Перший туристичний інноваційний центр в Америці: прийнято та схвалено UNWTO

ГМ-Глобальна конференція
ГМ-Глобальна конференція

Сьогодні остання зірка світової туристичної та туристичної індустрії - з Ямайки, і не хто інший Едмунд Бартлетт, міністр туризму Ямайки. Безпека подорожей та туризму займала головне місце в порядку денному, коли The Hon. Едмунд Бартлетт виступив з доповіддю на триваючому 63rd UNWTO Регіональна комісія для Америки і Міжнародний семінар з розширення можливостей жінок у туристичній галузі в Парагваї. The UNWTO Конференція проводиться спільно з Національним секретаріатом туризму Парагваю (SENATUR).

Перший доклав невтомних зусиль UNWTO Генеральний секретар Талеб Ріфаї разом із міністром Бартлеттом, а сцена була створена минулого року в листопаді декларацією Монтего-Бей після завершення дуже успішної Глобальної конференції UWWTO з питань робочих місць та інклюзивного зростання на Ямайці. Господарем заходу був міністр Ямайка.

У декларації Монтего-Бей наголошено на необхідності пом'якшення наслідків зміни клімату та покращення готовності до кризи, включаючи зобов'язання країн Карибського басейну працювати над посиленням регіональної інтеграції та підтримкою Глобального центру стійкості до туризму на Ямайці, включаючи Обсерваторію сталого туризму, яка допоможе у підготовці, управлінні та відновлення після криз.

Сьогодні вранці на засіданні Регіональної комісії з питань Америки міністр Бартлетт виступив із презентацією щодо створення та проведення першого Центру інновацій в галузі туризму в Америці. Перша конференція запланована в Монтего-Бей в 2019 році.

В даний час UNWTO Продовжив озвучувати генеральний секретар Зураб Пололікашвіл UNWTOПідтримка обласного центру.

Ось стенограма презентаціїп., зроблений сьогодні міністром Ямайки і схвалений і підтриманий Регіональною комісією Америки при УНВО

СПОСІБ ТА ОБґрунтування

За останні два десятиліття багато напрямків у всьому світі зіткнулися з кількома зовнішніми загрозами та внутрішніми викликами (разом з перебоями), що підриває їх здатність повністю досягти своїх цілей та потенціалу. Серед цих порушень серед іншого є кліматичні зміни та стихійні лиха, кіберзлочинність та кібербезпека, епідемії та пандемії, а також тероризм та війни.

Епідемії та пандемії

Загроза епідемій та пандемій є постійно актуальною реальністю для туризму через характер сектору, який передбачає міжнародні поїздки та тісний контакт між мільйонами людей. Проте загроза стала значно виразнішою за останні два десятиліття.

Сьогоднішній світ гіперпов’язаний з тим, що поточний обсяг, швидкість та обсяг подорожей є безпрецедентними. Лише минулого року повітряним транспортом здійснено майже 4 мільярди поїздок. Загроза епідемій та пандемій виходить за межі туристичного сектору і залишається основною загрозою як для здоров'я, так і для безпеки людини. Це змусило Організацію економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР) оголосити пандемію проблемами глобальної безпеки та глобальним шоком у майбутньому; звертаючись до країн з проханням взяти на себе вищу політичну та бюджетну пріоритетність пандемій для сприяння безпеці людей, так само, як оборонні та військові витрати, наприклад, ставляться до пріоритетних для сприяння державній безпеці.

У звіті Світового банку за 2008 рік зазначається, що глобальна пандемія, яка триває рік, може спричинити велику глобальну рецесію, роблячи висновок, що економічні збитки будуть спричинені не хворобами чи смертю, а тим, що Світовий банк називає "зусиллями щодо уникнення інфекції": скорочення авіаперевезень, уникання поїздок до заражених місць та зменшення споживання таких послуг, як ресторанне харчування, туризм, масовий транспорт та несуттєві роздрібні покупки.

Зміна клімату та стихійні лиха

Зміна клімату зараз є найближчою загрозою для туристичного сектору та регіону Карибського басейну. Тепліші температури підвищують рівень моря і породжують довші сезони ураганів із сильнішими та сильнішими штормами. Більш інтенсивні посухи висушують водні ресурси, рослинність.

