- Команда Асоціація подорожей Тихоокеанського Азії (PATA) закликає до термінових дій усіх зацікавлених сторін туристичної та туристичної галузі Таїланду як державного, так і приватного секторів для вирішення наслідків COVID-19 для місцевого ланцюга постачання туризму.
- У період з грудня 2020 р. По березень 2021 р. PATA у партнерстві зі швейцарською консалтинговою компанією, яка співпрацює з компаніями з метою впровадження відповідальної ділової практики у всі свої бізнес-мережі та ланцюжки поставок, та за підтримки Федерального департаменту закордонних справ Швейцарії провела дослідження щодо впливу пандемія COVID-19 на неформальних робітників в ланцюжку поставок туризму в Таїланді.
- Генеральний директор PATA д-р Маріо Харді наголошує на важливості постійного працівника в туристичній та туристичній галузі Таїланду
«Роками тому я був на рейсі Thai Airways із Сінгапуру до Бангкока і обговорював із бортпровідницею різницю між Singapore Airlines та Thai International Airways. Я ніколи не забуваю про рейс, який відвідував, говорячи мені з широкою посмішкою: "SQ може бути іноді трохи кращим, але ми маємо кращу посмішку".
WTN Голова Юрген Штайнмец згадав свій досвід і аплодував генеральному директору PATA доктору Маріо Харді, який боровся за цю посмішку, щоб залишитися в живих. Це те, що робить тайський народ і Таїланд такими дивовижними в очах відвідувачів королівств.
Генеральний директор PATA д-р Маріо Харді сказав: «Неформальні працівники надають місцевий досвід, який створює незабутній туризм. Проте такі професії неодноразово ігноруються при обговоренні ланцюжка вартості туризму, хоча вони складають більшість туристичних зайнятостей та надають підприємницькі можливості жінкам, молоді та людям похилого віку. Цей життєво важливий сектор не має права голосу і виключається з обговорень у галузі ”, - додав він.
“Зазвичай я зустрічаю вуличного продавця їжі з посмішкою на обличчі. Але зараз вона виглядає сумною, і я вже не бачу щастя з цього обличчя. COVID-19 поставив її у важку ситуацію ".
Вплив COVID-19 на туризм у всьому світі широко обговорювався протягом останнього року. Питання не в тому, чи виживе туризм, а в тому, як це виглядатиме після COVID-19. Залишається безліч запитань без відповіді. Більшість експертів зосереджуються на авіакомпаніях, готельному господарстві, туристичних агенціях та туроператорах. Отже, ці обговорення пропускають найважливіший елемент туризму скрізь - неформальних працівників туризму.
Серед неформальних працівників - продавці вуличної їжі, продавці сувенірів, водії, екскурсоводи-фрілансери, постачальники послуг, художники та ремісники. Вони надають місцевий досвід, який створює незабутній туризм. Проте такі професії неодноразово ігноруються під час обговорення ланцюжка вартості туризму, хоча вони складають більшість туристичних зайнятостей та надають підприємницькі можливості жінкам, молоді та людям похилого віку. Цей життєво важливий сектор не має права голосу і часто виключається з обговорень у галузі.