Повідомляється про стрибок у бронюванні подорожей за 70-ті роки, свідчить про те, що цю демографічну ситуацію не слід залишати без уваги, коли бізнес планує відновлення.

Ця демографічна група не лише одна з перших, хто щеплений, але також, як правило, є великими витратниками та менш обмеженими часовими обмеженнями. Це робить цю прибуткову демографічну групу націленою, щоб збільшити кількість подорожей після пандемії.

Лише 26% респондентів із "Тихого покоління" (70+) заявили, що вони "надзвичайно" або "досить стурбовані своїм особистим фінансовим становищем, порівняно з 77% тисячоліть в опитуванні відновлення COVID-19. Почуття „сподівання” було другим найпоширенішим почуттям, яке відчуває ця демографічна група в тому ж опитуванні, що свідчить про те, що розповсюдження щеплень, швидше за все, прискорить бронювання майбутніх подорожей.

Типові стереотипи, такі як лояльність до одного бренду та `` менш технічно підковані '', які раніше були приєднані до покоління німого (70+), змінилися, і для туристичних компаній критично важливо зрозуміти ці основні зрушення для ефективного обслуговування майбутніх потреб подорожей цієї демографічної групи. .

Відомий як лояльний до одного бренду, цей демографічний показник є основною мішенню для туристичних агенцій у магазинах. Хоча насправді вони можуть бути не такими лояльними, як визначено раніше; 50% респондентів тихого покоління "дещо" або "категорично" не погодились, що вони купуватимуть товари лише від своїх улюблених брендів. Це ж опитування показало, що 30% тепер купуватимуть більше продуктів в Інтернеті, а не відвідуватимуть магазин, а 48% вважають підтримку малого або місцевого бізнесу важливішою, ніж до цієї пандемії, - що передбачає більше можливостей для розвитку бренду.

Хоча мовчазне покоління ніколи не буде конкурувати з рівнем цифрового залучення, пов'язаного з "цифровими корінними жителями", Millennials та GenZ - які проводять більше часу вдома, що призвело до того, що багато людей стали більш "підкованими" - 47% все-таки заявили, що віддадуть перевагу користуватися карткою чи мобільним телефоном замість готівки. Це створює можливість для взаємодії з додатками, де прості, прості у використанні та персоналізовані платформи можуть стати більш бажаними

До цього міські перерви були другим за популярністю типом відпочинку для Тихого покоління COVID-19. Однак цей тип відпочинку, ймовірно, втратив свою привабливість, оскільки туристи похилого віку тепер бажають відпочинку далеко від міських районів. У недавньому опитуванні 31% респондентів мовчазного покоління заявили, що експериментували з новими кухнями та рецептами під час пандемії. Більше експериментів вдома може підвищити привабливість гастрономічного тематичного відпочинку - або просто зробити його більш уважним при бронюванні поїздки.

Тисячоліття та GenZ, як правило, визначаються як лідери попиту на подорожі післяCOVID-19. Незважаючи на те, що його називають найбільш вразливим, мовчазне покоління є першим вакцинованим, яке і надалі буде пришвидшувати бронювання серед цих демографічних груп, тим самим гарантуючи, що вони відіграватимуть важливу роль у відновленні подорожей.

ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:

Despite being labelled as the most vulnerable, the silent generation is the first to be vaccinated which will continue to accelerate future bookings among this demographic, thereby assuring they will play a critical part in the recovery of travel.
Typical stereotypes such as being loyal to one brand and ‘less tech-savvy' that were previously attached to the silent generation (70+) have changed and it is critical for travel companies to understand these major shifts to effectively service this demographic’s future travel needs.
The same survey found that 30% will now buy more products online rather than visiting a store, and 48% consider supporting small or local businesses as more important than prior to this pandemic – suggesting more opportunity for brand development.