Туризм залишається необхідним каталізатором економічних перетворень

Сейшельські острови залишили позаду той день, коли ключовими галузями економіки були кокоси, кориця або ваніль. Для багатьох країн індустріалізація все ще є їхнім модним словом. Це дає цим країнам шанс найняти величезну робочу силу, оскільки вони перетворюють сировину на готову продукцію для продажу, забезпечуючи експорт для країни. Розмір Сейшельських островів і обмежена робоча сила спонукали острови до туризму з моменту відкриття міжнародного аеропорту в 1971 році. Уряди збирають значну суму доходів за рахунок прямих і непрямих податків з галузей у країнах, де індустріалізація є назвою гри. , що водночас забезпечує їхню здатність забезпечувати роботу своїм людям.

Даніель Маранду, який пише в «Громадянині Танзанії», сьогодні приєднується до багатьох письменників, які називають епоху індустріалізації вугільною ерою, оскільки вони йдуть далі, описуючи сучасний світ як прохолодну епоху. Це тому, що світ живе в епоху, коли штучний інтелект, вбудований у машини, замінив більшість робочої сили, оскільки ми також сидимо, зайняті переосмисленням майбутнього.

Ці експерти вважають, що якщо індустріалізація має означати значні можливості для робочої сили, то сьогодні індустрія послуг та економіка знань повинні бути частиною цієї майбутньої «індустріалізації».

Девід Маранду каже, що в Африці прямо перед нами стоїть індустрія гостинності з безмежними можливостями, але Ейфелева вежа – штучна сталева конструкція – приваблює більше туристів (близько 7 мільйонів щорічно), щоправда, за дуже короткий період часу, ніж наша країна робить (1.5 млн туристів щорічно), незважаючи на відомі пам'ятки.

Нещодавня публікація PwC Hotels Outlook: 2018-2022 надає огляд тенденцій і перспектив готельної індустрії в Південній Африці, Нігерії, Маврикії, Кенії та Танзанії, а також визначає деякі проблеми для готельного сектора.

У звіті підкреслюється, що дохід від номерів у Нігерії та Маврикії показав двозначне зростання, але в Кенії та Танзанії доходи знизилися. Зниження в Кенії стало наслідком політичних проблем після скасування Верховним судом результатів президентських виборів у серпні, хоча до грудня кількість туристів відновилася. У Танзанії в 2017 році було визначено зниження кількості ночей гостей, що призвело до зменшення доходу від номерів на 5.5% порівняно з 2016 роком.

У звіті це зниження пов’язується з різними регуляторними змінами (включаючи введення 18-відсоткового ПДВ на туристичні послуги, збільшення візових зборів для ділових поїздок до 200 доларів США, фіксовану пільгову плату для готелів у національних парках – деякі до 59 доларів на людину за добу), та урядові заходи жорсткої економії.

З огляду на наступні п’ять років, у звіті прогнозується, що зростання доходів від готелів в Танзанії відновиться і буде показувати сукупне щорічне зростання на 9.1% на рік (незначно відстаючи від Кенії (9.6%), але випереджає Маврикій (7.2%). і Південна Африка (5.6 відсотка)), що спричинило швидший ріст світового ВВП, більше авіарейсів та нових готелів; але водночас він зазначає, що вищі податки та ставки залишаться перешкодою для зростання – маючи на увазі, що зростання було б ще вищим, якби не ці проблеми.

У звіті зазначається, що протягом наступних п'яти років очікується, що в Танзанії відкриються сім нових великих готелів (включаючи Rotana, Anantara, City Lodge, Hyatt Regency, Sarovar Portico і Ritz-Carlton), які додадуть 900 номерів до 2019 року і 1,200 до 2022 року. 16 відсотків сукупного приросту. Це збільшить дохід від номерів із 206 мільйонів доларів у 2017 році до 319 мільйонів доларів у 2022 році при прогнозованій заповнюваності номерів на рівні 58.5 відсотка.

Це свідчить про те, що інвестиції надходять, це хороший знак, і очікування в галузі високі.

Видимість

Знання того, що видимість не є безкоштовним і за це потрібно платити, спонукало багатьох зараз прийняти «аналіз даних та цифровий маркетинг» і при цьому залишатися видимими та актуальними.

Одним із інструментів для кращого розуміння туристичного ринку є аналіз великих даних і цифровий маркетинг. Поточні зібрані дані не вказують на кількість відвідувачів за країнами, географічним розташуванням, віком, рівнем доходу, відгуками мандрівників тощо. Збір правильних даних призведе до точних і відповідних стратегічних рішень, прийнятих на основі корисної інформації. Наприклад, чи збігаються інтереси 20-річного технічного ентузіаста, який відвідує туристів, як і 60-річного пенсіонера, який відвідує країну? Збір правильних даних дозволить надавати спеціалізовані послуги, що призведе до диверсифікації та зростання потоків доходів.

витрати
Зменшення витрат, зокрема податків і зборів, які, як приклад, роблять Танзанію дорогим напрямком, також може допомогти. На Сейшельських островах плата за обслуговування в аеропорту, плата за електроенергію та воду, а також повний ПДВ на готельні рахунки за послуги та номер, об’єднані разом. Зменшення цих витрат, швидше за все, буде компенсовано збільшенням інших прямих та непрямих податків, що виникають у результаті додаткової економічної діяльності, що є результатом збільшення кількості туристів.

Ще одна можливість – продовжувати диверсифікувати продукт. Приклади країн, які зробили цей крок, включають Індію (з медичним туризмом, вартістю близько 3 мільярдів доларів), Сінгапур (як освітній і технологічний центр), Латвія та Ізраїль (з агротуризмом), Руанда з діловим туризмом та конференц-залами, отримувати прибутки від туристів, крім традиційних екскурсій і пляжних місць.

Використовуйте місцеві продукти
Настав час уряду та приватному сектору переконатися, що вони підтримують інтеграцію галузей у цьому секторі. Сектор повинен гарантувати, що більшість закупівель здійснюється з місцевих джерел, що дозволить збільшити внутрішнє виробництво та сприятиме підтримці промисловості, очевидно, без компромісу щодо якості. Це призведе до величезного мультиплікаційного ефекту з позитивним впливом на економіку.

Нарешті, місцеві навички та якість обслуговування повинні бути на першому місці, щоб забезпечити конкуренцію заміським готелям та туристичним компаніям на світовій арені. Необхідно мати кваліфікованих фахівців, які надають якісні послуги, щоб забезпечити задоволеність клієнтів – від кав’ярень, ресторанів до готелів. Там кричать, що наше обслуговування клієнтів погане і неприємне.

Індустрія туризму вже є найбільшим прибутком іноземної валюти, але уявіть собі, який ще більший економічний внесок вона зробила б, якщо б ми перенесли цілі щодо видимості, витрат і віри в Сейшели, Сейшельські острови та те, що виробляється на Сейшельських островах. Це розумний шлях вперед для Сейшельських островів та їх президента.