Набуття стійкості до туризму, щоб процвітати за “новою нормаллю”

Набуття стійкості до туризму, щоб процвітати за “новою нормаллю”
Побудова стійкості до туризму

Команда Туризм на Ямайці Міністр, шановний Едмунд Бартлетт виступив з важливою доповіддю на секторній презентації секторальних дебатів 2020/2021 рр. Щодо підвищення стійкості до туризму, про яку тут розповідається в цілому.

ВСТУП

Пане Спікере, я піднімаюся з цього мого 31-го приводу, щоб виступити перед цим почесним домом у цій критично важливій галузевій дискусії, коли я говорю про розвиток подій та виклики, з якими стикається одна з ключових галузей нашої країни - туризм. З COVID-19, що перекриває справи кожної окремої нації, сходу та заходу, я повинен висловити щиру подяку та вдячність керівництву прем'єр-міністра, найпочеснішого Ендрю Холлінга, оскільки він фактично направляє Ямайку крізь найзахопленіші моря сучасної історії нашої нації . Ми всі молимося, щоб Бог продовжував зміцнювати Його в ці унікальні часи, поки ми працюємо командою для досягнення успіху в кінці цієї кризи.

Пане Спікер, я хотів би подякувати:

  • Всемогутній Боже,
  • Мої виборці Східного Центрального Сент-Джеймса,
  • Зацікавлені сторони сектору туризму та жителі Ямайки,
  • Моя дорога дружина 46 років Кармен, мій син та онуки

Пане Спікер, моїм виборцям у Східному Центральному Сент-Джеймсі я кажу дякую за вашу підтримку та терпіння у моєму подальшому керівництві справами. Негативні економічні та соціальні наслідки COVID-19 є на всі очі. Однак ми втішаємось різноманітними проектами, що призводять до поліпшення доріг, збільшення доступу до води, поглиблення заходів розвитку громади та залучення, особливо для нашої молоді, житлового будівництва, оновлення міст, позитивних зрушень у сільськогосподарських проектах, кращих ініціатив розвитку спорту та більш потужні шляхи для створення робочих місць.

Пане спікере, я вітаю своїх трьох радників, свою керівну команду та своїх відданих робітників, включаючи тюльпани Еда, які і надалі є джерелом підтримки громади, особливо бідним та незаможним виборцям. Як завжди, містер Спікер, програма розвитку людського капіталу для East Central залишається нашою флагманською діяльністю протягом останніх 21 років, і ми пишаємося, пане спікером, що у нас є випускники з усіх університетів, як місцевих, так і багатьох за кордоном, а також середніх шкіл та викладачів. коледжі. Звичайно, я хотів би подякувати нашим партнерам з приватного сектору, які допомогли зробити ці стипендії стійкими.

Пане Спікер, я також хочу, звичайно, подякувати своїй чудовій команді в Міністерстві туризму на чолі з нашим постійним секретарем Дженніфер Гріффіт. А наші допоміжні агентства, Ямайська туристична рада, Фонд сприяння розвитку туризму, Компанія з розробки туристичних продуктів, Jamaica Vacations Ltd., Конвенційний центр Монтего-Бей, Девон Хаус Девелопмент Компанія, Мінеральні спа-салони Бат і Мілк-Рівер, а також відповідні Ради директорів та голів.

Структура управління та місія Міністерства туризму сильна і дозволила нам не тільки розробити низку політик, програм та ініціатив, що суттєво сприяли розвитку сектора, який раніше бурхливо розвивався, а й активізувати боротьбу з проблеми, викликані COVID-19.

Пане спікере, я повинен визнати ваше стійке керівництво будинком та багаторічну державну службу. Ви чудово зробили роботу!

Пане Спікер, своїм колегам по обидва боки цього благородного Будинку я кажу подяку за дуже добрі стосунки, які ми мали протягом року. Ваші заохочення та поради завжди люб’язно приймаються.

ПРЕЗЕНТАЦІЙНИЙ ПОТОК

Пане Спікере, ми повністю усвідомлюємо той факт, що нас чекає час, і як такий, я маю намір пройти цю критичну презентацію детально і точно.

Я спершу:

  1. Виділіть реалії COVID-19, коли він пробивався по всьому світу, та його вплив на туристичну галузь
  2. Швидко докладно опишіть нашу зоряну ефективність на 2019 рік, яка тривала на початку 2020 року
  3. Окресліть наші активні кроки, коли ми продовжуємо стикатися з викликом пандемії
  4. Визначте основні політичні ініціативи, які є і будуть продовжувати пожинати успіх із COVID-19 або без нього
  5. Дайте короткий зміст шляху вперед, і
  6. Підтверджуємо той факт, що туризм повинен повернутися ще сильнішим, ніж ми залишили його до COVID-19

РЕАЛЬНІСТЬ ЗАРАЗ

Дозвольте мені швидко підкинути пана Спікера, що, оскільки уряди у всьому світі продовжують відкривати економіки серед пандемії COVID-19, туризм тут та в інших місцях займає центральне місце. І недарма. У випадку Ямайки туристична галузь - це хліб і масло нації.

Він відповідає за 9.5% ВВП у Всесвітній раді подорожей і туризму (WTTC), виходячи за межі цього прямого відсотка, зазначивши, що трохи менше третини економіки Ямайки залежить від індустрії туризму. Окрім того, він забезпечує 50% валютних надходжень економіки та створює 354,000 XNUMX прямих, непрямих та індукованих робочих місць.