та сільськогосподарські врожаї. Підвищення рівня моря також руйнує узбережжя, піски, мангрові зарості та ерозійні пляжі. Тільки минулого року проходження ураганів "Ірма" та "Марія" завдало колосальних збитків 13 найбільш туристично залежним країнам регіону, включаючи Сент-Мартін, Ангілью, Домініку, Барбуду, Сент-Бартс, Британські Віргінські острови, Віргінські острови США, Теркс і Кайкос, Домініканська Республіка та Пуерто-Рико. Деякі території зазнали збитків понад 90% своєї інфраструктури.

Прогнози свідчать, що вартість бездіяльності в Карибському басейні до 22 року становитиме 2100% ВВП та 75% ВВП для деяких найбільш вразливих економік. Це справді є проблемою для майбутнього економіки Карибського басейну, якщо інтенсивність кліматичних змін не буде змінена.

Тероризм і війни

Хоча Ямайка ніколи не стикалася з жодним серйозним радикальним тероризмом, зараз ми діємо в новій нормальній ситуації, де ми повинні бути готовими до будь-яких випадковостей. Нещодавні теракти в туристичних напрямках, таких як Барселона, Париж, Ніцца, Туніс, Єгипет, Бохол на Філіппінах, Туреччина, Лас-Вегас, Флорида та Балі в Індонезії та Алжирі, показали, що жоден пункт не застрахований від терактів. Радикальні елементи, що підживлюють світовий тероризм, дедалі частіше стають географічно розпорошеними і набирають членів з усього світу.

Безпека місця призначення повинна стати нагальним пріоритетом світових туристичних гравців. Серйозна терористична атака може завдати значної шкоди привабливості напрямків, відхилити маршрути від постраждалих місць, підірвати майбутні подорожі та дестабілізувати економіку постраждалої країни.

Кіберзлочини та кібервійни

Нарешті, зараз ми працюємо у високоцифрованому світі, де зараз ми змушені захищати відвідувачів та справді громадян як від матеріальних, так і від нематеріальних загроз. Цифровий простір став ринком збуту для туристичної галузі. Дослідження напрямків, бронювання, бронювання, обслуговування номерів та відпустка по магазинах проводяться в Інтернеті через оплату кредитною карткою. Безпека більше не означає захист туристів від фізичних загроз, але також означає захист людей від кіберзагроз (шахрайство в Інтернеті, викрадення особистих даних тощо). Однак правда, що більшість туристичних напрямків у регіоні не мають резервного плану на випадок кібератак.

Хоча туристичний сектор традиційно був дуже стійким, цей сектор також є одним із найбільш вразливих до цих порушень. Протягом останніх двох десятиліть кілька організацій також намагалися вирішити деякі з цих проблем, однак жодна організація не існує, щоб цілісно надавати стратегічні рішення та операційні відносини. Відсутність такого суб'єкта підриває здатність глобальних напрямків максимізувати свій туризм. Це, без сумніву, має більш широкі наслідки для досягнення цілей цілей сталого розвитку. Таким чином, забезпечення стійкості сектору має вирішальне значення для захисту та сприяння добробуту мільйонів громадян у всьому світі.

Глобальний центр стійкості до туризму та антикризового управління буде покликаний діяти у глобальному контексті, який характеризується не тільки новими викликами, але й новими можливостями для вдосконалення туристичного продукту, а також для забезпечення сталості туризму в усьому світіЦей Центр представляє надію та гарантовану безперервність туризму як місцевого та регіонального продукту та як глобального підприємства.

2. ЦІЛІ ЦЕНТРУ

Вищезазначена мета буде досягнута завдяки наступним цілям:

1. Дослідження та розбудова спроможності

a. Надавати в режимі реального часу точну інформацію щодо існуючих та можливих або потенційних збоїв / ризиків для пунктів призначення;

b. Надавати комунікаційну, маркетингову та брендингову допомогу напрямкам, які постраждали від аварій / катастроф, для швидкого відновлення;

c. Надавати інформацію про бізнес-аналітику та аналіз даних до пунктів призначення;

d. Надавати політичні рішення урядам, міжнародним організаціям, громадянським суспільствам та бізнесу, пов’язаному з стійкістю до туризму; і

e. Провести найсучасніші дослідження, пов’язані з поточними та потенційними зривами або ризиками для місць призначення, та розробити стратегії пом’якшення наслідків для усунення цих зривів та ризиків.

