Переможці конкурсу Розбити подорожі Новини Ділова поїздка призначення Європейський туризм Європейський туризм Німеччина Урядові новини здоров'я Індустрія гостинності інтерв'ю Новини Люди Відповідальний Стійкий туризм Новини туристичного дроту

Високогір’я Шварцвальд названо «стійким туристичним напрямком»

Високогір’я Шварцвальд названо «стійким туристичним напрямком»
Високогір’я Шварцвальд названо «стійким туристичним напрямком»

Не дивлячись ні на що, відвідувачі задоволені такими зручностями, як спільне використання електромобілів, електровелосипед і безкоштовне користування громадським транспортом

Високогір’я Шварцвальд знову було визнано «стійким місцем для подорожей». Це відмінний знак, який з 2016 року приносить регіону навколо Фельдберга (1493 м, 4898 футів) і озера Тітізеє постійну нагороду за його екологічні зусилля. Здійснюючи ретельний аудит кожні три роки, земля Баден-Вюртемберг створила унікальну систему сертифікації напрямків для німецькомовних країн. І результат, очевидно, чудова безпрограшна ситуація для відвідувачів, господарів і природи.

Не дивлячись ні на що, відвідувачі радіють таким зручностям, як обмін електромобілями, електровелосипед і безкоштовне користування громадським транспортом. У той час як дизайнерські апартаменти, які називаються «Kuckucksnester», створюють відчуття комфортного розміщення в автентичному регіональному стилі, є «Kuckucksstuben» — ресторани, які зосереджуються на сільських кулінарних вишукуваннях, щоб заспокоїти апетит після інтригуючих походів або їзди на велосипеді, і – наскільки Як би це не здавалося в нинішню літню спеку – освітлення на престижному різдвяному ярмарку в Равеннській ущелині живиться відновлюваною енергією, як і інші заходи – сонячною енергією або вітром, водою, дровами та біогазом.  

Зайве говорити, що туристична асоціація Шварцвальд Хайлендс як регіональний промоутер подорожей і туризму пишається тим, що їй вдалося мобілізувати відданість численних партнерів екологічній, економічній і соціальній відповідальності. Міжгалузева співпраця відіграє вирішальну роль: Рада з туризму підтримується секторами гостинності та сільського господарства, управління лісами, громадського транспорту та політики, відповідно. Пан Торстен Рудольф, невтомний генеральний директор Правління, нав’язує конкретні кроки, щоб допомогти стримати зміну клімату, продавати регіональні продукти та привертати увагу як відвідувачів, так і господарів – вимоги, цінність яких неможливо переоцінити, особливо в часи політичних та економічних турбулентностей та величезних екологічних і соціальних виклики.

У недавньому інтерв’ю з Максом Хаберстрохом, автором e-TN, Торстен Рудольф розповів, що він і його команда добре усвідомили ознаки зміни часу – і як вони думають, як краще протистояти викликам зараз і в осяжному майбутньому.

  1. e-TN: Як ви оцінюєте вплив COVID-19 на розвиток туризму, персонал – і як щодо превентивних заходів проти нового спалаху пандемії?

Торстен Рудольф: У нас були серйозні недоліки, невеликий робочий день, частковий домашній офіс, обмежена мобільність – але не було інфекції COVID. Утримати працівників на роботі було важко. Але я радий сказати, що ми змогли зберегти виплату заробітної плати, тому ніяких звільнень, жодних звільнень. — У пікові місяці пандемії ми майже повністю покладалися на внутрішній туризм, плюс частина приїжджих із сусідніх країн, іноземців майже не було. — Однак із зменшенням загрози пандемії ситуація змінилася: іноземці повертаються крок за кроком, бракує лише гостей з Азії. На нашу думку, наступного року ми досягнемо рівня до COVID, особливо з огляду на наші зусилля покращити послуги в критичних умовах. Хоча карантину не видно, існують інші незначні фактори, як-от інфляція, війна в Україні, брак кваліфікованих працівників – бракує від чотирьох до шести мільйонів працівників! Навчання та підвищення кваліфікації – запорука виживання!

WTM Лондон 2022 відбудеться 7-9 листопада 2022 року. Зареєструйтеся зараз!

  • e-TN: Чи вплинула COVID-19 на вимоги сталого розвитку, заяву про місію/бачення та стратегію, операційний бізнес, мобільність та аспекти глобалізації проти місцевого розвитку?

Торстен Рудольф: Ми не змінили ні нашу позицію сталого розвитку, ні наші підприємницькі принципи чи заяву про місію, особливо не нашу увагу на автентичності. Наші послуги реальні, а наші команди діють практично, приземлено і абсолютно без аватарів! — Звичайно, ми працюємо в глобалізованих умовах, мобільність йде на «е», як електричні та екологічно чисті приводи поруч (маршрутні автобуси їздять на електроприводі), а цифровізація дуже допомагає в індивідуальних рішеннях для постачальників, для Інтернету та домашнього офісу. Власне кажучи, швидкий Інтернет дуже важливий, особливо в сільській місцевості.

  •  e-TN: Як щодо впливу війни в Україні та її наслідків на туризм у високогір’ї Шварцвальд з точки зору біженців, їх працевлаштування та інтеграції?

Торстен Рудольф: Великого напливу біженців з України немає, а туристів з Росії бракує. Але нам потрібно все більше кваліфікованих працівників з-за кордону, наприклад, Швейцарії, Австрії, Франції, а чому б і не Східної Європи? — З України, звичайно! 

  • e-TN: Чи помітили ви про зміну пріоритетів чи навіть менталітету мандрівників під час планування та здійснення подорожей?

Торстен Рудольф: Так, є наслідки через уявні та фактичні обмеження: існує певна недбалість, такі чесноти, як відповідальність і серйозність, здається, зникають – на шкоду якості обслуговування та з впливом на безпеку та громадську чистоту! Отже, ми включили так звані «очисні дні» до порядку денного маркетингу та просування внутрішнього туризму. Звичайно, я сумую за колишньою скромністю, яку звикли виявляти більшість мандрівників, яка зникла! Люди стали менш терплячими і більш роздратованими, навіть претензійними.

  • e-TN: Чи вжили ви заходів проти «надмірного туризму» чи, наприклад, до вдосконалених методів націлювання на відвідувачів?

Торстен Рудольф: Надмірний туризм тут зазвичай обмежується денними відвідувачами, нічний туризм не стосується. Денні відвідувачі - тимчасові мандрівники. Спільно з місцевими рекреантами створюють такий собі нелюбий масовий туризм. Ідея вимагати плату за вхід здається спокусливою, оскільки відвідувачам подобається як інфраструктура, так і природна спадщина. Є приклади у Венеції та США. Крім того, ми зосередимося на націлюванні на тих відвідувачів, яких ми дійсно хочемо приймати, замість того, щоб поширювати всеохоплюючі повідомлення.

Схожі новини

Про автора

Макс Хаберстрох

підписуватися
Сповістити про
гість
0 Коментарі
Вбудовані відгуки
Переглянути всі коментарі
0
Буду любити ваші думки, будь ласка, прокоментуйте.x
Поділіться з...