ВИСТАВКА СТЕЛАРУ ЯМАЙКИ 2019

У 2019 році Ямайка прийняла приблизно 4.3 мільйона відвідувачів, при цьому по 2.7 мільйона відвідувачів із зупинками в середньому проводять по 8.6 ночей, а 1.6 мільйона відвідувачів круїзу, загальні витрати яких призвели до того, що пункт призначення заробив 3.64 мільярда доларів США. Прибуття із зупинкою зросло на 8.4% порівняно з 2018 роком, а загальна виручка в іноземній валюті зросла на колосальні 10.3% проти 3.3 млрд. Дол. США у 2018 році.

Запас номерів у 2019 році становив приблизно 33,000, що представляло понад 1,200 нових кімнат, відкритих минулого року, охоплюючи Північне узбережжя та Кінгстон. Насправді, пан Спікер, провідні місцеві та світові готельні компанії, продовжував виявляти великий інтерес до Ямайки, оскільки прямі іноземні інвестиції (ПІІ) у туристичний сектор становлять в середньому 200 мільйонів доларів США на рік за останні три роки.

Пане Спікере, більш важливою історією цих цифр є той факт, що ми неухильно репозиціонуємо туризм, щоб забезпечити більший рівень утримання місцевих доходів від туризму. Коли ми вступили на посаду в 2016 році, Ямайка зберігала 30 центів кожного долара, заробленого в цій галузі. Зараз ми зберігаємо 40.8 цента, що на 36% більше, що є одним з найвищих показників в регіоні.

Пане Спікер, оскільки я також вважаю, що заробіток є найважливішою метрикою забезпечення просування національних економічних інтересів, я із великим задоволенням від того факту, що країна змогла збільшити прибуток на 1 мільярд доларів США лише за три роки. Ми також випередили на 2,000 робочих місць наші прогнози щодо створення сектором 127,000 2021 робочих місць до XNUMX року.

Наприкінці 2019 року прогнозується, що туризм створить 41,000 2022 нових робочих місць до 19 року. Зараз ми усвідомлюємо, що вплив COVID-XNUMX призведе до перегляду цієї оцінки, але ширший пункт полягає в тому, що туризм залишається одним з найбільш важливих каталізатори для створення робочих місць в економіці Ямайки.

Так само, як важливу примітку, містер Спікер, Статистичний інститут Ямайки (СТАТІН) класифікував зараз пряму зайнятість у туристичному секторі на 170,000 XNUMX робітників, включаючи працівників підсектора житлових приміщень, туристичних агентств, постачальників послуг наземного транспорту, працівників у підрозділі атракціонів -сектор, продавці ремесел тощо.

COVID-19

Хвороба коронавірусу 2019 (COVID-19), спричинена ГРВІ-CoV-2 та вперше офіційно виявлена ​​в Ухані, Китай, у грудні 2019 року, викликала негайне занепокоєння у Міністерстві туризму та наших відомствах. У січні цього року, коли вірус почав швидко поширюватися, і Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) оголосила спалах надзвичайною ситуацією, пов’язаною з міжнародним занепокоєнням у галузі охорони здоров’я, ми вже були в аварійному режимі; ретельний аналіз ситуації на постійній основі та встановлення непередбачених ситуацій для лікування зростаючої кризи.

Ми також постійно спілкувались з Канцелярією Прем'єр-міністра та Міністерством охорони здоров'я та здоров'я, оскільки ситуація продовжувала погіршуватися, впливаючи спочатку на нашу круїзну галузь, а згодом і на прибуття. Як і передбачалося, 11 березня 2020 року Всесвітня організація охорони здоров’я оголосила COVID-19 пандемією, коли вона охопила всі країни світу.

Зрештою туристичний рух повністю зупинився, оскільки країни у всьому світі, включаючи Ямайку, закрили або суворо обмежили рух людей через кордони і фактично перейшли в режим зупинки. Наша бурхливо розвивається туристична індустрія, містер Спікер, перейшов від тисяч прибулих на день до НУЛЯ, що призвело до закриття готелів, вілл, визначних пам'яток, широкомасштабних втрат робочих місць та значного зменшення доходів для туризму, сільського господарства, виробництва, ремесла, наземного транспорту та незліченна кількість інших секторів. Орієнтовні втрати прямих доходів від туризму для уряду через COVID-19 за квітень 2020 р. По березень 2021 р. Становлять 38.4 млрд. Дол. Орієнтовні загальні збитки для економіки від витрат відвідувачів на прибуття до зупинок складають 107.6 млрд. Доларів. Коротше кажучи, країна втрачає приблизно 400 мільйонів доларів на день, пане спікер.

Пане спікере, отже, ви бачите, що поетапне відкриття наших кордонів для міжнародних мандрівників 15 червня стосується не лише туризму, а питання економічного життя чи смерті. Нам потрібно повернути на роботу понад 350,000 XNUMX працівників, переміщених під час пандемії. Нам потрібно надати певний порятунок багатьом підприємствам та працівникам, які зараз переживають дуже важкі часи.

Пане спікере, я хочу запевнити вас, що відновлення роботи здійснюється безпечно та таким чином, щоб захистити наших прифронтових туристичних працівників, громадян Ямайки та наших відвідувачів. Як наголошує наш прем'єр-міністр, ми повинні продовжувати захищати життя, забезпечуючи існування.

Пане Спікере, наш уряд продемонстрував послідовність у фокусі та рішучості у стримуванні пандемії та досяг чудових результатів. Ми не маємо наміру скасувати цю добру роботу.

ПРОТОКОЛИ СИЛОВОЇ ЗАДАЧІ НА ВИДАЛЕННЯ

Ось чому, у жовтні, містер Спікер, ми створили робочу групу з відновлення туризму COVID-19, співпрацюючи з державно-приватним сектором, що складається з ключових зацікавлених сторін з туристичного сектору, Міністерства туризму та агентств Міністерства. Він підтримується двома робочими групами - однією для загального туризму та іншою для круїзного туризму - та Секретаріатом.

