Відновлення туризму означає стійкість: ось як!

Туризм на Ямайці Міністр, шановний Едмунд Бартлетт негайно звертається до світу з проханням про створення фонду стійкості до туризму для оздоровлення туризму.

при а UNWTO конференції, що відбулася в Монтего-Бей, Ямайка, з нагоди відзначення 2017 року як Міжнародного року сталого туризму для розвитку, міністр туризму Ямайки, честь. Едмунд Бартлетт попередив, що інтереси глобального туризму повинні серйозно сприймати загрозу пандемій та епідемій, виходячи з оголошення пандемій у 2010 році ОЕСР як проблеми глобальної безпеки та майбутнього глобального шоку. Було помічено, що за останні 60 років кількість нових захворювань за десятиліття зросла майже в чотири рази, а з 1980 року кількість спалахів на рік зросла більш ніж утричі. Спираючись на ці факти, ОЕСР стверджувала, що для сприяння безпеці людей пандемії повинні бути вищими політичними та бюджетними пріоритетами так само, як пріоритети інших ризиків для національної безпеки.

Шановний Бартлетт також процитував звіт Світового банку за 2008 рік, в якому було встановлено, що тривала пандемія може спричинити велику глобальну рецесію з економічними збитками, що не обов'язково будуть спричинені хворобою або смертю, а зусиллями щодо уникнення інфекції, включаючи зменшення авіаперевезень, уникання подорожей до заражених місць та зменшення споживання таких послуг, як ресторанне харчування, туризм, масовий транспорт та несуттєві роздрібні покупки.

Швидко переходячи до 2020 року, світ колективно стикається з пандемією COVID-19, що є найгіршою катастрофічною подією, яку зазнав світовий туризм з часів Великої депресії 1929 року. Через сукупні наслідки пандемії та обмежень на поїздки, 174 мільйони робочих місць туризм та подорожі знаходяться під загрозою, тоді як загальний економічний вплив перевищить понад 1 трлн дол.

Незважаючи на грізні виклики, якщо про міжнародний туризм відомо щось, то це те, що туризм є одним із найбільш стійких сегментів світової економіки. Незважаючи на те, що вплив пандемії, ймовірно, перенесеться на 2021 рік, більшість глобальних напрямків знаходять шляхи адаптації та розробляють плани відновлення для управління відновленням своєї туристичної галузі.

Проте темпи одужання продовжують змінюватися залежно від країни. На щастя, зараз більшість країн світу здатні визначити деякі фактори успіху для розумного відновлення туристичного сектору на основі досвіду конкретних країн. Критично важливо, що ефективне керівництво галуззю мало вирішальне значення для внесення тактичних коригувань до ділових операцій у короткостроковій перспективі для забезпечення пристосованості під час кризи та виживання за її межами. 

Очевидно, існувала потреба у послідовній координації та співпраці не тільки між державним та приватним секторами, але і в кожному з них, щоб забезпечити доступ усіх зацікавлених сторін до своєчасної та точної інформації, щоб забезпечити ефективне та оптимальне прийняття рішень. На Ямайці керівництво Хон. Міністр Бартлетт під час цієї кризи відображав цей активістський та корпоративний підхід. Агентства Ямайки з самого початку визнали, що темпи відновлення залежать від того, наскільки добре країна зможе створити значущі партнерські відносини для стримування поширення пандемії. З самого початку Ямайський туризм активно залучає всіх зацікавлених сторін та партнерів, включаючи туристичні агенції, круїзні лінії, готельєри, агентства бронювання, маркетингові агентства, авіакомпанії, Всесвітню туристичну організацію (СОТ), Карибську туристичну організацію (CTO), Caribbean Hotel та Асоціація туризму (ЧТА) та багато іншого для розробки заходів щодо подолання кризи. Підхід обертався на забезпеченні цілеспрямованих комунікацій, збалансуванні інформації між попередженнями та гарантіями та забезпеченні міжгалузевої співпраці.

У березні Ямайський туризм оголосив про заходи, які мають бути вжиті усіма суб'єктами туризму для запобігання розповсюдженню COVID-19. Ці заходи мали три основні компоненти: розвиток необхідної інфраструктури, підтримка Міністерства охорони здоров’я та навчання всіх зацікавлених сторін щодо вірусу COVID-19. Був призначений координатор COVID-19, який відповідав би за те, щоб бути в курсі медичних протоколів та профілактичних заходів, а також підтримувати зв’язок із агентствами бронювання, щоб забезпечити дотримання інформації про заходи безпеки.

Основною проблемою туризму Ямайки завжди було виживання туристичних підприємств та добробут переміщених працівників у цьому секторі. Ці дві цілі мають вирішальне значення для відновлення, оскільки туристичні підприємства та працівники становлять кістяк сектору. Підхід Міністерства до забезпечення того, щоб сектор залишався на плаву протягом цього періоду, наголосив на бюджетному стимулі для збереження робочих місць, підтримки самозайнятості та підтримки ліквідності та діяльності компаній. Ямайський туризм забезпечив найбільш всеохоплюючий фіскальний стимул в історії країни для підтримки бізнесу та працівників виплатами, включаючи грошові гранти працівникам, надання ділових грантів та мораторії на ліцензії та позики. Міністерство також співпрацює з фінансовими установами, щоб послабити умови повернення позики та покращити доступ до кредиту для бідуючих підприємств. Це також допомогло визначити альтернативні ланцюги поставок та ринки для мікро-, малих та середніх туристичних підприємств, особливо тих, що працюють в аграрному секторі.

