Готові вирушити в круїз? Чому це може стати найбезпечнішим способом подорожей?

Брюс
Брюс
Написано Брюс Ніренберг

Доктор Пітер Тарлоу or safetourism.com  та Брюс Ніренберг  of Брюс Ніренберг і партнери буде обговорювати, чому круїзи можуть вийти з пандемії COVID-19 у сейфі. Брюс вважає, що якщо зараз індустрія запровадить правильні протоколи, це може знову стати одним із найбезпечніших видів відпочинку.

Ця дискусія відбудеться в рамках перебудова.подорож аналітичний центр на публічній зустрічі zoom у середу, 10 червня.

За словами Брюса Ніренберга, ні круїзна індустрія, ні будь-який інший сектор індустрії подорожей і туризму ніколи не могли мати достатньо планів для повного краху, який щойно стався, але Центри з контролю та профілактики захворювань були незбалансовані у своїй реакції на круїзну індустрію в порівнянні з наземними курортами та іншими туристичними місцями. Так, були речі, які можна було б вирішити краще, але я не бачив жодної історії чи коментарів про смерть та випадки Covid-19, за винятком випадків, коли мова йде про круїз. Насправді, хоча CDC закрив круїзну індустрію, поки вона не повернеться з надійним планом повторного в’їзду, чому курортному бізнесу надали безкоштовний пропуск і дозволили знову відкритися без таких вимог?

Іронія полягає в тому, що круїзний лайнер з належними протоколами та засобами захисту є принаймні таким же безпечним, як наземний готель чи курорт, і багато в чому безпечніший. Чому? Знову припускаючи, що протоколи оновлені як для круїзного лайнера, так і для наземного курорту, на круїзному судні є дуже контрольовані точки виходу та входу. Обслуговуючий персонал на кораблі проживає на судні і вночі додому не йде. На наземному курорті немає жодних засобів контролю, які б забороняли стороннім відвідувачам заходити в готель або їсти в готелі, навіть якщо вони не зупиняються в готелі, а працівники залишають помешкання щодня після роботи і тому піддаються впливу до умов усієї громади, в якій вони живуть. Не так з персоналом круїзу. Я не кажу, що будь-який варіант відпустки заслуговує на безкоштовний квиток. Фактично, усі місця відпочинку та транспортні системи мають бути притягнуті до відповідальності. Що стосується круїзних ліній, вони повинні скористатися цією можливістю, оскільки понад 90% кораблів у світі лежать на стоянці, щоб представити CDC новий куленепробивний протокол безпеки для здоров’я, який включає процес посадки та захист гостей, коли вони в порти заходу та які захищають громади, які відвідують кораблі. У всіх випадках власники суден на борту фізичних установок своїх кораблів можуть і повинні встановлювати нові сучасні технології, які доступні в їхніх системах кондиціонування, які так чи інакше очищають повітря, яким ми дихаємо, 23,000 24 разів на день, і якщо правильна технологія Цей вибір може навіть перетворити повітря на постійний цілодобовий знищувач патогенів і бактерій на всьому судні для пасажирів і екіпажу в будь-якому місці, куди надходить повітря. Ці пристрої можна легко та економічно встановлювати в будь-яку судову систему HVAC, а також можна використовувати, коли

окремі блоки кондиціонування повітря в кожній каюті. Вони також можуть застосувати доступні нові високотехнологічні рішення на всіх поверхнях судна, всередині і зовні на палубах, які також активно вбивають патогени та віруси/бактеріальні агенти. Ви навіть можете додати нові рішення до білизни, які набагато безпечніші, ніж традиційні засоби для прання, і зробити текстиль на борту повністю безпечним у використанні, а також дозволити їм продовжувати знищувати патогени після того, як предмет буде використаний. Індустрія круїзів має робити правильні речі. Якщо це так, він може розробити та представити рішення CDC, яке поставить круїзи на голову вище решти курортного бізнесу.

