Що робити, якщо вам доведеться мати справу з багажем
Якщо ви опинитеся в ситуації «щасливчика», чий багаж знаходиться десь у Бермудському трикутнику, ось що ви можете зробити.
- Якщо ваш багаж не прибув або був пошкоджений, негайно повідомте про це авіакомпанії, бажано, поки ви ще в аеропорту, або зателефонуйте їм якомога швидше. Сфотографуйте пошкоджені речі та збережіть своє спілкування.
- Заповніть належний звіт і попросіть отримати його копію.
- Якщо ви летите в межах Сполучених Штатів, правила вказують, що ваш багаж покривається до 3,500 доларів США на пасажира. Щоб отримати компенсацію, необхідно заповнити необхідні форми та підтвердити збиток.
- Якщо ваша валіза була пошкоджена, вимагайте заміни або ремонту.
- Якщо ваша валіза була втрачена, і вам потрібно купити основні речі, авіакомпанія повинна відшкодувати ці витрати.
- Якщо ви сплатили плату за перевірку сумки, ви можете попросити повернути цю плату.
- Якщо ви користувалися послугами туристичного агентства, ви можете попросити цього агента допомогти вам.
- Якщо ви оплатили кредитною карткою і у вас також є туристична страховка, дізнайтеся, чи покриває страхування пошкодження або втрату багажу.