Планування та стратегізація також є ключовими факторами успіху відновлення. Через складність та повсюдність порушень, спричинених пандемією, а також зростаючу потребу в забезпеченні жорсткого контролю заходів реагування та їх результатів, випадковий та невимушений підхід не забезпечить своєчасного відновлення. Таким чином, процесом відновлення необхідно ретельно керувати. На Ямайці вони вже створили Цільову групу з відновлення економіки COVID-19, яка візьме на себе відповідальність за формулювання стратегій країни щодо поступового відновлення підприємницької діяльності. Також було оприлюднено п’ятипунковий план відновлення туристичного сектору, який включає: розробку надійних протоколів охорони праці, підвищення кваліфікації для всіх сегментів туристичного сектору, будівництво інфраструктури безпеки та охорони та придбання засобів ЗІЗ та гігієни.

План відновлення керується Робочою групою Міністерства з питань відновлення туризму, яка є співпрацею державно-приватного сектору, що складається з ключових зацікавлених сторін з туристичного сектору, Міністерства туризму та агентств Міністерства. Він буде підтриманий двома Робочими групами - однією для загального туризму та іншою для круїзного туризму - та Секретаріатом. Цільовій групі було доручено сформувати реалістичне уявлення про базову лінію сектору або вихідну позицію; розробляти сценарії для кількох версій майбутнього; встановити стратегічну позицію для сектора, а також широкий напрямок шляху до зростання; встановити дії та стратегічні імперативи, які будуть відображені в різних сценаріях; і встановити тригерні точки для вирішення проблем, що включає сплановане бачення у світі, який вчиться швидко розвиватися.

Міністерство туризму Ямайки також працює над розробкою стандартів, які допоможуть підвищити безпеку призначення в той час, коли міжнародні туристи при плануванні своїх маршрутів приділяють пильнішу увагу своєму здоров’ю та безпеці. Він визнав, що напрямки, що відповідають на ці потреби, також, ймовірно, залучатимуть більші частки міжнародного туристичного ринку, що зменшується, протягом цього періоду, і в кінцевому підсумку відновляться швидше.

Перед повторним відкриттям туристичного сектору в червні Міністерство оприлюднило протоколи туристичної індустрії після COVID-19, які були розроблені для забезпечення безпеки працівників галузі, а також для зміцнення впевненості серед мандрівників, що країна адаптується до «нова норма» додаткових заходів щодо здоров’я та гігієни. Протоколи, які містяться у 88-сторінковому документі, охоплюють усі сегменти галузі, включаючи: аеропорти, круїзні порти, житло, пам’ятки, операторів туристичних перевезень, торговців ремеслами, операторів водних видів спорту, загальну безпеку та громадську безпеку та мега-події. . Протоколи охорони здоров’я та безпеки COVID-19 були схвалені Всесвітньою радою подорожей і туризму (WTTC). Протоколи також були визнані в усьому світі як такі, що забезпечують лідерство в угодах щодо боротьби з COVID-19 у туризмі, і за їх повного дотримання вони зроблять Ямайку одним із найбільш стійких до COVID-19 місць у світі.

Інновації також визнані каталізатором відновлення та зростання в епоху пост-COVID. Безпека та привабливість місця призначення все більше пов'язуватимуться з інноваціями, що забезпечують додаткові шари душевного спокою для туристів, зменшуючи ризики, з якими вони можуть зіткнутися під час подорожі. З цією метою Міністерство туризму розробило основу системи страхування подорожей для Ямайки, яка зміцнить його архітектуру безпеки призначення, забезпечуючи захисну мережу для відвідувачів від ризику непередбачених медичних витрат та інших надзвичайних ситуацій, пов’язаних з подорожами. порушити цілісність подорожей.

Новаторська програма захисту мандрівників, відома під назвою «Ямайські турботи», розпочнеться цього місяця, і буде партнерством, яке координується та управляється Глобальним центром стійкості та управління кризисними ситуаціями при підтримці Глобальної ради з питань подорожей та туризму, Global Rescue та провідних міжнародні та національні страхові компанії. Всього за 40 доларів США Jamaica Cares надає відвідувачам доступ до обов'язкових служб захисту пасажирів та екстрених медичних послуг, включаючи: ведення справ, транспортну логістику, польові рятування, евакуацію та репатріацію для надзвичайних ситуацій, включаючи COVID-19 та інші кризи до природних катастроф включно .

Ще однією концепцією, яку Міністерство туризму запровадило для просування Ямайки як безпечного напрямку для міжнародних туристів, є створення стійких до COVID коридорів, які становитимуть ключову особливість плану відновлення туризму в країні. Еластичні коридори, до яких входять головні курортні міста країни, надають можливість відвідувачам пересуватися та відвідувати визначні пам'ятки, сумісні з COVID, розташовані вздовж коридорів, дозволені для відвідування органами охорони здоров’я. Стійкі до COVID коридори були спочатку галуззю, яка сприяла забезпеченню безпечного досвіду як для туристів, так і для місцевих жителів таким чином, щоб забезпечити більше економічних вигод для місцевого бізнесу від туристичної діяльності.

Честь. Бартлетт повторив заклик до створення Глобального фонду стійкості до туризму для покращення спроможності вразливих туристичних напрямків у всьому світі для кращого реагування на шоки та управління ними. Фонд особливо націлений на напрямки, які визнані такими, що стикаються з високою вразливістю, але не мають достатньої фінансової спроможності для підготовки та швидкого відновлення від зривів.

Більше новин про Ямайку.

#відновлення подорожей