Цільовій групі було доручено створити реалістичне уявлення про базову лінію або вихідну позицію сектору; розробляти сценарії для кількох версій майбутнього; встановити стратегічну позицію для сектора, а також широкий напрямок шляху до зростання; встановити дії та стратегічні імперативи, які будуть відображені в різних сценаріях; і встановити тригерні точки для вирішення проблем, які включають сплановане бачення у світі, який вчиться швидко розвиватися.

Пане спікере, просто дайте мені хвилинку подяки моєму колезі міністру, честі. Доктору Крістоферу Туфтону та його працьовитій команді за їхню співпрацю та підтримку впродовж цього періоду.

Пан Спікер, старший партнер PricewaterhouseCoopers, Вільфред Багалу, очолює підкомітет Робочої групи з питань туризму COVID-19. Ми також залучили міжнародного експерта з питань відновлення кризи Джессіки Шеннон до складу секретаріату Групи з відновлення туризму COVID-19, намагаючись посилити план стійкості країни до цього сектору.

Шеннон є консультативним партнером PricewaterhouseCoopers (PWC) і виступала їхнім розгорнутим партнером протягом усієї кризи Ебола, зосереджуючись на заходах реагування та відновленні в Західній Африці. У цьому контексті вона працювала старшим радником приватних компаній та державних організацій при розробці стратегії, політики та протоколів, а також для виявлення та моніторингу ризиків. Вона мала важливе значення у роботі з Американськими центрами з контролю та профілактики захворювань, серед інших для розробки протоколів пандемії Ебола.

Пане Спікер, Компанія з розвитку туристичних продуктів (TPDCo) разом із PricewaterhouseCoopers (PwC) сформулювали туристичні протоколи, після широких консультацій з міністерствами охорони здоров’я, національної безпеки та закордонних справ, а також іншими місцевими та міжнародними партнерами.

Пане Спікер, наші протоколи світового класу щодо охорони здоров’я та безпеки туризму керуються п’ятибальною стратегією відновлення:

  • Протоколи охорони здоров'я та безпеки, які витримають місцевий та міжнародний контроль;
  • Навчання всіх секторів управлінню протоколами та новим поведінковим моделям, що рухаються вперед;
  • Стратегії навколо інфраструктури безпеки COVID (ЗІЗ, маски, інфрачервоні машини тощо);
  • Спілкування з місцевим та міжнародним ринками щодо відновлення роботи; і
  • Поступовий підхід до відкриття / структурованого управління ризиками.

Пане спікере, наші протоколи отримали Всесвітня рада з подорожей і туризму (WTTC) Штамп «Безпечні подорожі», який дозволить мандрівникам розпізнати уряди та компанії в усьому світі, які прийняли глобальні стандартизовані протоколи охорони здоров’я та гігієни.

Наші протоколи, містер Спікер, були розроблені на основі орієнтирів майже 20 ринків у Карибському басейні та в усьому світі, а також міжнародних агентств охорони здоров'я. Вони охоплюють великі та малі готелі, пансіонати, визначні пам'ятки, пляжі, транспорт, покупки, соціальні заходи (ресторани та бари) та круїзні порти.

Пане Спікере, основними елементами туристичних протоколів є:

  • Санітація
  • Маски для обличчя та засоби індивідуального захисту
  • Фізичне дистанціювання
  • Чітка комунікація та обмін повідомленнями
  • Цифрове включення
  • Моніторинг та звітність про стан здоров’я в режимі реального часу
  • Швидка реакція
  • Тренування

Пане Спікере, першою лінією захисту, яку ми запровадили, є стійкий коридор для туристичних поїздок, а також один для ділових поїздок.

Пане Спікер, підприємства в коридорі пройдуть широке навчання і не матимуть права відкриватися, доки їх не оцінить TPDCo, що відбуватиметься поетапно.

Пане Спікер, TPDCo відіграватиме провідну роль у забезпеченні дотримання цих протоколів. Вони передислокували існуючих службовців з якості продукції, щоб збільшити кількість осіб, присвячених контролю за дотриманням вимог, з 11 до 70, щоб забезпечити їм належний потенціал для виконання цього завдання.

Пане Спікер, TPDCo проводить програми навчання COVID-19 для всіх робітників, понад 20,000 XNUMX вже пройшли навчання. Навчання надасть детальну інформацію про те, як застосовувати протоколи, а також практичну практику та рольову гру. Ми хочемо забезпечити, щоб наші працівники точно знали, що їм потрібно робити, і як реагувати на різноманітні ситуації, з якими вони зіткнуться. Навчання не зупиниться на технічних навичках, але також включатиме підтримку спілкування та механізми емоційного подолання.

Пане Спікер, як наступний крок, TPDCo оцінює бізнес, щоб переконатись, що вони відповідають протоколам, і що працівники пройшли навчання перед тим, як їм дозволено знову відкриватися.

Пане Спікер, якщо оцінка буде успішною, вони отримають сертифікат, який повинен бути виставлений на майні, щоб усі могли побачити, що вони відповідають протоколам.

Важливо, пане спікер, визнати, що підтримка не припиниться після завершення оцінки. Працівники будуть проходити постійне навчання, а комфорт знання бізнесу контролюватиметься на предмет постійної відповідності.

Пане Спікер, елемент захисту готується до реагування на надзвичайні ситуації. Дуже важливо бути готовим до ризику, що ми можемо зіткнутися з позитивним випадком COVID-19, щоб ми могли швидко і рішуче реагувати.

Пане Спікер, усі працівники матимуть доступ до вишколеного спеціаліста з безпеки COVID-19 та виїзного медичного працівника. Ця комбінація ресурсів забезпечить працівників структурою, необхідною для швидких медичних консультацій, ізоляції та тестування, якщо це потрібно.

