В недалекому майбутньому, Lufthansa, SWISS та Austrian Airlines запропонують своїм клієнтам новий спектр послуг економ-класу. Починаючи з весни 2021 року, пасажири на коротких та середніх рейсах зможуть придбати широкий вибір високоякісних продуктів харчування та напоїв на борту відповідно до своїх потреб.
Високі стандарти якості впроваджені в новому асортименті від вибору до підготовки та презентації. З новою концепцією авіакомпанії також інвестують більше коштів у стабільність, вибираючи екологічно чисті продукти та упаковку та зменшуючи харчові відходи за рахунок більш індивідуального виробництва.
«Наша поточна пропозиція закусок в економ-класі не завжди відповідає очікуванням наших гостей, - пояснює Крістіна Фоерстер, член виконавчої ради Lufthansa Group, відповідальна за клієнтів, ІТ та корпоративну відповідальність. «Нова пропозиція розроблена на основі відгуків наших клієнтів. Завдяки високоякісній пропозиції, яку можна придбати, наші пасажири зможуть вирішити, що вони хочуть їсти та пити під час своєї подорожі ".
Асортимент продуктів харчування та напоїв буде доступний від окремих авіакомпаній у різних формах, деякі з яких матимуть регіональні посилання. Основна увага буде приділена свіжим продуктам та вибору закусок. Стандартні безкоштовні закуски більше не подаватимуться в майбутньому.
Нова пропозиція буде представлена поетапно з весни 2021 року: розпочнеться робота Austrian Airlines, а потім SWISS та Lufthansa; нові продукти будуть розкриті окремими авіакомпаніями протягом найближчих місяців.