогоднішній день становить 40 пасажирів. Підрозділ підтримує тісні стосунки з більш ніж XNUMX авіакомпаніями, тому може запропонувати групам гнучкість та вибір, причому трійкою лідерів є British Airways, Virgin Atlantic та Lufthansa. Крім того, Air Partner Travel часто співпрацює з експертним відділом групового чартеру, щоб інтегрувати регулярні рейси з груповим чартером, що може бути особливо корисно, якщо делегати подорожують з кількох пунктів відправлення.
Команда особливо тісно співпрацює з туроператорами та сектором MICE (зустрічі, заохочення, конференції та виставки). Для клієнтів туроператорів найпопулярнішим місцем для коротких перевезень за останні кілька років був Рим, тоді як Нью-Йорк претендує на перше місце для далеких перевезень. Тим часом групи MICE особливо віддавали перевагу ісландському Рейк’явіку в Європі та Кейптауну в Південній Африці, коли рухалися далі. Деякі клієнти, однак, вибрали більш авантюрні місця, зокрема Улан-Батор в Монголії, Калама в Чилі та острів Пасхи в Тихому океані.
Air Partner доступний для клієнтів 24/7, щоб допомогти з будь-якими бронюваннями в останню хвилину або внесенням змін. Команду Travel підтримує спеціальна команда Air Partner з обслуговування клієнтів, яка цілодобово контролює всі рейси та готова допомогти у вирішенні будь-яких непередбачених проблем. Клієнтам також надається спеціальний менеджер по роботі з клієнтами, який обслуговує будь-які запити, які вони можуть мати, незалежно від того, наскільки вони великі чи маленькі.
Кеті Доу, торговий менеджер відділу Travel, Air Partner, сказала: «Ми всі дуже пишаємося тим, чого підрозділ подорожей досяг за останні два десятиліття. Ми все ще спостерігаємо стабільне зростання, і вже в 2019 році ми спостерігаємо збільшення кількості замовлень MICE. Про нашу силу в цій сфері свідчить кількість постійних клієнтів, у тому числі багаторічні відносини з IMEX, всесвітньою виставкою інсентив-подорожей, зустрічей та заходів. Ми з нетерпінням чекаємо надання зручних і гнучких групових рейсів – будь то регулярні квитки, чартерні рейси або їх комбінація – протягом наступних 20 років і далі!»
