Правда чи сміливість у подорожах та туризмі: довіра - остання межа

Правда чи сміливість у подорожах та туризмі: довіра - остання межа
подорожі та туризм - довіряйте останньому рубежу

Брехня - це як цукерки в кондитерській, вони бувають різних кольорів та розмірів і пропонують різні враження. Деякі брехні мотивовані грошима та жадібністю, інші брехні надихаються потребами его. Деякі люди будуть брехати, щоб уникнути покарання, інші брешуть через гострі відчуття, щоб уникнути брехні, а інші брешуть, щоб приховати попередню брехню. При всьому хаосі, який висуває пандемія, у подорожах та туризмі довіра - остання межа - буде провідним фактором для відновлення.

 Особи можуть брехати мало чи багато, виходячи з їх прогнозування результату. У деяких галузях промисловості брехня невдала (тобто лікар призначає препарат, у якому він має фінансовий інтерес, а пацієнт розвиває серйозну алергічну реакцію). В інших ситуаціях брехня відволікає увагу (тобто керівники корпорацій зосереджуються на звільненні керівників, щоб відвернути увагу від зменшення продажів). Часта ділова брехня відома як синдром єдиного вікна, коли бізнес стверджує, що покриває всі ваші потреби, але для більшості з них пропонує менш зоряну ефективність.

Етичний ресурсний центр

Дослідження Ресурсного центру етики виявило, що галузі, які найімовірніше відхиляють правду, - це гостинність та їжа (34 відсотки співробітників спостерігали за фальшивими фактами); мистецтво, розваги та відпочинок (34 відсотки) та оптовики (32 відсотки). У готельному, туристичному та туристичному секторах брехня використовується для відтінення реальності ситуації. Круїзні судна брешуть про безпеку та санітарію своїх суден, а пасажири хворіють і помирають від різноманітних вірусів. Індустрія готелів охоплює погане місце розташування, погану вентиляцію через неадекватну систему вентиляції та вентиляції або цитати з боку департаменту охорони здоров’я через кухню, яка заражена плотвою. Авіакомпанія бреше про якість повітря на борту, щоб приховати реальність розповсюдження вірусів у повітрі через систему вентиляції та хвороби, викликані кабінами під тиском.

Truth or Dare досліджує туристичну галузь, шукаючи істину, і пропонує рекомендацію, що, коли ми переходимо до 2021 року, істина стає основою для всіх ділових операцій та важливою частиною всіх зусиль з маркетингу та зв’язків з громадськістю.

Авто чернетка

Довіра. Останній COVID-19 Frontier

Навіть із новим президентом у Білому домі COVID-19 з його смертю та знищенням не зникне за келихом шампанського. Навіть коли ця пандемія вкладена в книги історії, інші віруси чекають у крилах.

Потребуються роки, щоб споживачі почувались комфортно, подорожуючи в далекі місця з дивно звучащими іменами, і ще більше часу довіряти постачальникам готельних, туристичних та туристичних продуктів та послуг.

Дослідження PWC.com щодо того, що споживачі хочуть від індустрії гостинності, виявило, що:

1. Безпека знаходиться на першому місці в списку споживачів, і вони готові за це платити.

2. Споживачі хочуть отримати фактичну інформацію, із 85 відсотків, яка вказує, що рішення про поїздки залежать від повідомлень, що надходять від готелів та авіакомпаній про безпеку; однак, 40 відсотків заявили, що не задоволені повідомленнями, які вони зараз отримують щодо протоколів безпеки.

3. Санітарія поширюється на послуги паркування, які запевнять гостей у розумінні готелем їх пріоритетів.

4. Споживачі шукають напрямки, які мають належне оснащення медичними закладами. Знаючи, що вони будуть поруч з іншими людьми (що може становити ризик), вони насторожено ставляться до способу перевезення та їх розміщення.

5. 43 відсотки споживачів, ймовірно, витратять більше на підтвердження фізичної дистанції під час наступного рейсу, тоді як сім'ї з дітьми готові платити на 60 відсотків більше.

6. Споживачі довіряють брендам, яким довіряють, прирівнюючи бренди до чистоти.

7. Раніше ціни, програми лояльності, розташування та розклад авіарейсів мали досить однакову вагу, сьогодні довіра до бренду пов’язана з впевненістю у безпеці та чистоті та може призвести до нового бізнесу.

8. 75 відсотків респондентів заявили, що працівники, які носять ЗІЗ та незалежні санітарно-гігієнічні огляди, пропонують їм відчуття безпеки.

9. Люди хочуть подорожувати. Цілком імовірно, що 18-40-річні споживачі будуть платити за це 13%, вказуючи, що вони подорожуватимуть більше в майбутньому, ніж у 2019 році.

10. Пункти призначення, які не мають найвищого значення для COVID-19 19, частіше зустрічаються з новими відвідувачами - якщо є достатня відстеження контактів та пропускна спроможність лікарні.

11. Вакцина може викликати довіру у потенційних мандрівників; однак вони також прагнуть легкого доступу до тестування за призначенням.

12. Споживачі хочуть контролювати своє довкілля.

13. Водіння має перевагу над польотом.

14. Готелі повинні використовувати маркетинг, керований даними, для орієнтування на споживачів, які, найімовірніше, залишатимуться у своїх помешканнях на відстані від'їзду - короткостроково.

Авто чернетка

правда

Хто подорожує, коли і де, буде під впливом урядових чиновників, що пом'якшують обмеження, компаній, що розробляють політику подорожей для своїх співробітників та вчених, що виробляють вакцини та засоби лікування.

Споживачі хочуть об’єднатися з добрими почуттями, які вони отримують, перебуваючи у відпустці; однак, у світлі COVID-19, вони хочуть отримувати задоволення, бути захищеними та почуватися в безпеці. Вони хочуть бути проінформованими про те, що роблять гравці галузі, щоб поліпшити свої стандарти безпеки, на основі протоколів, наданих надійними джерелами. На полі гостинності є новий гравець - і це ІСТИНА.

Прочитайте частину 1 цієї серії із 3 частин тут.

Прочитайте частину 2 цієї серії із 3 частин тут.

© Доктор Елінор Гарелі. Ця стаття про авторські права, включаючи фотографії, не може бути відтворена без письмового дозволу автора.

#відновлення подорожей

Про автора

Аватар доктора Елінор Гарелі - спеціально для eTN і головного редактора wines.travel

Доктор Елінор Gaарелі - спеціальна для eTN та головний редактор, wines.travel

Поділіться з...