Після оголошення результатів TUI за 3 квартал 2020 року галузеві аналітики відзначили, що, незважаючи на те, що tВін повідомляє, що бронювання на літо 2021 року зросло на 145%. TUI вселяйте ноту оптимізму, але все одно необхідно бути обережними, оскільки численні клієнти продовжують чекати на повернення коштів.

«Карантинна рулетка» повітряних мостів Великобританії створює велику невизначеність для туристичної індустрії та перешкоджає її відновленню. Відповідь TUI Group була своєчасною та реактивною – перед результатами за 3 квартал вона оголосила про подальше скасування рейсів до материкової частини Іспанії, а також до Балеарських і Канарських островів. Однак, як і в інших операторів, репутація компанії була підмочена її діями в умовах пандемії.

Станом на липень 2020 року 47% пасажирів, опитаних MoneySavingExpert, все ще чекали відшкодування. TUI вніс корективи на свій веб-сайт, запропонувавши клієнтам можливість самостійно обслуговувати свої запити на відшкодування, але нещодавно його розкритикувало Управління цивільної авіації (CAA). Його відносини з постачальниками також були значно пошкоджені, оскільки він відстрочив 75% платежів за зимові готелі.

Як і очікувалося, для TUI очевидні катастрофічні втрати. Виручка впала на 98% станом на 3 квартал 2020 року до 75 мільйонів євро (88.7 мільйона доларів США) порівняно з аналогічним періодом минулого року. Оскільки подорожі більш-менш припинилися з квітня по червень, компанія також зареєструвала збиток у розмірі 1.1 млрд євро (1.3 млрд доларів США) протягом трьох місяців.

TUI, безсумнівно, має сильні позиції, щоб протистояти подальшим зустрічним вітрам, однак дуже важливо, щоб компанія продовжувала проявляти обережність. Оскільки численні клієнти все ще чекають на повернення коштів, а оператор оголошує більше замовлень на наступний рік, існує ризик негативних настроїв щодо розвитку бренду. Оператори повинні уважно ставитися до того, як вони рекламують майбутні бронювання та відпустки, коли багато хто з них не впевнені в майбутньому свого бронювання подорожей.

#відновлення подорожей

ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:

Following the announcement of TUI's Q3 2020 results, industry analysts noted that even though the news that bookings for Summer 2021 are up by 145% at TUI strike a note of optimism, but caution is still necessary as numerous customers continue to await refunds.
As travel more or less ground to a halt between April and June, the company also registered a loss of €1.
TUI is without doubt in a strong position to withstand further headwinds, however, it is critical that the company continues to exercise caution.