Команда Всесвітня рада з питань подорожей і туризму (WTTC) є відновлення подорожей. Лондонські туристичні організації, членами яких є одні з найбільших туристичних компаній, оприлюднили свій третій етап заходів, спрямованих на відновлення глобальної довіри споживачів, зменшення ризику та заохочення повернення безпечних подорожей.
Останні протоколи для світового сектору подорожей та туризму зосереджуються на заходах, що забезпечують відновлення роботи світових визначних пам'яток, залучають бізнес до компаній з прокату автомобілів та дозволяють короткостроковій оренді почати приймати гостей.
WTTC, яка представляє глобальний приватний сектор подорожей і туризму, провела детальні обговорення з ключовими зацікавленими сторонами та організаціями, щоб забезпечити максимальну підтримку, узгодженість і практичне впровадження.
Ці заходи допомагають встановити чіткі очікування щодо того, що можуть відчути мандрівники в умовах "нової нормальної ситуації", яка забезпечує безпечне середовище, оскільки послаблюються обмеження на поїздки.
За підтримки Всесвітньої туристичної організації ООН (UNWTO) WTTC протоколи також враховують рекомендації Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ). WTTC Безпечні подорожі штамп визнає ті напрямки, країни, підприємства та уряди у всьому світі, які їх прийняли.
Протоколи безпечної подорожі також враховують рекомендації Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ) та WTTC Штамп «Безпечні подорожі» відзначає ті напрямки, країни, компанії та уряди в усьому світі, які їх прийняли.
Глорія Гевара, WTTC Президент і генеральний директор сказав: «Міжнародні пам’ятки, прокат автомобілів і короткострокова оренда — усе це є ключовими компонентами багатьох сімейних відпусток, тому дуже важливо, щоб ми впровадили заходи, які дозволять безпечні подорожі для відпочиваючих і мандрівників.
«Довіра споживачів має вирішальне значення для створення клімату, в якому подорожі та туризм можуть відновитись. Ми знаємо, що мандрівники захочуть ще раз дослідити навколишній світ та взаємодіяти з ними, а їх повернення також допоможе забезпечити вкрай необхідне економічне відновлення світу.
«Ми хотіли б віддати належне всім тим компаніям у глобальному приватному секторі, які виступили вперед і об’єдналися, щоб підтримати WTTC Протоколи безпечних подорожей. Вони створюють узгодженість, необхідну для того, щоб відновлений сектор подорожей і туризму знову відкрився для бізнесу.
"Досвід великих та малих підприємств сприяв визначенню нового досвіду для мандрівників, і ці потужні глобальні заходи були прийняті у всьому світі".
Брайан Ческі, співзасновник та генеральний директор Airbnb, сказав:
«Бажання подорожувати глибоко вкорінене в людстві. Ця галузь відновиться і має вирішальне значення для підтримки соціального та економічного відновлення громад. Airbnb вітає WTTCробота над створенням протоколів охорони здоров’я та безпеки, які захищають громади та підтримують зусилля уряду щодо відновлення економіки».
Добробут мандрівників і мільйонів людей, зайнятих у всьому секторі подорожей і туризму в центрі WTTCкомплексний пакет протоколів Safe Travels.
Вони уникають появи багатьох стандартів, що лише заплутає споживача та затримає відновлення галузі.
Вони також забезпечують узгодженість напрямків та країн, а також настанови туристичним провайдерам, авіакомпаніям, аеропортам, операторам та мандрівникам щодо нового підходу до здоров'я та гігієни у світі після COVID-19.
Протоколи для індустрії атракціонів були складені на основі аналізів та рамок, розроблених Глобальною асоціацією індустрії атракціонів (IAAPA) для підтримки безпечного, здорового та відповідального запуску пам'яток у всьому світі.
Ці заходи посилюють увагу до стандартів охорони здоров'я, безпеки та фізичного дистанціювання таких місць, як парки розваг, акваріуми, центри сімейних розваг, музеї, наукові центри, тематичні парки, аквапарки, зоопарки та інші розважальні та культурні пам'ятки.
Прокат автомобілів став важливим постачальником транспорту та мобільності в звичайний час для тих, хто потребує подорожі, і в світі після COVID-19 може бути життєво важливим для тих, хто надає критичні послуги, включаючи медичних працівників, аварійні служби та комунальні послуги.
Запропоновані протоколи короткострокової оренди були розроблені для власників та операторів.
Провідні компанії та асоціації в індустрії короткострокової оренди були проведені тісні консультації WTTC. Багато хто співпрацює з перевіреними експертами з охорони здоров’я та урядами, щоб підтримати безпечне, здорове та відповідальне відновлення цього типу житла для мандрівників.
WTTC розділив нове керівництво на чотири стовпи, включаючи оперативну та персоналну готовність; надання безпечного досвіду; відновлення довіри та впевненості та впровадження сприятливої політики.