Нарешті, пане доповідач, ми перебуваємо на пізніх стадіях обговорення зі страховими та глобальними постачальниками логістики. Це дозволить мандрівникам, які мають позитивні результати, бути швидко ізольованими та репатрійованими. Ці витрати покриватимуться приватно, містер Спікер, тим самим зменшуючи навантаження на нашу систему охорони здоров’я, забезпечуючи незмінний потенціал охорони здоров’я для наших працівників та громад.

Пане Спікер, впроваджуючи ці протоколи щодо охорони праці, ми пам’ятаємо, щоб не затьмарити “серце та душу Ямайки”, що зробило нас таким привабливим місцем для місцевих жителів та відвідувачів. Пане спікере, ми не хочемо санітарії та фізичного дистанціювання для створення стерильної культури. Ми продовжуватимемо вливати нашу бадьорість, тепло і культуру у все, що робимо.

ДОПОМОГА ТИМ, ЩО ВРАЖАЮТЬ

Пане Спікер, ми зосередили свою увагу не лише на безпеці та безпеці, але також на фінансовому здоров’ї сектору для надання допомоги працівникам туризму та бізнесу та пом’якшенню наслідків пандемії COVID-19, включаючи гранти через розподіл ресурсів для працівників COVID ( ДОГЛЯД).

Пане Спікер, дозвольте мені взяти хвилину, щоб похвалити міністра фінансів доктора Найджела Кларка за те, що він реалізував цю дуже інноваційну програму підтримки для багатьох тисяч вигнаних працівників по всій країні. Пане Спікер, програма CARE мала чотири елементи:

  • Підтримка співробітників у бізнесі та переказ готівки (BEST Cash) - яка надавала тимчасові грошові перекази підприємствам у цільових секторах на основі кількості працівників, яких вони продовжують використовувати.
  • Підтримка працівників з переказом готівки (SET Cash) - яка надавала тимчасові грошові перекази фізичним особам, де можна підтвердити, що вони втратили роботу з 10 березня (дата першої справи COVID-19 на Ямайці) через пандемію.
  • Спеціальний фонд пільгових позик для допомоги фізичним та юридичним особам, які зазнали великих потерпілих.
  • Підтримка бідних та вразливих груп за допомогою спеціальних грантів, пов’язаних із COVID-19.

Пане спікере, ми ведемо переговори з Ямайською національною групою ТОВ та Національним експортно-імпортним банком (EXIM), у яких є понад півмільярда доларів, щоб позичити, щоб забезпечити малих та середніх підприємств захист засобів індивідуального захисту COVID-19.

Пане Спікер, крім того, Міністерство фінансів виділить 1.2 млрд. Доларів США туристичних грантів COVID-19 на підтримку менших операторів у галузі туризму та суміжних секторах, включаючи готелі, атракціони та тури, які зареєстровані в Розробці туристичних продуктів Компанія (TPDCo).

ОНЛАЙН-НАВЧАННЯ JCTI

Зараз одну програму, якою ми особливо пишаємось, містер Спікер, представив Ямайський центр туристичних інновацій (JCTI). За цією ініціативою на сьогодні близько 5,000 працівників туризму пройшли безкоштовне онлайн-навчання. Програма була розпочата в квітні в рамках нашої діяльності щодо забезпечення подальшого розвитку співробітників у цьому секторі, які були звільнені внаслідок закриття готелів під час пандемії COVID-19. Курси триватимуть до кінця липня.

Навчання розпочалося з перших 11 курсів, а саме: навчання Servsafe з питань безпечності харчових продуктів, пральня, працівник сувенірної кімнати, кухонний працівник / портьє, санітарія в громадських місцях, керівник команди гостинності, сертифікований сервер для банкетів, сертифікований сервер ресторану, сертифікований керівник гостинності, вступ до іспанської мови та сертифікація дискового джоку (DJ).

З тих пір туризм і право було додано у співпраці з юридичним факультетом Університету Вест-Індії (UWI).

РОБОТА ПОВИННА ІТИ!

Пане спікер, COVID-19 чи ні COVID-19, робота триває!

Просування наших п’яти мереж

Пане Спікер, минулого року Міністерство туризму замовило дослідження попиту, яке підтвердило високий попит на місцеві ресурси в туристичному секторі. Він визначив потребу в товарах на 391.6 млрд. Доларів з сільськогосподарського та виробничого секторів. Розподіл цього показника показав 352 млрд. Доларів на виробництво та 39.6 млрд. Доларів на сільське господарство.

Як я зазначав у попередніх презентаціях, пане спікер, однією з наших стратегій подолання витоків у туристичному секторі є посилення зв'язків між туризмом та іншими виробничими секторами, особливо виробництвом та сільським господарством, для сприяння імпортозаміщенню.

Цей порядок денний в основному виконується Мережею туристичних зв'язків (TLN). Протягом останнього року ми виділили 200 мільйонів американських доларів на підвищення спроможності TLN для підвищення рівня інклюзивності, який все частіше зв’яже звичайний Ямайський з туристичним продуктом, а товар із звичайним Ямайським.

Пане Спікере, ми продовжуємо передбачати подальший шлях розвитку туристичних зв’язків. Враховуючи, що Ямайка є однією з найбільш відомих економік туризму КАРІКОМ, має найбільший міжнародний аеропорт, має потенціал для розвитку сільського господарства та агропереробки та наближається до великих ринків постачальників (США, Мексика та Домініканська Республіка), ми маємо намір вивчити можливість зробити Ямайку центром матеріально-технічного постачання для регіону.

