Цього вечора на церемонії вручення нагород Singapore Tourism Awards 35 2022 осіб та організацій були відзначені за демонстрацію стійкості, інновацій та високого рівня обслуговування серед викликів пандемії COVID-19 минулого року.

Організовує Сінгапурська рада туризму (STB) у готелі Shangri-La, церемонію вручення Singapore Tourism Awards відбув пан Елвін Тан, державний міністр торгівлі та промисловості, культури, громади та молоді.

Виконавчий директор СТБ Кейт Тан сказав: «Зусилля всіх фіналістів та лауреатів премії спонукають всю туристичну індустрію до більших досягнень. Їхній дух стійкості та креативності стане важливішим у міру того, як ми вийдемо з пандемії, щоб відновити попит і забезпечити Сінгапур як провідне місце для відпочинку та MICE».

У фіналі був 81 фіналіст Досвід досконалості, Enterprise Excellence, Обслуговування клієнтів, Топ та Спеціальні нагороди категорії цього року.

11 володарів найкращих та спеціальних нагород

Головні нагороди

Один Кампонг Гелам та Група ONE Holdings кожен отримав a Спеціальна нагорода за визнання для демонстрації стійкості та надання креативних та інноваційних продуктів та досвіду.

• Один Кампонг Гелам (OKG) ініціювали нові заходи та заходи, щоб оживити та зробити Кампонг Гелам яскравим культурним районом. OKG запустила перший у районі проект освітлення Харі Рая за більше ніж десятиліття з першим у своєму роді світловим шоу на мечеті Султана. Це також змінило та додало жвавості дільниці завдяки першому офіційному Залу слави графіті в Південно-Східній Азії, перетворивши будівельні щитки на атракціон вуличного мистецтва.

• Група ONE Holdings (ONE) був першим організатором події, який у 2020 році провів міжнародну спортивну подію в прямому ефірі з тестуванням перед подією та посиленими заходами безпеки. Вони поділилися своїм досвідом з іншими організаторами подій, проклавши шлях до відновлення нових заходів у 2021 році. ONE продовжувала безпечно та успішно проводити заходи, впроваджуючи інновації та розширюючи свої пропозиції під час пандемії.

Спеціальна нагорода за стійкість

У відповідності з амбіціями Сінгапуру стати найкращим екологічним містом, Grand Hyatt Singapore, Марина Бей Сендс та Курорти Світовий Сентоза кожен був нагороджений Спеціальна нагорода за стійкість.

Grand Hyatt Singapore реалізував результативні ініціативи щодо сталого розвитку, такі як перетворення харчових відходів на добрива та зменшення вуглецевого сліду, встановивши газову установку, щоб забезпечити 30% потреб готелю в електроенергії.
Marina Bay Sands (MBS), визнана першим в Сінгапурі місцем проведення MICE з нейтральним вмістом вуглецю, використовувала розумні технології у своїй діяльності для підтримки стійкості. MBS також комерціалізував екологічність, включивши її у свої пропозиції та програми – наприклад, пропонуючи тури з екологічного розвитку.
Resorts World Sentosa (RWS) прийняла широкий спектр ініціатив щодо сталого розвитку в таких областях, як нейтральність вуглецю, управління відходами, енергоефективність та біорізноманіття. Як знак своєї прихильності до сталого розвитку, RWS також надала фінансування лабораторії RWS-NUS Living Laboratory у розмірі 10 мільйонів сингапурських доларів для покращення збереження біорізноманіття в Сінгапурі.Далекосхідна гостинність та Марина Бей Сендс були надані кожному Спеціальна нагорода «Найприкладніше роботодавець», за розробку та впровадження ефективної політики утримання та перенавчання працівників під час пандемії.

Far East Hospitality сформувала спеціальну команду для навчання та оснащення персоналу навичками, які виходять за рамки посадових ролей. Організація також запровадила програми покращення фізичного та психічного благополуччя працівників та запустила схему фінансової допомоги нужденним працівникам.
Марина Бей Сендс активно заохочувала підвищення кваліфікації співробітників і впроваджувала ініціативи для захисту фізичного та психічного благополуччя як працівників, так і їхніх сімей. Різноманітність та інклюзивність є основними цінностями у філософії найму організації, і вона продовжувала наймати людей з обмеженими можливостями (ІВ). Спеціальна нагорода за турботу про громадуMarina Bay Sands, The Fullerton Hotel Singapore, Trip.com Travel Singapore та Тан Сіок Хуей від Століття Конрада Сінгапур Отримав Спеціальна нагорода за турботу про громаду, за прояв турботи та безкорисливості щодо широкої спільноти під час пандемії.

Marina Bay Sands реалізувала широкомасштабну програму залучення міжнародної спільноти для понад 24,000 XNUMX бенефіціарів у різних сегментах з різними потребами. Ці зусилля пом’якшили продовольчу безпеку, подолали соціальну ізоляцію та сприяли стійкості до стихійних лих таким бенефіціарам, як сім’ї з низькими доходами, будинки престарілих, самотні люди похилого віку, працівники-мігранти та незаможні громади в Індії.
Готель Fullerton Singapore продемонстрував свою відданість створенню турботливої та інклюзивної спільноти через програми аутрич та наставництва. Вони зосереджені на шести ключових стовпах: жінки, молодь, літні люди, громада, спадщина та добробут. Готель також організував заходи навколо різних кампаній, таких як Всесвітній день серця, Місяць боротьби з раком молочної залози, Пурпурний парад та Міжнародний жіночий день, де частина коштів від різних акцій пожертв була передана бенефіціарам.
Trip.com Travel Singapore запустила кампанію Pay It Forward, яка дозволила громадянам пожертвувати свої ваучери SingapoRediscovers. Згодом ця кампанія надихнула інших авторизованих партнерів із бронювання надати аналогічний варіант пожертвування для ваучерів.
Сіок Хуї продемонстрував зразкове лідерство, провівши кілька заходів із соціальної відповідальності на Conrad Centennial Singapore, щоб допомогти менш щасливим. Вона також продемонструвала безкорисливість, проводячи час у різних місцевих некомерційних організаціях, навіть у неробочий час.

Двадцять чотири відзначені за видатні досягнення

24 особи та організації також були нагороджені за їх видатні досягнення в категоріях «Обслуговування клієнтів», «Досконалість досвіду» та «Досконалість підприємства».

Зокрема, Let's Go Tour's Червона масляна лампа: живі історії китайського кварталу та Голоси: Спогади про Кампонг Лоронг Буангкок були спільно названі Неперевершений тур для забезпечення захоплюючого, театрального досвіду на основі місця туру та періоду часу.

Готель "Клан". був визнаний як Чудовий готельний досвід. Він розробив багатогранне співробітництво, об’єднавши їх у різноманітні послуги, щоб надати гостям новий і справжній досвід.

Будь ласка зверніться до:

• Додаток A містить повний список лауреатів премії та фіналістів Singapore Tourism Awards 2022

Будуть доступні фото моменти з церемонії нагородження тут з 24 травня 2200 год. Будь ласка, надайте зображення до Сінгапурської ради з туризму.