Безпека на ЧС-2010

Проблеми безпеки залишаються основною причиною того, що люди не хочуть відвідувати Кейптаун, Африка.

Проблеми безпеки залишаються основною причиною того, що люди не хочуть відвідувати Кейптаун, Африка.

Управління туризму Кейптауна разом із зацікавленими сторонами з провінції та міста розробило план безпеки та підтримки відвідувачів Кейптауна з проактивними та реактивними програмами, а також спеціальну програму підтримки відвідувачів. Вони запровадили Форум безпеки та безпеки для учасників як спільну платформу для зацікавлених членів, агентств безпеки та зацікавлених сторін. і основні пам'ятки.

Форум діє з листопада 2005 року. Він збирається кожні три місяці, щоб сформулювати, активізувати та відстежувати хід проектів, які забезпечують безпечніше місто для відвідувачів. Одним із таких проектів є програма «Band Aid», де учасникам надається можливість надавати безкоштовні продукти або послуги відвідувачам, які постраждали від злочинів або інцидентів у сфері безпеки, у рамках програми підтримки відвідувачів. Іншою є програма «Tjommies» Кейптауна, де безробітних навчають як з безпеки, так і з обслуговування відвідувачів і розміщують у жвавих зонах для відвідувачів у центральному місті. Відвідайте веб-сайт «Чоловіки на узбіччі».

Форум безпеки учасників пов’язаний із відповідними місцевими, провінційними та національними форумами безпеки, як пояснюється в плані безпеки та підтримки відвідувачів Кейптауна, гарантуючи, що його учасники є частиною загальної картини та боротьби за репутацію Кейптауна як безпечне місце призначення захищено.

Деякими результатами форуму були переглянутий план безпеки та підтримки в Кейптауні, міцне партнерство, встановлене з поліцією та іншими службами безпеки, копії чотириетапного плану безпеки, роздані всім членам, роздача листівок з порадами щодо безпеки для відвідувачів, оновлені матеріали для відвідувачів, заходи щодо безпеки відвідувачів у національному парку Столова гора, а також серія семінарів і посібник для власників і персоналу туристичних закладів, щоб допомогти їм у вирішенні інцидентів безпеки відвідувачів і ЗМІ.

Cape Town Tourism може надати зацікавленим підтримку, включаючи: необмежену кількість копій порад щодо безпеки для відвідувачів, друкований і цифровий чотирикроковий посібник, який допоможе вам зв’язатися з відповідними екстреними службами, допомогу відвідувачам, які постраждали від злочинів, через провінційну програму безпеки та підтримки туризму, допомога в комунікації зі ЗМІ, щоквартальний регіональний форум безпеки та практичний посібник, який допоможе вам і вашій команді усвідомити важливість безпеки відвідувачів, активно розвивати та підтримувати безпечне та надійне середовище для відвідувачів, а також швидко й ефективно реагувати до 14 найпоширеніших інцидентів, пов’язаних із відвідувачами.

Провінційна програма безпеки та підтримки туризму (TSSP) — це безкоштовна служба, яка пропонує підтримку та допомогу відвідувачам 24 години на добу, сім днів на тиждень. Серед наданих послуг:

• Практична та емоційна підтримка потребуючих відвідувачів
• Сприяння консультуванню щодо травм
• Відвідування лікарень або сприяння лікуванню
• Допомога з короткостроковим проживанням
• Допомога в налагодженні контактів з родиною чи друзями
• Сприяння роботі посольств і консульств
• Допомога з мовними труднощами
• Допомога в судових процесах, де це можливо, включно з поліцією
• Допомога із заміною документів (наприклад, авіаквитків)
• Сприяння організації транспорту

TSSP не пропонує:

• Фінансова допомога
• Заміна втрачених речей
• Медична допомога
• Відшкодування збитків
• Юридична порада

Поради щодо безпеки відвідувачів також доступні на веб-сайті відвідувачів Кейптаунського туризму www.capetown.travel.

Про автора

Аватар Лінди Хонхольц

Лінда Хонхольц

Головний редактор для eTurboNews базується в штаб-квартирі eTN.

Поділіться з...