Нова маркетингова стратегія

Пане Спікер, звичайно, це веде нас до використання сили цифрових технологій та соціальної революції, створеної еволюцією Інтернету. У цьому ключі Ямайська туристична рада прийняла нову маркетингову стратегію та позиціонування бренду із слоганом: JAMAICA, Heartbeat of the World. Ця стратегія надає JTB доступ до більшої кількості інструментів для спілкування зі споживачем, де вони споживають вміст та приймають рішення. У 2019 році в Інтернеті було здійснено 1.3 трильйони пошукових запитів на подорожі, з них 832 мільйони - на Ямайку, що становить 1.5% загальних пошуків подорожей!

Добробут працівників туризму

Пане Спікер, я зараз переходжу до нашого законодавчого та політичного порядку денного.

Пане Спікер, що стосується наших першокласних туристичних працівників, у 2019 році була досягнута суттєва зміна в напрямку покращення добробуту туристичних працівників, коли Закон про пенсійне забезпечення працівників туризму пройшов через обидві палати парламенту та отримав згоду генерал-губернатора. Закон був опублікований у січні 2020 року, а кошти в розмірі 250 мільйонів доларів були виділені для активації пенсійної схеми в березні 2020 року.

Пане Спікере, цим Законом встановлено визначену пенсійну схему для всіх працівників туризму, незалежно від того, є вони самозайнятими, найманими чи підрядниками. Я призначив опікунську раду для схеми, і міністерство уклало контракт з менеджером з інвестицій та адміністратором фонду, щоб забезпечити повну функціонування пенсійної схеми до кінця 3-го кварталу 2020/2021.

Пане спікере, пенсійна схема працівників туризму була моєю пріоритетною метою з моменту вступу на посаду, і я радий, що всеохоплююча пенсійна схема для всіх працівників нашого туристичного сектору нарешті запрацювала.

Ямайський центр туристичних інновацій (JCTI)

Пане Спікер, JCTI - це ще одна ініціатива Міністерства туризму, яка змінює гру. Їй було доручено реалізувати Міністерство стратегію розвитку людського капіталу для туристичного сектору та допомогти підприємцям підключитися до туристичного ланцюжка вартості через Інститут розвитку ремесел (CDI). З моменту свого створення JCTI сприяв сертифікації двох тисяч семи (2,007) осіб у таких сферах, як обслуговування гостей, барменство та міксологія, кулінарне мистецтво та гостинність. Окрім того, триста вісімдесят чотири (384) старшокласника зараз перебувають на завершальному курсі дворічної Програми управління гостинністю та туризмом.

Крім того, містер Спікер, у 2019 році JCTI співпрацює з портовою адміністрацією Ямайки (PAJ) для завершення будівництва кустарного села на причалі Хемпден, штат Фалмут, яке, як ми очікуємо, відкриється на початку наступного фінансового року. Це село ремісників має бути тематичним, щоб розповісти унікальну історію Фалмута та запропонувати ямайцям та відвідувачам унікальну можливість поділитися місцевою їжею, напоями, мистецтвом, ремеслом та культурою. Приблизно 175 ремісничих продавців / торговців, пане доповідач, пройшли навчання з розвитку інноваційних ремесел та ефективного керівництва, щоб забезпечити їх відповідними навичками для підтримки їх підприємницького бізнесу.

Політика туристичних зв’язків

Що стосується зв’язків, пан Спікер, Політика зв’язку з туризмом забезпечує основу для впровадження та моніторингу Програми зв’язку з туризмом і була затверджена Кабінетом міністрів як Біла книга у липні 2019 року для вибору в Парламенті. Програма Мережі туристичних зв’язків була розроблена для створення, зміцнення та підтримки зв’язків між туристичним сектором та іншими виробничими секторами економіки - такими, як сільське господарство та виробництво.

Пане Спікере, координована увага спрямована на п’ять областей Мережі - Гастрономія, Здоров’я та оздоровлення, Покупки, Спорт та розваги та Знання - які посилять взаємодію між ключовими зацікавленими сторонами для розробки та здійснення стратегічної діяльності. Основна мета - збільшити споживання місцевих товарів та послуг, одночасно створюючи зайнятість та створюючи та утримуючи потенціал заробітку в іноземній валюті.

Мережа зв'язків також запровадила платформу обміну посиланнями (ALEX), де місцеві фермери можуть продавати свою продукцію готельєрам. Пане Спікер, платформа ALEX - це спільна робота між Міністерством туризму через Мережу туристичних зв’язків та Міністерством промисловості, торгівлі, сільського господарства та рибальства через Управління розвитку сільського сільського господарства (RADA). Інтернет-платформа була розроблена в 2017 році, щоб встановити міст між продавцями (фермерами) та покупцями (зацікавленими сторонами в галузі туризму) для полегшення обміну товарами. Це дозволяє фермерам по всій Ямайці завантажувати відповідну вирощувану продукцію та дозволяє здійснювати подальші покупки.

Однак, пане спікер, в даний час у багатьох готелях все ще зосереджено увагу на забезпеченні зв'язків з ресторанами та супермаркетами. Через Фонд сприяння розвитку туризму ми передали комунікаційне обладнання вартістю приблизно 1.5 мільйона доларів на допомогу фермерам, які постраждали від сплячого туристичного сектору, який був їх основним ринком.

Політика щодо зв’язків була раніше представлена, і копія доступна для кожного члена.

Круїзний маркетинг

Кариби - одне з найбільш прибуткових круїзних напрямків у світі. Отже, це важливий зубець у нашому туристичному ланцюжку вартості та стратегії відновлення зростання. Кожен пасажир круїзу представляє потенційного відвідувача зупинки, який на основі свого досвіду після висадки може повернутися на тривале перебування.

