На заході CapitaLand Investment (CLI) Investor Day 2022, який проходив протягом двох днів (13 – 14 жовтня 2022 р.) у Сінгапурі, підрозділ The Ascott Limited (Ascott), що повністю належить компанії CLI, поділився своїми перспективами бізнесу під час панельної дискусії під назвою : «На хвилі відновлення подорожей і далі». Ascott також представив свою стратегію управління інвестиціями в житло на цьому зібранні понад 200 інституційних інвесторів, банкірів і ринкових аналітиків.
Пан Кевін Го, генеральний директор CLI Lodging і The Ascott Limited, поділився під час панельної дискусії: «Відновлення сектору розміщення прискорилося разом із швидким скасуванням обмежень на подорожі, починаючи з другого кварталу 2022 року. Наприкінці третього кварталу Ascott's Дохід на доступну одиницю в 2019 році був близький до рівня до пандемії. Ми очікуємо, що наші обслуговувані резиденції, які мають гнучкість, щоб обслуговувати як короткострокових, так і довгострокових клієнтів, ще більше збільшать доходи. Окрім початкового ажіотажу подорожей, зростання сектору гостинності має позитивну та стійку траєкторію».
Під час заходу компанія Ascott окреслила стратегічні напрямки свого готельного бізнесу, спираючись на відновлення подорожей після COVID, щоб увійти у фазу прискореного зростання активів.
• Створення стійкої та диференційованої моделі. Будучи інтегрованим гравцем у ланцюжку вартості житлової нерухомості, бізнес-модель Ascott базується на двох двигунах зростання. Механізм управління інвестиціями заснований на CapitaLand Ascott Trust (CLAS) і його приватних фондах, а механізм управління житлом забезпечує зростання номерних одиниць у портфоліо брендів продуктів. Завдяки синергії мережі власників, сильному бренду продукту та глибокому місцевому досвіду Ascott має хороші можливості для збільшення розміру комісії за управління фондами та житлом.
• Зосередження на зростанні активів. Ascott розпочинає все більш легке зростання активів, понад 80% його об’єктів нерухомості наразі підписані за контрактами на управління та франчайзингом, порівняно з 39% у 2011 році. Довгий термін дії контракту на 10+10 років допомагає створити стабільну повторювану потік доходу для Ascott. У першій половині цього року Ascott підписав понад 7,500 нових номерів і відкрив понад 4,500 номерів. З придбанням Oakwood компанія досягла здорового чистого зростання площі кімнат[1] на 15%.
• Прискорення зростання за рахунок стратегічних злиттів і поглинань. Останнє придбання Ascott компанії Oakwood у липні 2022 року дало миттєвий поштовх портфоліо групи, розширивши її глобальну присутність до понад 150,000 900 одиниць у приблизно 200 об’єктах у понад 2 містах. Придбання зміцнило позицію Ascott як одного з трьох найкращих постачальників резиденції з обслуговуванням тривалого перебування у світі [2017]. Це слідує за серією попередніх стратегічних інвестицій, які включають придбання Quest Apartment Hotels і значні інвестиції в Synergy Global Housing – обидва в 2018 році. У XNUMX році Ascott придбав TAUZIA Hotel Management (TAUZIA).
• Зростання портфоліо світових брендів. Спираючись на свої можливості щодо задоволення вимог щодо розміщення як для короткострокового, так і для тривалого проживання, група продовжує розробляти варіанти розміщення, які дозволяють гнучко змінюватись залежно від попиту в різних географічних регіонах, забезпечуючи стійкість під час піків і спадів бізнесу. Розвиваючи сильні сторони двомоторної бізнес-моделі Ascott, бренд lyf був створений, щоб зацікавити мандрівників нового покоління. З моменту свого дебюту в 2019 році бренд отримав значну популярність у сфері coliving. Тепер, маючи 21 об’єкт lyf і ще 13 перебувають у розробці, Ascott впевнений у сильному потенціалі lyf і планує підписати 150 об’єктів lyf до 2030 року.
