Правда чи сміливість у подорожах та туризмі

Правда чи сміливість у галузі подорожей та туризму
Правда чи сміливість у подорожах та туризмі

Брехня схожа на цукерки в кондитерській - вони бувають різних кольорів та розмірів та пропонують різні враження. Деякі брехні мотивовані грошима та жадібністю, інші брехні надихаються потребами его. Деякі люди будуть брехати, щоб уникнути покарання, інші брешуть через гострі відчуття, щоб уникнути брехні, а інші брешуть, щоб приховати попередню брехню.

Особи можуть брехати мало чи багато, виходячи з їх прогнозування результату. У деяких галузях промисловості брехня невдала (тобто лікар призначає препарат, у якому він має фінансовий інтерес, а пацієнт розвиває серйозну алергічну реакцію). В інших ситуаціях брехня відволікає увагу (тобто керівники корпорацій зосереджуються на звільненні керівників, щоб відвернути увагу від зменшення продажів). Часта ділова брехня відома як синдром єдиного вікна, коли бізнес стверджує, що покриває всі ваші потреби, але для більшості з них пропонує менш зоряну ефективність.

Етичний ресурсний центр

Дослідження Ресурсного центру з питань етики виявило, що галузі, які найімовірніше відхиляють правду, - це гостинність та їжа (34 відсотки співробітників спостерігали за фальшивими фактами); мистецтво, розваги та відпочинок (34 відсотки) та оптовики (32 відсотки). У готельному, туристичному та туристичному секторах брехня використовується для відтінення реальності ситуації. Круїзні кораблі лежать про безпеку та санітарію своїх суден, а пасажири хворіють і помирають від різних вірусів. Індустрія готелів охоплює погане місце розташування, погану вентиляцію через неадекватну систему вентиляції та кондиціонування повітря або цитати з департаменту охорони здоров’я через кухню, яка заражена плотвою. Авіакомпанія бреше про якість повітря на борту, щоб приховати реальність розповсюдження вірусів у повітрі через систему вентиляції та хвороби, викликані кабінами під тиском.

Truth or Dare досліджує туристичну галузь, шукаючи істину, і пропонує рекомендацію, що, коли ми переходимо до 2021 року, істина стає основою для всіх ділових операцій та важливою частиною всіх зусиль з маркетингу та зв’язків з громадськістю.

Правда чи сміливість у галузі подорожей та туризму

Чому туристична галузь викриває правду?   

Ми прибули в той момент, коли, незалежно від того, хто говорить або що ми читаємо, ми ставимо під сумнів інформацію: факт чи вигадку. Я дійшов до того моменту, коли навіть не довіряю рецептам від MarthaStewart.com.

Невмілі лідери як державного, так і приватного секторів настільки забруднили глобальне поняття істини, що, якщо ми не померли, розумно нікому не довіряти, окрім, можливо, девізу Сполучених Штатів: "В Бога ми довіряємо". За даними Pew Research, лише 20 відсотків дорослих американців довіряють уряду у Вашингтоні завжди чи більшу частину часу робити “правильно” (14 вересня 2020 р., Pewresearch.org).

Замінні істини

Дослідження (2018) Річарда Едельмана (президента та головного виконавчого директора компанії зі зв’язків з громадськістю) показало, що втрата довіри може бути заснована на реальності, що важче визначити, що є, а що не відповідає дійсності.

Правда чи сміливість у галузі подорожей та туризму

Ми можемо запитати, чи існують межі між фактами, думкою та дезінформацією. Коли радник президента США Дональда Трампа Келліанна Конвей сказала під час інтерв'ю "Meet the Press" (22 січня 2017 р.) На захист неправдивої заяви прес-секретаря Білого дому Шона Спайсера щодо кількості відвідувачів інавгурації Дональда Трампа в якості президента США, Конвей відповів, що Спайсер дає "альтернативні факти".

Девід Берсофф, дослідник з Едельмана, визначив, що демократія базується на спільному розумінні фактів та інформації, які можуть бути використані для переговорів та компромісів, "Коли це зникне, вся основа демократії похитнеться". Завдяки COVID-19 та помилками світового лідерства, світ став хаотичним, пронизаним невизначеністю, і коли це панує над ландшафтом, авторитетна влада виходить на сцену.

Туристична галузь, яка раніше була центральним стовпом у світових економіках, перестала існувати у тому вигляді, в якому ми її знали (ще в 2019 році). На жаль, галузь, давно сприйнятлива до катастроф, не змогла створити або знайти шлях, що веде до відновлення довіри споживачів. Замість того, щоб наводити факти та цифри, споживачів годують брехнею, заснованою на помилкових дослідженнях або магічному мисленні, з переконанням, що дезінформація вразить серця, розуми та кредитні картки людей, повернувши їх назад у літаки, поїзди та в орендовані машини, стурбовані зробити бронювання для відпусток та ділових поїздок.

Правда чи сміливість у галузі подорожей та туризму

Не новина, що катастрофи (природні та техногенні) негативно впливають на кількість туристів та туристичний досвід. У випадку COVID-19 катастрофа є як природною (вірус), так і техногенною (поширення не контролюється), що призводить до глобальних економічних та медичних криз.

Туристична галузь пережила попередні катастрофи: цунамі в Індійському океані призвело до загибелі понад 225,000 26,2004 людей у ​​регіоні (2.5 грудня 2010 р.), Що призвело до падіння туризму на Мальдівах; європейська авіапромисловість втратила приблизно 9 млрд. євро під впливом хмари вулканічного попелу, породженої виверженням вулкану в Ісландії (11). Напади 2001 вересня в США (2008 р.) Порушили довіру туристів і вимагали довгострокового періоду відновлення, який тривав майже чотири роки. Фінансова криза 4 року зменшила міжнародний туризм на 19 відсотки. Однак із приходом COVID-XNUMX та відсутністю сильного керівництва та надійної інформації мандрівники навчились сумніватися в безпеці та безпеці туристичних напрямків та визначних пам'яток, надаючи пріоритет безпеці та безпеці перед кроком у невідоме.

Нещастя

Дослідники визначають катастрофи як "серйозні порушення функціонування громади або суспільства, що спричиняють масштабні людські, матеріальні, економічні або екологічні втрати, які перевищують здатність постраждалої громади чи суспільства справлятися, використовуючи власні ресурси". Зростаюче відчуття небезпеки, спричинене пандемією, означає, що привабливість туристичного напряму значною мірою визначається визнанням вірусу та впевненістю у безпеці та безпеці місця призначення. Пам'ятки є важливим фактором успіху туристичного напрямку; однак їх недостатньо, щоб бути умовою успіху, тому що, "немає безпеки, немає туризму".

Політичні лідери, керівники підприємств, вітчизняні та міжнародні ЗМІ попередили всіх на планеті про ризики, пов'язані з COVID-19, заохочуючи (якщо не примушуючи) ізоляцію та карантин, висвітлюючи небезпеку, пов'язану з групами та подорожами. Ці попередження, в поєднанні з економічною руйнацією, створили атмосферу страху, яка не створює середовища для ділових поїздок чи відпочинку, що призвело до майже повного знищення світової індустрії гостинності.

© Доктор Елінор Гарелі. Ця стаття про авторські права, включаючи фотографії, не може бути відтворена без письмового дозволу автора.

#відновлення подорожей

Про автора

Аватар доктора Елінор Гарелі - спеціально для eTN і головного редактора wines.travel

Доктор Елінор Gaарелі - спеціальна для eTN та головний редактор, wines.travel

Поділіться з...