Пан Спікер, Міністерство туризму та наші агенції, включаючи Ямайську туристичну раду, Компанію з розвитку туристичного продукту (TPDCo) та Jamaica Vacations Ltd. (JAMVAC), раді співпраці з портовим управлінням Ямайки та іншими зацікавленими сторонами, вітаючи 2,000 відвідувачів на першому круїзному кораблі Marella Discovery 2 до Порт-Рояля в січні 2020 року. Це величезне бачення прем'єр-міністра Ендрю Холнесса стало реальністю, і вся Ямайка була неймовірно гордою!

Надалі, містер Спікер, коли ми готуємось до повернення круїзу, пізніше цього року Міністерство туризму, портове управління та Міністерство охорони здоров’я у повній координації з професором Гордоном Ширлі, який очолював відділ круїзного відновлення робочої групи з питань відновлення туризму окреслити заходи щодо безпечного повернення круїзного туризму. Круїзний туризм відіграє вирішальну роль, містер Спікер, у багатьох громадах по всьому острову, і вкрай важливо, щоб ми перезапустили його відповідно до суворих протоколів охорони праці.

Сент-Томас - Розробка та управління напрямками туризму

Пане спікере, я радий повідомити, що План розвитку та управління туристичним напрямком для парафії Святого Томаса (TDDMP) був завершений протягом періоду 2019/2020. TDDMP - це основна політична та планувальна база для розвитку туризму в Сент-Томасі до 2030 року. План має на меті забезпечити інклюзивний економічний розвиток, керований конкурентоспроможним туристичним продуктом, що використовує унікальні активи цієї парафії. План визначає низку проектів / ініціатив та пропонує стратегію реалізації між 2020 та 2030 роками.

Кабінет міністрів затвердив план розгляду в парламенті. Це було зроблено вчора, пане спікер. Копія доступна для кожного учасника.

Програма пляжів

Пане Спікере, основні вдосконалення відбулись у роботі над тринадцятьма (13) громадськими пляжами у семи парафіях. Це пляж Рокі-Пойнт, Сент-Томас; Пляж Вінніфред, Портленд; Пляж Гатс-Рівер, Манчестер; Пляж Орчард-Біч і пляжі Ватсон Тейлор, Ганновер; Пляжі Алігатор-Ставок та Крейн-роуд, Сент-Єлизавета; Пляжі Ріо Нуево та Пейдж, Сент-Марія; Пляжі Салем і Пріорі, Сент-Енн; та Закрита гавань та пляжі Успіху, Сент-Джеймс. Всі ці пляжі отримають мінімум, де це можливо, приміщення для переодягання та відпочинку, огородження по периметру, паркування, альтанки, трибуни, дитячі ігрові майданчики, місця для відпочинку, освітлення, доріжки, обладнання для очищення води, води та стічних вод.

Пане спікере, я радий повідомити, що довгоочікуваний сучасний проект розвитку парку закритого гавані Біч-Парк у місті Сент-Джеймс на 1.3 мільярда доларів буде відкритий для громадськості до кінця року. У рамках проекту, який в основному фінансується Фондом сприяння розвитку туризму (TEF), відбудеться перетворення власності площею 16 акрів у рекреаційне приміщення світового класу зі зручностями, що дозволить йому працювати як громадський пляж, що має ліцензію на вільний доступ.

Без сумніву, пане спікер, з настанням COVID-19 та супутніми проблемами з бюджетом у майбутньому деякі з цих проектів можуть зайняти більше часу, але вони будуть впевнені, що наша місія полягає в тому, щоб, незважаючи на багато викликів, ми виконали роботу що більше ямайців можуть насолоджуватися нашими прекрасними пляжами.

Ринки нових джерел для відвідувачів

Пане спікере, до COVID-19 до Європи, Азії та Латинської Америки наполегливо домагалися більшої різноманітності на ринках відвідувачів, а наші партнери по авіакомпаніях виділяли додаткові місця для підтримки цього зростання.

Пане Спікер, 2 грудня 2019 року, через півтора року після того, як делегація представників туристичної галузі очолила зустріч з вищими керівниками LATAM Airlines Group у їхній штаб-квартирі в Сантьяго, Чилі, Ямайка привітала прибуття першого з трьох щотижневі регулярні прямі рейси авіакомпанії між їх головним вузлом у Лімі, Перу, та Монтего-Бей, Ямайка. Ці рейси забезпечували рух з Бразилії, Чилі, Аргентини та інших ринків Латинської Америки. Як і все інше, COVID-19 зупинив це, але наше прагнення розвивати ринок Латинської Америки непохитне, і з часом ми маємо намір повернути цю важливу послугу.

Пане Спікер, ще два перспективні ринки, на які конкретно націлено, - це Японія та Індія. Ямайка взяла участь у виставці туризму в Японії 2019 року, підтвердивши рішення повернутися на цей ринок; і з тих пір на виставці проводились численні зустрічі та семінари з авіакомпаніями та туроператорами. В Індії було проведено низку зустрічей з туроператорами та ЗМІ для покращення іміджу місця призначення, особливо на весілля, медовий місяць та спорт.

Робоче житло

Пане Спікер, ще однією ініціативою щодо зміни ігор, яку ми продовжуватимемо продовжувати, є Програма оновлення курортних поселень. Він підтримує регулювання 535 домогосподарств у громаді rangeрейндж Пен у Сент-Джеймсі шляхом титулювання земель, а також модернізації інфраструктури, що включає мощення доріг, поліпшення водовідведення, будівництво очисних споруд, підключення до водної системи Національна комісія з питань води та доступ до електроенергії.

Я радий повідомити містеру Спікеру, що цей проект буде тиражований в інших районах острова, починаючи з парафії Вестморленд.