2. Адвокація

a. Надавати політичні рішення урядові, міжнародним організаціям, громадянським суспільствам та бізнесу, пов’язаному з стійкістю до туризму.

b. Лобіюйте у міжнародних організацій та всіх зацікавлених сторін стати частиною глобальних напрямків до стійкості до туризму та антикризового управління.

c. Джерело фінансування та / або можливості розвитку для покращення якості результатів діяльності регіональних інститутів підготовки готелів, таких як HEART на Ямайці. Це має забезпечити стійкість туристичної галузі шляхом покращення якості бренду. Однією з основних загроз стійкості туризму є якість людського капіталу в цьому секторі.

d. Забезпечити виконання організаціями своїх зобов’язань, застосовуючи стратегічні методи адвокації.

3. Управління проектами / програмами

a. Планувати та впроваджувати системи управління кризисними ситуаціями, які зменшать вплив катастроф;

b. Сприяти зусиллям з відновлення країн, які постраждали внаслідок стихійних лих;

c. Контролювати зусилля з відновлення країн, які постраждали від кризи;

d. Провести найсучасніші дослідження, пов’язані з поточними та потенційними зривами чи ризиками для місць призначення, та розробити стратегії пом’якшення наслідків для вирішення цих зривів та ризиків;

e. Забезпечити навчання та розбудову спроможності щодо стійкості до туризму та управління кризами;

f. Навчайте та розвивайте потенціал своїх членів у таких сферах:

i. Дослідники

ii. Аналітики з питань кризи та управління ризиками

iii. Експерти з питань стійкості до туризму

iv. Прихильники стійкості до туризму

v. Центр також надасть (1) можливість стипендій для осіб, які прагнуть або розширити свої знання, або набути досвіду в галузі стійкості до туризму та врегулювання криз шляхом проведення докторських досліджень, та (2) стажування для студентів та аспірантів у галузях, пов'язаних з стійкість туризму та антикризове управління;

g. Надавати політичні рішення урядові, міжнародним організаціям, громадянським суспільствам та бізнесу, пов’язаному з стійкістю до туризму;

h. Приймайте форуми, конференції та публічні обговорення щодо стійкості до туризму та антикризового управління, спрямовані на об’єднання фахівців та експертів для обміну знаннями та стратегіями щодо того, як бути більш стійкими та оптимальними щодо управління ризиками.

4. Підрозділ моніторингу та оцінки

Центр також надаватиме послуги з моніторингу та оцінки через підрозділ моніторингу та оцінки. Цей підрозділ в першу чергу буде нести відповідальність за безперервний моніторинг усіх речей, пов’язаних із сектором туризму. Підрозділ нестиме відповідальність за глобальний та регіональний аудит туристичного сектору, намагаючись визначити, здавалося б, менші проблеми, які можуть призвести до каліцтва галузі, а також непередбачені проблеми, на які не вистачає уваги експертів. Це робить сектор більш стійким, забезпечуючи прогнозування та прогнозування. Тому цей підрозділ буде працювати як сторожова вежа чи маяк для туризму у всьому світі.

Моніторингова спрямованість цього підрозділу також буде спрямована на навчання осіб для участі в туристичних конференціях, таких як UNWTO конференція, що нещодавно відбулася в Монтего-Бей, семінари та дискусії з питань туризму, а також бути в курсі діяльності, дій, політики та зобов’язань усіх основних зацікавлених сторін у туристичному секторі. Цей підрозділ створить глобальну базу даних усіх запропонованих, готових і поточних проектів або заходів усіма цими зацікавленими сторонами – по суті Глобальний список туристичних завдань. Завдяки цьому Центр може краще захищати та лобіювати зацікавлених сторін, нагадуючи їм про їхні зобов’язання, а також надавати інформацію зацікавленим особам чи організаціям. Це допоможе глобально оптимізувати туристичну діяльність, а також створить відчуття одноманітності в глобальній туристичній діяльності.

Аспект моніторингу та оцінки Центру також матиме форму віртуальної обсерваторії туризму. Подібно до обсерваторії туризму Європейського Союзу, ця обсерваторія.

має на меті підтримку політиків та підприємств у розробці кращих стратегій для більш конкурентоспроможного світового туристичного сектору.

Віртуальна обсерваторія туризму надасть доступ до широкого набору інформації, даних та аналізу щодо сучасних тенденцій у туристичному секторі. Отже, Обсерваторія буде доступна для всіх осіб, яких цікавлять дані про туризм у будь-якій країні / регіоні. Ця обсерваторія покращить академічну стипендію, включивши останні наявні дані про тенденції та обсяги галузі, економічний та екологічний вплив, а також походження та профіль туристів. Обсерваторія буде співпрацювати з іншими подібними організаціями у всьому світі.

Обсерваторія міститиме наступну інформацію / дані:

 Профілі туристичного туризму в країні.