Це суцільні квантові зміни в захисті, що забезпечується альтернативами відпустки. Це набагато вище процедур, які використовуються в індустрії для «розпилення та молитви», як це робили роками. Ми не можемо скасувати результати пандемії, але було б злочинно, якби ми не скористалися можливістю використати цю жахливу подію, щоб зробити нашу галузь безпечнішою у значущий спосіб і надати їй найкращий доступний продукт, щоб мінімізувати будь-які майбутні атаки від невідомий світ хвороб, які історично ми можемо очікувати кожні 5-10 років. Поки вакцина не стане доступною для всіх, що матиме величезний вплив на попит на відпустку, ми також можемо додати тимчасово знижену місткість і соціальне дистанціювання на борту, а також маски та рукавички.

Це нормально, але немає жодного корабля чи готелю, побудованого для того, щоб заробляти гроші, коли половина його площі недоступна для продажу. Крім того, відпочиваючі та персонал, які ходять з такою кількістю захисного спорядження, що вони готові до операції на серці, — це не те середовище, яке хочеться людям. Поки що в порядку, поки вакцина не буде готова, але я бачив, що занадто багато з неї є «рішенням».

Це не так. Якщо індустрія зробить правильно, ми зможемо отримати звичайні враження від відпочинку для наших гостей. Круїзна галузь була однією з найбільш інноваційних галузей туризму протягом останніх 30 років. Його інновації щодо фізичних рослин, маршрутів та заходів на борту вражають. Дивно те, що, бажаючи інвестувати мільярди в ці дивовижні нові продукти, неймовірні кораблі та курорти, вони спотикаються через процес, необхідний для захисту цих інвестицій. Вони можуть це зробити, і чи не було б чудово, якби вони об’єдналися і зробили це разом? Безпека, здоров’я та безпека – це не питання конкуренції на ринку, це основні вимоги до того, чого очікують люди, коли подорожують. Користуючись перевагами того, як будуються кораблі, круїзи мають шанс знову вийти на ринок як найбезпечніше місце для відпочинку на Землі. * Брюс розробив а Синій друк щоб допомогти круїзній індустрії відновитися після COVID-19.

Rebuilding.travel – це ініціатива низового рівня, започаткована видавцем eTurboNews Юрген Штайнмец з експертами з подорожей і туризму та членами у 114 країнах. Для отримання додаткової інформації перейдіть до www.rebuilding.travel 

У середу, 10 червня, о 3.00:XNUMX EST  натисніть тут

ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:

  • In all cases, the ship owners onboard the physical plants of their ships could and should install modern new technology that is available into their A/C systems that one way or another purifies the air we breathe 23,000 times per day, and if the right tech is chosen can even turn the air into a constant 24/7/365 destroyer of pathogens and bacteria on the entire vessel for passengers and crew anywhere the air flows to.
  • At a land-based resort there are no controls in place to limit outsiders from coming into the hotel or eating meals at the hotel, even if they are not staying at the hotel and the workers leave the property every day after work and therefore are exposed to the conditions of the entire community they live in.
  • According to Bruce Nierenberg, neither the cruise industry nor any other sector of the travel and tourism industry could ever have enough plans in place for the total meltdown that just happened, but the Centers for Disease Control and Prevention have been imbalanced in their response to the cruise industry in comparison to land-based resorts and other travel venues.

<

Про автора

Брюс Ніренберг

Брюс Ніренберг, Bruce Nierenberg & Associates, Флорида, США

Брюс Ніренберг має більш ніж 40-річний досвід роботи в індустрії подорожей і туризму в сферах управління круїзними лініями, авіакомпаній, готелів і курортів, управління портами і пунктами призначення, розробки нових продуктів і міжнародних круїзно-поромних перевезень.

Як топ-менеджер або власник круїзних ліній і туроперацій, він відповідав за деякі з найбільш значущих розробок нових продуктів у туризмі Флориди, розвитку карибських напрямків та круїзної індустрії. Він консультував уряди та розвиток туризму на Карибських островах. Він заснував перші круїзні операції в порту Канаверал, штат Флорида, і Х'юстоні, штат Техас. 7-денний круїзний маршрут Західних Карибів, який він створив і реалізував, будучи виконавчим віце-президентом Norwegian Cruise Lines, включаючи надзвичайно успішні порти Косумель, Мексика, Очо-Ріос, Ямайка та Великий Кайман, залишається сьогодні найуспішнішим маршрутом Карибського басейну. в круїзній індустрії. Косумель, Мексика, став портовою зупинкою №1 у світі за кількістю щорічних відвідувачів круїзних суден. Понад 5 мільйонів круїзних гостей щорічно відвідують Косумель, Мексика. Nierenberg також розробив перші приватні острівні круїзні зупинки на далеких островах Багамських островів, які щорічно визнаються найкращими для круїзних портів у Карибському морі. Ці поїздки відображали перші «Приватні острівні враження», які стали основним продуктом для всіх операторів Карибського басейну та внесли значний внесок у зростання Багамського туризму.