«Ascott має стійку та диференційовану бізнес-модель, і ми продовжуватимемо розвивати нашу силу як інтегрованого учасника житла в ланцюжку створення вартості нерухомості. Наше портфоліо брендів обслуговує різні типи мандрівників, від короткострокових до довготривалих гостей, і наша стратегія полягає в тому, щоб зосередитися на розкритті їх повного потенціалу. З 2017 по 2021 рік, незважаючи на COVID, Ескотт п’ять років поспіль підписував рекордні контракти. Не відстаємо й у 2022 році. Компанія Ascott на шляху до досягнення мети у 160,000 2023 одиниць у всьому світі до XNUMX року». додав пан Го.
Стратегія Brand360
Портфоліо брендів Ascott охоплює різноманітні варіанти розміщення, включаючи резиденції з обслуговуванням і апарт-готелі, готелі та концепції coliving. Оскільки портфоліо брендів розширюється для подальшого зростання в динамічному секторі гостинності, компанія розпочала загальногрупову роботу, спрямовану на зміцнення свого портфоліо брендів за допомогою розширених історій брендів і запровадження фірмового досвіду та унікальних програм для кожного бренду.
Оновлення бренду Citadines було представлено у вересні 2022 року. Під слоганом «За любов до міст» Citadines пропонує мандрівникам комфорт обслуговуваного помешкання та гнучкість готелю. Оновлений Сомерсет запланований на випуск у листопаді 2022 року. Він присвячений святкуванню сімей і друзів, які збираються разом у стабільному, інклюзивному та гармонійному середовищі. У 2023 році бренд Ascott і The Crest Collection також запустять нові бренди та програми.
«Як провідний постачальник розміщення, Ascott прагне продовжувати розбудовувати наші бренди, щоб підвищити лояльність серед наших гостей, покращити враження, щоб залучити мандрівників наступного покоління та забезпечити стійку цінність і віддачу власникам та інвесторам. Взявши унікальні риси наших брендів і спираючись на їхню спадщину та репутацію, щоб підвищити якість споживчого досвіду, ми зможемо збільшити капітал нашого бренду та розкрити суттєвий потенціал, закладений у наших брендах», – сказав Тан Бі Ленг, керуючий директор Ascott з брендів і маркетингу. .
Пані Тан додала: «Після пандемії гнучка гібридна модель Ascott не тільки дозволяє нам пропонувати як готельні номери, так і помешкання з обслуговуванням, але також дозволяє нам розробляти надійні брендові програми, які краще задовольняють різноманітні потреби наших гостей у стилі життя. , і виявилися дуже затребуваними. Таким чином, Ascott позитивно оцінює тенденцію конверсії, оскільки ми бачимо потенціал появи нових активів. У нашій вправі Brand360 такі бренди, як Citadines і The Crest Collection, були розроблені таким чином, щоб бути «дружніми до перетворення», оскільки вони вимагають менше структурних робіт для переходу».
Інтеграція та зростання Oakwood
Ascott почав інтегрувати нещодавно придбаний бренд Oakwood [3] у свій різноманітний портфель глобальних брендів. Враховуючи синергію від Brand360, Oakwood оновить бренд, що включає міграцію oakwood.com на discoverasr.com.
Використовуючи силу бізнесу та дистриб’юторської мережі Ascott, Oakwood propertys отримає доступ до більших ресурсів і переваги від розширеної мережі систем, каналів та інструментів для стимулювання зростання доходів, підвищення операційної ефективності та підвищення цінності для гостей і ділових партнерів. Завдяки комплексній технології переднього і заднього планів, покращеній аналітиці веб-даних і програмі лояльності (Ascott Star Rewards), заклади Oakwood зможуть налаштовувати досвід на основі неявних і явних уподобань своїх гостей.
Оновлений бренд Oakwood, орієнтований на зростаючу демографію «відпочинкових» гостей, зосередиться на трьох стовпах бренду – комфорті, майстерності гостинності та зв’язках. Деякі з підписів бренду включатимуть спеціально розроблені робочі простори для задоволення потреб бізнесу, кураторські програми харчування, які забезпечують зручність для домашнього приготування їжі в квартирі, фірмові ініціативи щодо залучення громади та програми розвитку партнерів у ремеслі гостинності.