 Статистика туризму з зручними та інтерактивними маніпулятивними функціями, що дозволяє користувачам отримувати доступ до графіків та діаграм, а також маніпулювати даними для отримання вимірювань центральних тенденцій та мінімального двовимірного аналізу.

 Дослідження та звіти з усього світу, пов’язані з туризмом.

 Поради щодо подорожей для всіх регіонів.

 Найкращі туристичні точки та визначні місця для всіх регіонів.

3. ПРОПОНОВАНА СТРУКТУРА УПРАВЛІННЯ ЦЕНТРОМ

У Центрі працюватимуть міжнародно визнані експерти та професіонали в галузі управління кліматом, управління проектами, управління туризмом, управління туристичними ризиками, управління кризою в туризмі, управління комунікаціями, маркетингу та брендингу туризму, а також моніторингу та оцінки.

 Центр очолюватиме директор, який буде відповідати за загальне управління Центром та за оперативне, організаційне та інституційне керівництво Центром..

 Директору допомагатимуть три (3) бюро програм.

Офіс програми - Адвокація

Керівник програми - Дослідження та розбудова спроможності

Керівник програми - Проекти

Співробітники з моніторингу та оцінки

 Директор та керівники програм становитимуть частину Ради директорівРешта членів ради буде запрошена служити на основі рекомендацій Міністерства туризму, Університету Вест-Індії та інших груп зацікавлених сторін.

 Раді будуть допомагати дослідники, аналітики з питань кризи та управління ризиками, експерти з питань стійкості до туризму та прихильники з питань стійкості до туризму, які всі будуть працювати над досягненням цілей Центру.

4. МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ

Центр розміщуватиметься в Університеті Вест-Індії, кампус Мона (UWI)Кампус має два місця на Ямайці - затоку Монтего та КінгстонУніверситет Вест-Індії, заснований у 1948 році, є акредитованим вищим навчальним закладом світового класу, який займається дослідженнями та розробками, спрямованими на підтримку соціального та економічного зростання регіону Карибського басейну.

Університет має на меті розвивати навчання, створювати знання та сприяти інноваціям для позитивної трансформації Карибського басейну та світу в ціломуЦя місія університету цілком збігається з конкретними цілями цього інституту, оскільки забезпечує платформу через цей центр передового досвіду для продовження мандата університету щодо сприяння інноваціям та позитивним перетворенням через стійкість та розвиток туризму..

Будучи домом для деяких найсвітліших умів, науковців та дослідників з усього регіону та за його межами, Університет буде належним чином розміщувати Центр, забезпечуючи природний і готовий пул

ресурси, з яких Центр може отримати доступ до чудових людських ресурсів, щоб підкріпити свої зусилляUWI також забезпечує середовище для партнерських відносин між іншими та вже встановленими

та впорядкували міжнародні інститути в процесі обміну знаннями, стратегіями та досвідом щодо досягнення кінцевих цілей ЦентруУніверситет може похвалитися 8 | П вік

репутація світового класу, яка підвищить довіру до Центру симбіотично, оскільки Центр у своїй діяльності також покращить загальну місію та бачення університету.

5. НАСТУПНІ КРОКИ

Центр створений в університеті Вест-Індійського університету в Монах. В даний час ми перебуваємо в процесі укомплектування Центру, а також налагодження партнерських відносин для розвитку нашого профілю проекту. На даний момент ми успішно задіяли такі організації:

 Університет Борнмута, Англія

 Кампарі

 Карнавальна круїзна лінія

 Університет Квінсленда, Австралія

 Дігіцел

Ми також розглядаємо наступні глобальні проекти щодо кліматичних дій:

1. Глобальне порівняльне дослідження, яке досліджує ставлення туристів до збереження навколишнього середовища та зміни клімату під час подорожей.

2. Глобальне порівняльне дослідження, яке досліджує ставлення до кліматичних змін.

3. Міждержавне дослідження, яке досліджує стійкість та стратегії адаптації у відповідь на кліматичні зміни.

4. Реєстрація.

5. Фінансування.

6. Саміт - субота, 22 вересня 2018 року.

Про автора

Аватар Юргена Т. Штайнмеца

Юрген Т Штайнмет

Юрген Томас Штайнмец постійно працював у галузі подорожей та туризму з підліткового віку в Німеччині (1977).
Він заснував eTurboNews в 1999 році як перший онлайн-бюлетень для світової туристичної індустрії подорожей.

1 коментар
новітній
найстарший
Вбудовані відгуки
Переглянути всі коментарі
Поділіться з...