Сьогодні Air Canada оголосила про успішне завершення купівлі компанії Aimia Canada Inc., власника та оператора бізнесу лояльності Aeroplan, у Aimia Inc. Air Canada також підтвердила, що милі для членів Aeroplan будуть нараховуватися в індивідуальному порядку в Нова програма лояльності Air Canada запрацює наступного року, у 2020 році.
«Air Canada створює провідну в галузі програму лояльності, яка має на меті надати клієнтам неперевершену гнучкість, вибір і зручність, коли вона дебютує в 2020 році. Сьогоднішньою покупкою Aeroplan ми робимо серйозний крок вперед у цій трансформаційній ініціативі, придбавши одну з Найпопулярніші програми лояльності в Канаді. Для багатьох канадців, враховуючи привілейований доступ Aeroplan до Air Canada, це наступна найкраща валюта після канадського долара», – сказав Калін Ровінеску, президент і головний виконавчий директор Air Canada.
«Тепер ми також можемо надати підтвердження членам Aeroplan, що їхні існуючі милі Aeroplan будуть нараховуватися індивідуально в нашій новій програмі. Нарешті, завдяки сьогоднішній транзакції клієнти будуть впевнені, що вони можуть продовжувати заробляти та викуповувати милі Aeroplan, впевнені, що їхній існуючий статус і привілеї Air Canada Altitude захищені».
Після оголошення в травні 2017 року про запуск власної нової програми лояльності, починаючи з 2020 року, Air Canada провела широкі консультації з понад 30,000 XNUMX клієнтів, щоб визначити ключові атрибути програми. Клієнти висловили рішучу перевагу використовувати свої милі Aeroplan в новій програмі лояльності Air Canada, яка, як очікується, стане найкращою програмою лояльності в країні, і, на основі їхніх відгуків, вони можуть розраховувати на інші функції, зокрема:
• Найкраща винагорода за рейси Air Canada, а також безпрецедентний доступ до подорожей більш ніж 40 авіакомпаніями-партнерами, включаючи глобальну мережу Star Alliance;
• Найкращі кредитні картки Канади з винагородою за подорожі, запропоновані TD, CIBC та American Express;
• Більше способів заробляти та використовувати бали для подорожей, покращень, досвіду, бортових продуктів і щоденних послуг;
• Покращений досвід подорожей з друзями та родиною;
• Все, що Air Canada може запропонувати в одному місці, з новим цифровим досвідом.
ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:
- Customers expressed their strong preference to use their Aeroplan Miles in the new Air Canada loyalty program, expected to be the best loyalty program in the country and, based on their feedback, they can look forward to other features including.
- “We are also now able to provide confirmation to Aeroplan members that their existing Aeroplan Miles will be honoured on a one-to-one basis in our new program.
- Since announcing in May 2017 that it would launch its own, new loyalty program starting in 2020, Air Canada has undertaken extensive consultations with more than 30,000 customers to identify key program attributes.
