Виступаючи на другій щорічній церемонії вручення нагород і визнання Ямайського центру туристичних інновацій (JCTI) у конференц-центрі Монтего-Бей у Роуз-Холлі в четвер (5 грудня), міністр Бартлетт відзначив досягнення понад 3,500 працівників індустрії туризму та учнів середньої школи, які заслужили міжнародні сертифікати протягом фінансового року. Ці люди були визнані за досягнення кваліфікації в різних дисциплінах від рятувальників до обслуговування клієнтів і готельного менеджменту.
«Ця випускна церемонія є кульмінацією серії підготовки з різними міжнародними сертифікаційними установами та партнерами, такими як AHLEI, ACF, HEART/NSTA Trust та Міністерство освіти», — сказав міністр.
«Ці позначення є критично важливими, оскільки вони є частиною стрижня, який ми беремо для створення професійної галузі».
Міністр Бартлетт підкреслив важливість професіоналізації туристичного сектору для забезпечення його стійкості та закликав відмовитися від застарілого сприйняття туристичних працівників як випадкових робітників. Він відзначив значні проблеми, з якими стикаються тимчасові працівники, включаючи обмежений термін перебування на посаді, обмежену мобільність і неадекватну винагороду.
Міністр підкреслив, що реформований ринок праці сприятиме справедливості, системам, заснованим на заслугах, і точному оцінюванню внесків працівників, що призведе до більшої впевненості та безпеки роботи серед працівників.
«Основним для нас є створення нового механізму ринку праці в туризмі, де працівники можуть відчувати себе набагато впевненіше у своїй роботі», — пояснив він. «Цінність їхньої праці має бути належним чином оцінена та винагороджена. Це виправлення, і для тих, хто хоче, щоб ми це виправили, ось як ми це виправимо».
Міністр Бартлетт також звернув увагу на фінансовий тиск, з яким стикається туристичний бізнес, зокрема на їхню залежність від тимчасової праці для контролю над витратами, що, на його думку, є джерелом промислових збоїв.
«У більшості випадків праця становить найбільший відсоток витрат у компаніях, а туризм дуже трудомісткий», — зазначив він. «Уявіть собі, що в готелі працюють 2,000 або 3,000 людей, з яких 70 або 80 відсотків — це випадкові працівники, які не мають сертифікатів, не класифікуються та не отримують винагороди відповідно до класифікації. Це спричиняє збої в промисловості, оскільки люди не мають відчуття своєї справжньої цінності на робочому місці, і вони беруть те, що отримують».
Серед цих викликів JCTI став ключовою силою у підготовці кваліфікованої та сертифікованої робочої сили, яка відповідає світовим стандартам. Організація, підрозділ Фонду розвитку туризму (TEF), відіграла важливу роль у розвитку людського капіталу в туристичному секторі Ямайки.
Бачення міністра майбутнього включає переосмислений ринок праці, де працівники сфери туризму отримають більшу гарантію роботи, справедливу винагороду відповідно до їхньої кваліфікації та відчуття цінності та приналежності до галузі. Ця ініціатива ідеально узгоджується з мандатом JCTI щодо підтримки інновацій та розвитку людського капіталу в туристичному секторі, позиціонуючи Ямайку як світового лідера у сфері підвищення кваліфікації робочої сили.
НА ЗОБРАЖЕННІ: Міністр туризму, шан. Едмунд Бартлетт виступає з основною промовою на церемонії нагородження та визнання JCTI у четвер, 5 грудня 2024 року, у конференц-центрі Монтего-Бей. У своєму виступі він закликав до радикального перегляду туристичного ринку праці, наголошуючи на необхідності системи, яка цінує, сертифікує та справедливо винагороджує працівників на основі їхньої кваліфікації та внеску.