Оголошені сьогодні заходи включають:
цікаві місця
- Заохочуйте гостей купувати розширені квитки в Інтернеті, якщо це можливо, а також враховуйте вхідні дати та менші групи
- Визначте реалістичну потужність для атракціонів на основі довжини черги, районів очікування, попередніх шоу та пропускної спроможності автомобіля та відповідно налаштуйте, щоб забезпечити фізичне дистанціювання
- Використання віртуальних систем черги, безконтактних точок дотику та оплати, де це можливо
- Засоби індивідуального захисту (ЗІЗ) доступні для всього персоналу, що стоїть перед клієнтами
- Покращене прибирання у високочастотних точках дотику, таких як поручні, зони загального користування та ліфти.
- Дезінфікуйте коляски, електричні баггі та інвалідні візки між кожним використанням, якщо це можливо
- Надайте дезінфікуючі засоби для рук у місцях з великим трафіком, таких як в'їзд, ключові прохідні вулиці, місця харчування та напоїв, товарні магазини та виходи
- Подумайте над збільшенням кількості вистав та анонсом в кінці шоу, щоб заохотити гостей не поспішаючи виходити
- Для аквапарків оцініть закриття або видалення практичних інтерактивних функцій в ігрових спорудах, якщо вони не покриті обробленою водою басейну
- Заохочуйте гостей зменшувати кількість особистих речей, які вони вносять на місце проведення
Прокат автомобілів
- Декларація про стан здоров’я до прибуття електронною поштою, якщо потрібно та відповідно до GDPR
- Покращіть прибирання у всіх офісах, включаючи реєстрацію, стійки, робочі столи, умивальники та будь-які високочастотні точки дотику
- Заохочуйте використання бортового прийому та висадки. Подумайте про перехід до повністю цифрового процесу, включаючи платежі, та обмежте фізичну взаємодію з персоналом
- Перевірка стану здоров’я / температури, якщо це рекомендовано законодавством, та санітарні станції для споживачів за допомогою дезінфікуючих засобів для рук у районах з великим трафіком
- Обмежте кількість людей, дозволених для одного автомобіля, а також зменшіть кількість людей, яких дозволено в пункт прокату автомобілів у будь-який час
- Усі машини, що підлягають чищенню, зосереджуючись на високочастотних точках дотику, таких як ключі, рульові колеса, рульова колонка, ручка редуктора, сидіння, кишені сидінь, ремені безпеки, дверні ручки, коробки передач, рукавички, вентиляційні отвори, брелоки, салони дверей, зони між сидіннями, панелями приладів, елементами управління радіо, центральними консолями, дзеркалами заднього огляду та бічними дзеркалами, підставками для склянок та іншими поверхнями.
Короткострокова оренда
- Використання безконтактної технології для автоматизації реєстрації та оплати, де це можливо
- Мінімізуйте фізичну взаємодію, надаючи гостям ключі, в ідеалі безконтактно, пропонуючи самостійну реєстрацію та виселення, де це можливо
- Посилити санітарію, дезінфекцію та глибоке очищення, а також збільшити частоту їх чищення / дезінфекції, зосереджуючи увагу на високочастотних точках дотику, включаючи спальні, загальні приміщення, умивальники та кухні, включаючи санітарну обробку столових приборів та посуду.
- Надайте гостям етикет дистанційного зв’язку, в тому числі в ліфтах, якщо це необхідно, через вивіски
- Зробіть доступним дезінфікуючий засіб для гостей біля входу на короткострокову оренду
WTTC раніше опублікував докладні протоколи безпечних подорожей для авіації, авіакомпаній, MICE, туроператорів, гостинності та роздрібної торгівлі на відкритому повітрі, які були широко схвалені та підтримані провідними виконавчими директорами та бізнес-лідерами в усьому світі.
Він також представив свою знакову нову світову марку безпеки, щоб заохотити безпечні подорожі та відновлення сектору подорожей та туризму.
Такі великі туристичні напрямки, як Туреччина, Єгипет, Португалія та Ямайка, серед багатьох інших, проклали шлях до підписання першого у світі світового штампа з питань безпеки та гігієни.
Докази від WTTCУ звіті про готовність до кризових ситуацій, у якому розглянуто 90 різних типів криз, підкреслюється важливість співпраці між державним і приватним секторами для забезпечення розумної політики та ефективних спільнот, які створять більш стійкий сектор подорожей і туризму.
За оцінками WTTCЗгідно зі Звітом про економічний вплив за 2020 рік, протягом 2019 року подорожі та туризм відповідали за кожне 10 робоче місце (загалом 330 мільйонів), роблячи 10.3% внеску у світовий ВВП і створюючи кожне четверте з усіх нових робочих місць.
#відновлення подорожей
ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:
- Протоколи для індустрії атракціонів були складені на основі аналізів та рамок, розроблених Глобальною асоціацією індустрії атракціонів (IAAPA) для підтримки безпечного, здорового та відповідального запуску пам'яток у всьому світі.
- Вони також забезпечують узгодженість напрямків та країн, а також настанови туристичним провайдерам, авіакомпаніям, аеропортам, операторам та мандрівникам щодо нового підходу до здоров'я та гігієни у світі після COVID-19.
- За підтримки Всесвітньої туристичної організації ООН (UNWTO) WTTC протоколи також враховують рекомендації Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ). WTTC Штамп «Безпечні подорожі» відзначає ті напрямки, країни, компанії та уряди в усьому світі, які їх прийняли.
