Попередження: Lufthansa подає до суду на пасажирів, які намагаються зібрати більше за вже виконані рейси

Авіакомпанії засмучені тим, що грають у ігри зі своїми клієнтами, особливо коли їм не завжди вдається висмоктувати більше грошей у пасажира. Німецька авіакомпанія Lufthansa не стала винятком. Наскільки сенс летіти з А до С через В і платити на 25% менше, ніж з А до В? Багато авіакомпаній роблять великі розрахунки своїх тарифів саме так.

Авіаційному бізнесу відомий такий сценарій, як приховані міські тарифи. Каяк називає це "тарифами на хакери", але насправді авіакомпанії намагаються вимагати своїх клієнтів. Приховані міста суперечать будь-якій логіці здорового глузду. Зараз Lufthansa засмучується на своїх пасажирів за те, що вони використовують приховану міську реальність для економії грошей.

Наприклад, квиток в один бік з Каїру через Франкфурт до Сан-Франциско коштує 670 доларів на Lufthansa, а виліт із Франкфурта - понад 2500 доларів. Квиток з Гонолулу через Чикаго із зупинкою, дозволеною до Вінніпега, коштує на 30% дешевше, ніж квиток лише до Чикаго.

Зараз німецька авіакомпанія Lufthansa звертається до суду з пасажирами, якщо вони скористались прихованим трюком міських квитків.

Клієнт Lufthansa мав летіти з Сіетла до Франкфурта, а потім до Осло - але він не зміг показати свій рейс Франкфурт до Осло. Натомість він прилетів до Берліна за окремим квитком, заощадивши собі 2,112 євро. Авіакомпанія хоче, щоб пасажир відплатив їм за "зловживання тарифами".

Більшість авіакомпаній стикалися з прихованими квитками міст на своїх рейсах, однак, згідно з повідомленнями, Lufthansa приймає позицію, оскільки авіакомпанії стверджують, що ця практика зазнає більших ударів, ніж більшість інших авіакомпаній. Звернення до суду в Німеччині стає практикою, якою зловживають багато.

У листопаді іспанський суд постановив, що пасажири Іберії не можуть бути покарані за приховані квитки на місто.