Ніренберг почав свою кар'єру в галузі туризму як агент з продажу квитків і операцій у Eastern Airlines під час навчання в коледжі в Університеті Майамі. Під час роботи в Eastern Airlines він також працював старшим представником з продажу пасажирів і вантажів. У перший рік роботи торговим представником він був визнаний продавцем року. Він також обіймав посаду регіонального менеджера з доходів та розвитку продуктів Середнього Заходу, перш ніж залишити Eastern Airlines, щоб приєднатися до круїзної індустрії.

Його перша посада в круїзній галузі була в Norwegian Cruise Lines (NCL) як регіональний директор з продажу в Чикаго, штат Іллінойс. У свій перший рік роботи в NCL він використав свій досвід авіакомпанії, щоб створити першу національну програму авіа-морських пакетів, яка вперше пропонувала пакетні круїзи та авіаканікули на національному рівні.

Будучи в NCL, він також відповідав за придбання та перетворення SS France на SS Norway, найбільшого пасажирського судна в світі на той час і першого «мега» круїзного лайнера, який перевозив понад 2,000 пасажирів. Це був перший круїзний продукт, який пропонував судно як пункт призначення і довів, що споживачі сприймають концепцію великого судна, яка зараз успішно використовується на всіх сучасних мега-круїзних лайнерах.

Будучи генеральним директором Scandinavian World Cruises, він допоміг задумати, розробити та впровадити перший «супер пором», який працюватиме у водах США, MS Scandinavia, який курсував із Нью-Йорка, штат Нью-Йорк, до Багамських островів.

Він почав одноденний круїзний та ігровий ринок із Флориди, «Морський пейзаж», який успішно працював понад 30 років у кількох портах Флориди. Цей продукт познайомив багатьох пасажирів, які вперше поїхали, з їхнім першим круїзом. «Круїзи в нікуди» зрештою покинули ринок, оскільки наземні казино були схвалені для операцій у Флориді. 2

У партнерстві з Greyhound Dial Corporation він створив і був керуючим партнером компанії Premier Cruise Lines, Ltd. під назвою «Big Red Boats», яка розпочала круїзи з Центральної Флориди через порт Канаверал, штат Флорида.

Продукт Premier Cruise Line, Ltd. (PCL) привів американські сім'ї, які подорожують з дітьми, на ринок круїзів. PCL представила перші бортові програми для дітей, включаючи повний персонал, присвячений молодіжній діяльності. PCL також запровадила першу програму харчування для дітей з повним набором послуг, першу щоденну службу няні на борту та виділила цілу палубу корабля для створення перших дитячих бортових центрів відпочинку, розділених за певними віковими групами. Всього через кілька років на ринку PCL стала найуспішнішою круїзною лінією на ринку 3-4 денних круїзів і офіційною круїзною лінією Walt Disney World.

Усі ці продукти сьогодні стали основними продуктами круїзної індустрії та основою для створення власних кораблів Disney і створення круїзних ліній Disney. Будучи засновником і керуючим партнером PCL, він розробив перші повсюдно острівні круїзи до островів Абако на Багамах. Цей проект потребував повного розвитку дестинації, включаючи днопоглиблення каналу та будівництво порту та портових споруд. PCL став початком сімейних круїзів і першою круїзною операцією з порту Канаверал. Цей порт став другим за величиною в світі за кількістю пасажирів, що приймають щорічно, поступаючись лише порту Майамі.

Використовуючи контрактні відносини Disney, пакет Premier's Cruise & Disney Week став:

 Найуспішніша туроперація у Флориді.

