Останні новини Європи Останні міжнародні новини Розбити подорожі Новини Ділова поїздка Індустрія гостинності Готелі та курорти Новини Люди Відповідальний туризм Новини туристичного дроту Останні новини Великобританії

Головна робота технологій у наступному році — збільшити дохід

Найкращий у галузі відзначений на WTM London
Найкращий у галузі відзначений на WTM London
Написано Гаррі Джонсон

Надання переваги технологіям, які допомагають туристичним компаніям знаходити нових клієнтів, а не допомагають утримувати наявних, викликало у багатьох сумніви

Print Friendly, PDF & Email

Фахівці галузі визначили «допомогу у збільшенні доходів» як основну роботу технології протягом наступних дванадцяти місяців, показує дослідження, опубліковане сьогодні (1 листопада) WTM London та Travel Forward.

Близько 700 керівників вищої ланки з усього світу попросили оцінити різні варіанти використання туристичних технологій у порядку важливості для звіту WTM Industry Report.

Збільшення доходів визнано найважливішим, а зниження витрат третє в списку, що відображає дві найбільші проблеми, з якими стикаються туристичні компанії в коротко- та середньостроковій перспективі.

Технологія завжди відігравала важливу роль у залученні та утриманні клієнтів, і звіт про промисловість WTM показує, що ця функція буде затребувана протягом наступних дванадцяти місяців. Цікаво, що у звіті підкреслюється, що галузь більше зацікавлена ​​у використанні технологій для пошуку нових клієнтів та/або нових вихідних ринків, ніж у утриманні та взаємодії з наявними клієнтами. Перший зайняв друге місце, другий четверте.

В іншому випадку такі ідеї, як використання технологій для створення нових продуктів і послуг або використання технологій для повторного залучення персоналу, мали меншу вагу у вибірці.

Саймон Прес, директор виставки WTM London і Travel Forward, сказав: «Цей висновок не повинен бути несподіванкою – туристичним компаніям потрібно буде збільшити доходи та скоротити витрати, і незабаром вони зможуть почати відшкодовувати деякі збитки. який змастився під час пандемії.

«Надання переваги технологіям, які допомагають туристичним компаніям знаходити нових клієнтів, а не допомагають утримувати наявних, викликало невелике враження. Проте в основі цього висновку лежить основний оптимізм, оскільки це свідчить про впевненість у галузі, що ринкові умови протягом наступних 12 місяців підтримають зростання та розширення клієнтської бази».

Print Friendly, PDF & Email

Про автора

Гаррі Джонсон

Редактором призначення був Гаррі Джонсон eTurboNews майже 20 років. Він живе в Гонолулу, Гаваї, родом з Європи. Йому подобається писати та висвітлювати новини.

Залишити коментар