Ryanair каже пасажирам сідати на автобус після посадки в неправильному аеропорту за 480 миль

0a1-6
0a1-6

Мандрівники, які намагалися злякати Британію на якесь зимове сонце, були затримані в румунському аеропорту приблизно на добу після того, як їх рейс був "перенаправлений". Пасажири, які сподіваються на швидкий переліт до Греції, запізнилися на 24 години та виїхали з трьох країн.

Рейс авіакомпанії Ryanair до грецького Салоніків вилетів з лондонського аеропорту Станстед у п’ятницю ввечері на тригодинний рейс. Однак погані погодні умови в Греції призвели до того, що пасажирський екіпаж відвернув рейс і зруйнував сподівання тих, хто на борту, хотів би насолодитися пізньою нічкою чи напоєм у північногрецькому місті.

Замість того, щоб перенаправити 200 пасажирів рейсу до Афін або аеропортів сусідніх Албанії та Македонії, літак замість цього здійснив політ на північ, переправившись через Болгарію до румунського міста Тімішоара.

Вже суттєво затримавшись, пасажири розлютились, коли авіакомпанія запропонувала перевезти їх автобусом до Салонік - подорож довжиною понад 770 км, на завершення якої знадобиться більше восьми годин.

Щонайменше 89 людей відмовились від цієї пропозиції, і натомість довелося чекати в аеропорту впродовж ночі. Пізніше вони сіли на рейс Aegean Airlines, організований грецьким урядом, і врешті прибули в Салоніки трохи після 5:24 у суботу, майже через цілі XNUMX години після відправлення.

Інцидент викликав хвилю обурення в соціальних мережах, при цьому багато хто припускав, що рішення Ryanair перенести шлях у Тімішоару було економічним заходом, оскільки бюджетна авіакомпанія використовує аеропорт як базу операцій.

Вибачаючись за пересадку, яка була "поза їх контролем", Ryanair заявила, що клієнтам або пропонували автобус до місця призначення, або могли дочекатися призначення альтернативного рейсу після того, як він "нормально приземлився в Тімішоарі".

Інцидент стався менш ніж за тиждень після того, як ірландська авіакомпанія була визнана найгіршим оператором короткомагістральних рейсів, що обслуговує аеропорти Великобританії, набравши лише 40 відсотків рейтингу схвалення від понад 7,900 опитаних людей. Вже шостий рік поспіль авіакомпанія здобуває сумнівну честь.

Про автора

Аватар головного редактора завдань

Головний редактор доручень

Головний редактор завдання - Олег Сізяков

Поділіться з...