Від зустрічі гостей і стійки реєстрації, до прийому замовлень і ресторанів, до допомоги з реєстрацією в аеропорту, роботи займають людські позиції, мабуть, більшою кількістю способів, ніж ми коли-небудь очікували.
Ось кілька ключових способів, якими роботи змінюють подорожі та туризм.
Гостинність і обслуговування клієнтів
- Готельні роботи: Деякі готелі, як-от готель Henn-na в Японії, використовують роботизованих портьє для реєстрації гостей. Обслуговуючі роботи також доставляють їжу, напої та припаси для кімнат.
- Консьєрж-роботи: Такі роботи, як “Connie” від Hilton (на базі IBM Watson), надають гостям місцеві рекомендації.
- Роботи-прибиральники: Автоматизовані роботи займаються прибиранням і дезінфекцією в готелях, аеропортах та інших туристичних місцях.
Аеропорти та транспорт
- Реєстрація та охорона: Аеропорти використовують роботів, щоб допомогти пасажирам під час реєстрації, перевірки безпеки та орієнтування. Наприклад, в сеульському аеропорту Інчхон є роботи, які направляють пасажирів.
- Обробка багажу: Автоматизовані системи транспортують і сортують багаж ефективніше.
- Шатли без водія: Безпілотні транспортні засоби випробовують для трансферу з аеропорту та міського туризму.
Туристичні пам'ятки та тематичні парки
- Інтерактивні посібники: Музеї та туристичні пам’ятки використовують роботів для організації екскурсій, як-от робот «Перець» Смітсонівського інституту.
- Розважальні роботи: Тематичні парки Діснея включають аніматронних роботів і роботів зі штучним інтелектом, щоб покращити атракціони.
Ресторани та харчування
- Роботи-офіціанти: Ресторани в туристичних центрах використовують роботів для подачі їжі, як у Китаї та Японії. Але погляньте ще раз на передбачуваного робота вище, люди. Насправді вона власниця ресторану, яка розважає гостей, поводячись як робот. Так, вона людина.
- Автоматизовані кухні: Деякі фуд-корти та готелі використовують роботизованих кухарів для швидкого та послідовного приготування їжі.
Мовний переклад і допомога
Перекладачі на основі AI: Роботи та пристрої штучного інтелекту забезпечують миттєвий переклад для мандрівників, покращуючи спілкування в іноземних місцях.
Допомога в подорожах та інформація
- ШІ-чат-боти та віртуальні помічники: Платформи онлайн-бронювання та туристичні центри використовують чат-боти на основі штучного інтелекту, щоб надавати допомогу 24/7.
- Розумні кіоски: Роботи самообслуговування допомагають мандрівникам знаходити карти, квитки та рекомендації щодо подорожей.
Одне можна сказати точно: роботи стали частиною нашого життя й залишаться тут. Від найпростіших пилососів, які деякі з нас мають у своїх домівках, до високозлочинних роботів-собак, які сміливо йдуть туди, куди ми навіть не можемо змусити справжнього собаку, роботи тут, щоб залишитися. Тож насолоджуйтесь поїздкою, без каламбуру.
