Цей досвід пояснить, що Кредитна картка Apple видана Goldman Sachs не є виграшним партнерством для нових покупок від Apple, і ось чому.

У вівторок Apple анонсувала новий годинник Apple 6-го покоління. Я був дуже схвильований новим додатком для фітнесу, який постачається з годинником, і вирішив замовити його.

Я зайшов до Інтернет-магазину Apple за адресою apple.com і було легко знайти годинник, застосувати мою торгівлю та перейти на сторінку замовлення. Я не підозрював, що така проста покупка стане неможливою завдяки підтримці Apple Card від Goldman Sachs.

Одного разу на сторінці замовлення є два варіанти. Один - повністю, другий - безвідсотковою розстрочкою. Безвідсотково прозвучало хвилювання, тому, коли я натиснув цю опцію, моя заявка вже була автоматично заповнена, за винятком дати народження, номера соціального страхування та річного доходу.

Я додав його і натиснув на нього і подав заявку.

Відповідь була така: Apple не змогла перевірити інформацію і попросила мене завантажити обидві копії мого водійського посвідчення.

Я зробив це і отримав чергове повідомлення про те, що Apple повинна подумати про це і надішле мені електронного листа протягом 3-4 днів. Цей електронний лист надійшов дуже швидко. Він сказав мені, що в моїй заявці відмовлено, оскільки мою особу не вдалося підтвердити. Це запропонувало зробити це ще раз.

Я зробив. Цього разу я використав вищу версію сканування та подав його повторно. Те саме сталося.
Третій раз я використовував свій телефон, щоб сфотографувати моє водійське посвідчення, і втретє той самий процес відмовив моїй заяві, оскільки Goldman Sachs не міг ідентифікувати мене.

Цього разу я зателефонував за номером служби обслуговування, вказаним у електронному листі.
Послухайте, що сталося далі в цьому подкасті. Будьте попереджені!