 Найбільший індивідуальний продавець допусків Disney за межами самих Disney.

 Найбільший індивідуальний орендар автомобілів у Флориді, і

 Найбільший підрядник готельних номерів у Центральній Флориді

Після продажу своєї частки в PCL корпорації Dial, він став президентом/генеральним директором Costa Cruise Lines до продажу компанії Carnival Corporation. Під час роботи з Costa Cruise Lines він реалізував кілька нових вигідних маршрутів і представив два нових судна для компанії. Після кількох років роботи в Costa Cruise Lines і неминучого продажу компанії Carnival Corporation, він знову приєднався до NCL і здійснив цілорічні круїзи з Х'юстона, штат Техас, до Західних Карибів.

У 2002 році він став президентом/генеральним директором компанії Delta Queen Steamboat Company (DQSC), що базується в Новому Орлеані, штат Луїзіана, на той час єдиної пароплавної операції під американським прапором на річках Міссісіпі та Огайо. У співпраці з материнською компанією готельного гіганта Delaware North Corporation (DNC) він перевів DQSC від щорічних збитків у розмірі 15 мільйонів доларів після банкрутства до позитивного результату, перш ніж він був проданий у 2006 році після того, як ураган Катріна спричинив припинення діяльності наприкінці 2005 року. Він успішно організував розгортання пароплавів DQSC після урагану через контракти з великими нафтовими компаніями, такими як EXXON в Техасі та Луїзіані, щоб використовувати судна в якості житла для інженерів, які відновлювали нафтопереробні заводи вздовж узбережжя Мексиканської затоки, зруйновані ураганами Катріна і Ріта. .

Він працював у Комісії з туризму Флориди, у тому числі 2 роки як голова/віце-голова Міжнародної асоціації круїзних ліній (CLIA), Ради керівників Фонду громадського коледжу Бреварда та Ради асоціації круїзних круїзів Флориди. 3

З 2009 по 2016 рік Ніренберг працював над створенням першої системи сполучення Super Cruise-Ferry в Карибському басейні. Спочатку зосереджено на службі Майамі до Гавани, Куба, але політика уряду Куби та США унеможливила початок. 5 травня 2015 року Ніренберг отримав першу ліцензію від уряду США на експлуатацію пасажирських суден на Кубу.

У лютому 2016 року він став президентом/виконавчим директором Victory Cruise Lines, нового розкішного невеликого лайнера, який базується в Майамі, і круїзний продукт за системою «все включено», який відправляється до Великих озер і Канади навесні та влітку. Перший круїз на борту Victory I для Victory Cruise Lines був успішно запущений у липні 2016 року.

На початку 2018 року він був призначений головою ради круїзних ліній Victory (VCL). Другий корабель, Victory II, приєднався до флоту на Великих озерах у липні 2018 року. VCL відправився на Кубу з Майамі, штат Флорида, починаючи з зими 2018. Victory II планувалося вийти за новою програмою на ринок Юкатан, Мексика, взимку 2019 року. Всього за 18 місяців VCL стала найбільшим оператором на Великих озерах і лідером на ринку з розробки вмісту для призначення та порту. у Великих озерах і Канаді/Новій Англії малого корабля класу люкс круїз. Усі три сезони на Великих озерах під час керівництва Ніренберга були прибутковими.

У 2017 році Nierenberg був каталізатором і вніс свій внесок у створення нової організації, покликаної сприяти розвитку круїзів по Великим озерам. «Круїзна рада Великих озер» була сформована регіональними урядами та зацікавленими сторонами, щоб привернути увагу до регіону та його круїзного потенціалу. Свої перші спроби розпочав у 2018 році.

VCL (бренд і його кораблі) був проданий американській компанії Queen Steamboat Company в січні 2019 року.

З моменту продажу VCL Nierenberg розробляє нові продукти на ринках невеликих кораблів із високими добовими вздовж річок США, Великих озер і Канади, південного рівня США в країнах Перської затоки та експедиційних круїзів.

Nierenberg також є партнером і радником «Darwin Travel Technologies», системи обслуговування пасажирів (PSS) для авіаційної промисловості, яка містить новітні технології «Хмари».

Поділіться з...