Стратегія туризму та план дій

Важливо зазначити, містер Спікер, що Стратегія туризму та План дій на 2030 рік (TSAP) розробляються у співпраці з Міжамериканським банком розвитку (IDB). Цей план оновить Генеральний план сталого туризму на 2002 рік та туристичну складову в плані Vision 2030.

Це забезпечить основу для керівництва розвитком туристичного сектору до 2030 року, включаючи нові реалії галузі. ПДСП буде зосереджено на конкурентоспроможності туристичного сектору, особливо стосовно інформаційних технологій та Інтернету, та стійкості цього сектору, особливо стосовно зміни клімату. Очікується, що ПДСП буде завершено до 2021/2022.

Негріл - Розробка та управління туристичними напрямками

Також, пане спікер, для курортного міста Негріл розробляється План управління туризмом.

Негріл був визначений для оцінки через постійні проблеми управління пунктом призначення, які ставлять під загрозу очікування відвідувачів щодо безпечного, безпечного та бездоганного досвіду.

Очікується, що план буде завершено у 2020/21 фінансовому році.

Рамка та стратегія забезпечення призначення (DAFS)

Що стосується чергового важливого оновлення політики, містер Спікер, Рамка та Стратегія забезпечення призначення спрямована на забезпечення збереження цілісності, якості та стандартів туристичного продукту Ямайки. Пане Спікер, нещодавно був залучений консультант, і роботи розпочнуться найближчим часом. Проект Зеленої книги повинен бути доопрацьований до кінця листопада 2020 року.

Програма зміни клімату та управління ризиками катастроф у туристичному секторі

Пане Спікер, Програма управління ризиками стихійних лих у туристичному секторі має на меті запровадити управління ризиками стихійних лих у туристичному секторі за допомогою Програми планування змін клімату та різноманітних ризиків та надзвичайних ситуацій.

Пане Спікер, головним напрямком є ​​розбудова спроможності та навчання державного та приватного туристичного персоналу. Вже, пане спікер, шість (6) семінарів із сенсибілізації щодо землетрусів та цунамі було проведено в Порт-Антоніо, Кінгстоні, Очо-Ріосі, затоці Монтего, Негрілі та Південному узбережжі. Приблизно 200 осіб були сенсибілізовані по всіх курортних зонах.

Ініціатива екологічного управління туризмом (TESI)

Пане Спікер, ще однією заслуговує на увагу подією є Ініціатива екологічного управління туризмом, яка спрямована на зміцнення потенціалу туристичного сектору та його зацікавлених сторін в галузі управління навколишнім середовищем та сталого розвитку туризму. TESI підтримує екологічну просвітницьку діяльність та управління в цьому секторі.

У зв'язку з цим було розроблено навчальний посібник для використання в цьому секторі та проведено три екологічних семінари в затоці Монтего, Негріл та Південному узбережжі.

Ініціатива розвитку сільського господарства, фаза 2 (REDI II)

Пане Спікер, реалізується Другий проект Ініціативи економічного розвитку сільських територій (REDI II), спрямований на стимулювання розвитку туристичних підприємств (СТЕ) та сільськогосподарських підприємств, а також на зміцнення інституційної спроможності державних установ. REDI II базуватиметься на роботі REDI I, очікуючи, що щонайменше 12,000 XNUMX підприємств отримають вигоду від проекту REDI II у сферах доступу до ринку, розумних кліматичних підходів та розбудови спроможності.

Пане Спікер, Міністерство туризму співпрацювало з Ямайським фондом соціальних інвестицій (JSIF) та Світовим банком у розробці плану та плану реалізації проектів. Пане Спікере, переговори завершені та остаточне схвалення надано Правлінням Світового банку. Загальна вартість проекту складає 40 мільйонів доларів США, до яких мають отримати доступ туристичні туристичні підприємства (СТЕ) та сільськогосподарські підприємства.

Мінеральна ванна та фонтан для ванни Milk River St. Thomas Public Public Partnership

Пане Спікере, намітилося перетворити готель і спа-центр «Фонтан Баті» та мінеральну ванну «Мілк-Рівер» у медичні та оздоровчі заклади світового класу з високим потенціалом доходу. Майбутня приватизація покликана відповідати основним стратегіям розвитку туризму на Ямайці та залученню приватного сектору до управління національними активами.

Підприємницька група з питань ДПП була призначена Кабінетом міністрів у червні 2019 року для реалізації мети завершення діяльності перед продажем згідно з рішенням кабінету, щоб зробити об'єкти більш привабливими (щоб усунути перешкоди для продажу).

ПОКОЛЕННЯ C

Пане Спікере, за останні кілька років ми багато чули про диспропорції та розбіжності між поколіннями - чого вони хочуть, як вони отримують інформацію, а також як і чому вони подорожують. Gen Z сприймає інформацію швидко та візуально, і вони швидко стають лояльними до напрямків, брендів чи ідей. Прагнення міленіалів, містер Спікер, бажання пережити щось, сформувало та підживило економіку спільного використання. Працьовиті Gen Xers зосереджуються на сім'ї та потребують відпочинку та релаксації. І незважаючи на зневажливий феномен "Окей-Бумер", "Бебі-Бумери", містер Спікер, подвоїлися, поділившись спадщиною подорожей з членами сім'ї, і вони охочіше інвестують у пошук спадщини, потрапляння до тих "відрових" напрямків та занурення самі в подорожах.

Але, пане доповідачу, коли ми дійдемо до повної фази відновлення пандемії COVID-19 у найближчі тижні та місяці або навіть рік, ми всі матимемо спільний світовий досвід, який є між поколіннями. Зараз ми всі є частиною покоління C - покоління після COVID. GEN-C визначатиметься зміною мислення у суспільстві, що змінить спосіб на наш погляд і на багато речей. І в тому, що стане нашою “новою нормальною” економікою, GEN-C з’явиться з наших будинків. Після соціального дистанціювання ми повернемося до офісів та робочих місць, а врешті-решт повернемось у світ, який включатиме побачення друзів та сім’ї, можливо, менші збори, переосмислені культурні та спортивні події, і врешті-решт до подорожей GEN-C, пане спікер.

І це повернення до подорожей є вирішальним для світової економіки, пане Спікер. У всьому світі подорожі та туризм становлять 11% світового ВВП і створюють понад 320 мільйонів робочих місць для робітників, які щороку обслуговують 1.4 мільярда мандрівників. Ці цифри розповідають не всю історію. Вони є лише частиною пов’язаної світової економіки, життєвою силою якої є подорожі та туризм - різні сектори - від технологій, гостинності, фінансів до сільського господарства - взаємозалежні від подорожей та туризму.

Пане Спікер, є ще багато запитань без відповіді. Що це за нове нормальне? Коли ми перейдемо від кризи до відновлення? Яку форму приймає стратегія виходу після COVID? Що нам потрібно зробити, перш ніж GEN-C знову поїде? Які технології, дані та протоколи будуть для нас як GEN-C найважливішими, щоб ми знову почувались у безпеці?

Але навіть якщо ми все ще перебуваємо в стані соціального дистанціювання, містер Спікер, ранні дані показують, що бажання подорожувати все ще є. Як люди, ми прагнемо нових вражень та захоплення від подорожей. Подорожі так багато додають до ритму та багатства нашого життя. Отже, як GEN-C нам потрібен шлях вперед.

Немає сумніву, що туризм є одним із секторів, які найбільше постраждали від цієї кризи, але це також є основою відновлення. Найбільш стійкі економіки сприятимуть відновленню, а подорожі та туризм стануть мультиплікатором - і механізмом зайнятості у всіх секторах. Пане Спікер, глобальним імперативом є те, що ми співпрацюємо між різними секторами, між регіонами, щоб розробити структуру, яка може допомогти вирішити глобальну проблему, як відновити економіку подорожей та туризму.

Пане Спікер, Ямайка має унікальний погляд на стійкість - здатність швидко одужувати від складних умов. Як острівна держава, нам завжди доводилося думати про стійкість. Парадокс полягає в тому, що острів у багатьох відношеннях є вразливішим за інші країни - свідком руйнівного землетрусу на Гаїті, руйнування Пуерто-Рико ураганом «Марія», - але багато в чому наявність острова забезпечує силу і здатність діяти спритно.

Минулого року, пане спікер, співпрацюючи з Вест-Індійським університетом, ми офіційно запустили Глобальний центр стійкості до кризи та туризму (GTRCMC) і швидко розробили супутникові центри по всьому світу, включаючи Сейшельські Острови, Південну Африку, Нігерію та Марокко. Завтра, пане спікер, у центрі відбудеться віртуальна панельна дискусія з експертами з усього світу, які будуть обмінюватися ідеями та рішеннями щодо питань, життєво важливих для відновлення економіки подорожей та туризму GEN-C. Спільними зусиллями ми працюватимемо над пошуком технологічних рішень, вдосконаленням інфраструктури, навчанням та політичними рамками, які є важливими для вирішення питань охорони праці, транспорту, призначення та загального підходу до стійкості туризму.

Пане Спікер, новий спільний глобальний виклик вимагає спільних рішень, і ми прагнемо знайти шлях вперед. Від цього залежить все наше покоління.

ЗАКРИТИ

Пане спікере, я вірю, що в нашому нинішньому світі COVID-19 здоров’я буде новим багатством. Відвідувачі будуть продовжувати шукати досвід, але вони будуть дивитись через цілісний оздоровчий об'єктив. Це включає оздоровчі програми, природні косметичні процедури та свіжу їжу з меншим проїздом миль. Це робить Ямайку зручною для «нових нормальних», оскільки це завжди було в центрі нашої уваги. Наша маркетингова група, пане доповідач, Ямайська туристична рада робить чудову роботу, викликаючи впевненість як на місцевому, так і на міжнародному ринках, що Ямайка є безпечним і надійним місцем для всіх.

Однак, навіть незважаючи на COVID-19, кампанія JTB «Серцебиття світу» використовує природні цінності Ямайки, щоб зміцнити нашу позицію світового лідера серед туристичних напрямків та встановити Ямайку як єдине місце призначення, яке повинен відчути кожен мандрівник.

Пане Спікер, як я завжди кажу, туристична галузь - це хліб і масло Ямайки. Величезна частка ВВП нашої країни, 50% наших валютних надходжень і понад 354,000 XNUMX робочих місць перебувають у нестабільному становищі. Завдяки поперечному характеру туризму та зв’язкам з іншими виробничими секторами, він також стимулює сільське господарство, виробництво, будівництво, транспорт, енергетику, роздрібну торгівлю, страхування, банківську діяльність та креативну економіку.

Пане Спікер, дозвольмо нам усім разом працювати в ці надзвичайні часи, щоб підняти туризм на ноги! Від цього залежить наш добробут та майбутні покоління.

Благослови вас Бог.

Більше новин про Ямайку.

#відновлення подорожей

Про автора

Аватар Лінди Гонгольц, редактора eTN

Лінда Хонхольц, редактор eTN

Лінда Хонхольц пише та редагує статті з початку своєї трудової кар'єри. Вона застосувала цю вроджену пристрасть до таких місць, як Гавайський тихоокеанський університет, Університет Чамінаде, Гавайський дитячий центр відкриття, а зараз TravelNewsGroup.

Поділіться з...